<<
>>

Стили поведения

.Принято различать шесть стилей поведения в конфликтной ситуации, в основу классификации которых положена система Томаса — Килменна . Она позволяет ориентировать любого человека в случае попадания его в конфликтную ситуацию.
Стили поведения в конфликтной ситуации связаны с главным источником конфликта — различием интересов и ценностных ориентации взаимодействующих субъектов.
Стиль поведения любого человека в конфликте определяется: 1) мерой удовлетворения собственных интересов; 2) активностью или пассивностью действий; 3) мерой удовлетворения интересов другой стороны; 4) индивидуальными или совместными действиями.
В основу графического изображения положена сетка Томаса — Килменна, которая определяет место и название стилей поведения (рис. 20.4).

Рис. 20.4. Сетка Томаса — Килменна
Исходя из предложенной модели выделяют следующие способы регулирования конфликтов:
конфронтация (соревнование) как стремление, активно и индивидуально действуя, добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другой стороны;
приспособление, означающее в противоположность соперничеству принесение в жертву собственных интересов ради интересов другой стороны;
уклонение (избегание), для которого характерно отсутствие как стремления к корпорации, так и тенденции к достижению собственных целей;
конкуренция — соревновательное взаимодействие, не ориентируемое на обязательный ущерб другой стороне;
компромисс как метод взаимных уступок;
сотрудничество, когда принимаются решения, полностью удовлетворяющие интересы обеих сторон.
<< | >>
Источник: Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. Управление персоналом: Учебник для вузов Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина . — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ,2002. —560 с.. 2002

Еще по теме Стили поведения:

  1. 13. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ В СОВРЕМЕННОМ РУССКОМ ЛИТЕРАТУРНОМ ЯЗЫКЕ
  2. 17.2. Стили политического лидерства
  3. Стили лидерства
  4. 1.6. СТИЛИ коммуникаций как характеристика менеджера
  5. Стили успешного и неправильного менеджмента
  6. § 8.3. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ СТИЛИ
  7. ПОТРЕБЛЕНИЕ И СТИЛИ ЖИЗНИ
  8. 3.3. Методы и стили управления
  9. § 8.3. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ СТИЛИ
  10. 58. МОДЕЛИ И СТИЛИ ВОСПИТАНИЯ
  11. § 2. Групповое поведение и поведение личности в группе
  12. 35. Основные межличностные стили разрешения конфликтов
  13. Эолиискии и иониискии архитектурные стили
  14. Стили менеджмента: производитель (Рае1)
  15. Стили менеджмента: администратор (рДе1)
  16. Стили менеджмента: интегратор (рае!)