<<
>>

РЯ-технологии

Технологии РЯ — стратегические и тактические коммуникационные технологии, разработанные и осуществляемые с целью достижения взаимопонимания с различными группами общественности субъекта.

В качестве РЯ-технологий, как правило, могут использоваться:

устное сообщение (пресс-конференции, выступления перед различными социальными группами, планирование и резервирование наиболее значимых мест выступления, а также подготовка речей для других сотрудников фирмы и их тренинг в области ораторского искусства);

паблисити (в том числе через контакты с прессой, радио и ТВ, издателями для содействия последующей публикации материалов с новостями об организации);

написание репортажей, пресс-релизов, текстов к буклетам, рекламных статей и пр., а также любых технических материалов и описания продукции;

издательская работа;

специальные мероприятия по представлению фирмы, ее товаров и услуг, например выставки, специальные показы новой продукции, дни «открытых дверей», способные восприниматься как интересные для аудитории новости и обеспечивать атмосферу доверия к фирме;

распространения с наибольшей эффективностью печатных, фото- и видеоматериалов среди различных групп общественности;

имиджевая реклама (имени и репутации фирмы);

спонсорство;

аналитические и консалтинговые технологии.

Вот почему в РЯ требуются не только специалисты по работе с прессой, а образовательные стандарты по РЯ в цивилизованных странах предполагают хорошее знание специалистами этой сферы не только основ работы с текстом, иностранных языков и технологий различных СМИ, но также и менеджмента, экономики, социологии, психологии, статистики и прочего.

Хотя организации обращаются в РЯ-агентства по более широкому спектру проблем, но все они так или иначе могут либо мешать, либо способствовать равноправному диалогу с общественностью.

Образовательный состав PR-специалистов в США и Западной Европе (по материалам специального опроса, %): Журналисты 40 PR 15 Социальные науки 12 Экономика/менеджмент 10 Маркетинг 4 Реклама 4 Остальные 17

Наиболее распространенные услуги, заказываемые в PR-агентствах (%): Общение с прессой и подготовка пресс-релизов 99 Выработка коммуникационной политики 90 Публикации в местной прессе 80 Контакты с официальными представителями общественности 75 Подготовка речей и других письменных материалов 70 Подготовка аудио-, видео- и фотоматериалов 70 Publicity 66 Выставки, шоу и пр. 66 Подготовка PR-менеджеров 50 Подготовка финансовых документов для публичных 45 представлений Маркетинг и реклама 40 Информация о конкурентах 40

Ситуации, в которых руководство фирмы прибегает к услугам РЯ- агентства:

организация активного продвижения нового товара, меняющего имидж фирмы;

повышение конкурентоспособности (при выходе на рынок с высокой конкуренцией);

снижение сопротивления общественности и борьба со слухами;

предполагаемое изменение имиджа организации;

кризисы, катастрофы и аварии, затрагивающие большую часть общества;

конфликты интересов (между двумя фирмами, между фирмой и ее референтными группами и т.д.);

неэффективность коммуникации (потеря доверия общественности к материалам фирмы).

<< | >>
Источник: Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. Управление персоналом: Учебник для вузов Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина . — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ,2002. —560 с.. 2002

Еще по теме РЯ-технологии:

  1. 60. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ И ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ
  2. Технология
  3. 78. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
  4. 40 ТРАНСФЕРТ ТЕХНОЛОГИЙ
  5. Приобретение и передача технологии.
  6. 66 ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ
  7. 4.5.Технология
  8. § 1. О термине «политические технологии»
  9. Информационные технологии
  10. Знание и технологии
  11. РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ