<<
>>

1.4. Психология управления персоналом: ее объект и предмет

Психология управления как наука продуцирует психологические знания, применяемые при решении проблемы персонал- менеджмента в трудовом коллективе. Отметим, что личность работника изучается рядом психологических дисциплин, таких как общая психология, психология труда, инженерная психология.
Вместе с тем рабочая группа или трудовой коллектив изучается социальной и педагогической психологией.

Вместе с тем, отличительную особенность психологии персонал-менеджмента составляет то, что ее объектом является организованная деятельность людей. Организованная деятельность - это не только совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, это деятельность людей, объединенных в одно предприятие, подчиняющихся правилам и нормам этого предприятия и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями. При этом правила, нормы и требования предприятия предполагают и порождают особые психологические отношения между людьми, которые существуют только на предприятии, - это управленческие отношения людей.

В этом случае социально-психологические отношения выступают как взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, а именно ее реальным содержанием, а управленческие отношения составляют организованную совместную деятельность, делают ее организованной. Иначе говоря, это не отношения в связи с деятельностью, а отношения, образующие совместную деятельность.

Так, например, в социальной психологии отдельный работник выступает как часть, как элемент целого, то есть социальной группы, вне которой его поведение не может быть понятым. Кроме того, в психологии управления и отдельный работник, и социальная группа, и коллектив выступают в контексте предприятия, в которое они входят и без которого их анализ в плане управления оказывается неполным.

Безусловно, изучение личности работника в рамках предприятия, анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива - таковы главные темы исследований в психологии персонал-менеджмента.

Необходимо отметить и то обстоятельство, что в психологии персонал-менеджмента любого предприятия, в отличие от психологии труда, например, актуальна не проблема соответствия работника его профессии, не проблема профессионального отбора и профессиональной ориентации, а проблема соответствия работника предприятию, проблема отбора людей на предприятие и их ориентации в отношении особенностей данного предприятия.

Вместе с тем, в психологии пер со на л - менеджмента , в отличие от социальной психологии труда, объектом изучения становятся не просто отношения работников в коллективе или социальной группе, а отношения работников на предприятии, то есть в условиях, когда действия каждого участника совместной деятельности заданы, предписаны, подчинены общему порядку работ, когда участники связаны друг с другом не просто взаимной зависимостью и взаимной ответственностью, но и ответственностью перед законом.

Объект изучения психологии перс он ал - менеджмента предприятия составляют персоналии (отдельные личности), входящие в финансовом и юридическом отношениях в самостоятельные организационные структуры, деятельность которых ориентирована на корпоративно полезные цели предприятия.

При этом подходы к пониманию предмета психологии персонал-менеджмента многообразны, что в известной мере свидетельствует о сложности этого феномена.

Так, психологи Е.Е. Вендров и Л.И. Уманский выделяют следующие аспекты предмета психологии управления персоналом предприятия:

социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов;

психология деятельности руководителя;

психология личности руководителя;

психологические проблемы подбора руководящих кадров;

психолого-педагогические проблемы подготовки и переподготовки руководящих кадров.

Психологи В.Ф. Рубахин и А.В. Филиппов в предмет психологии управления персоналом предприятия включают:

функционально-структурный анализ управленческой деятельности ;

социально-психологический анализ производственных и управленческих коллективов и взаимоотношений в них работников;

психологические проблемы взаимоотношений между руководителем и подчиненными и другие.

Обобщая все сказанное, можно сделать вывод, что предмет психологии персонал-менеджмента предприятия - это совокупность психических явлений и отношений в рамках функционирующего предприятия, в частности:

психологические факторы эффективной деятельности мен еджеров;

психологические особенности принятия индивидуальных и

групповых решений;

психологические проблемы лидерства;

проблемы мотивации поведенческих актов субъектов управленческих отношений.

Можно утверждать, что в предмет изучения психологии персонал-менеджмента предприятия органично входят традиционные социально-психологические явления (лидерство, психологический климат, психология общения), психологические проблемы трудовой деятельности (психические состояния в рамках трудовой деятельности), общей психологии (психологическая теория деятельности, теория личности, теория развития) и других прикладных направлений психологии.

Так, среди специалистов в области психологии управления персоналом достигнуто единство в отношении представления о наи-более актуальных для предприятия психологических проблем.

К их числу относят следующие:

повышение профессиональной компетентности руководителей (менеджеров) всех уровней, то есть совершенствование стилей управления, межличностного общения, принятия решений, стратегического планирования и маркетинга, преодоление стрессов;

повышение эффективности методов подготовки и переподготовки управленческого персонала;

поиск и активизация человеческих ресурсов предприятия;

оценка и подбор (отбор) менеджеров для нужд предприятия;

оценка и улучшение с оциально-психологическо го климата, сплочение персонала вокруг целей предприятия.

Психология пер сонал - менеджмента предприятия как наука и практика призвана обеспечить психологическую подготовку менеджеров, сформировать или развить их психологическую управленческую культуру, создать необходимые предпосылки для теоретического понимания и практического применения важнейших проблем сферы управления, к которым следует отнести:

понимание природы управленческих процессов;

знание основ организационной структуры;

точное представление об ответственности менеджера и ее распределении по уровням ответственности;

знание способов повышения эффективности управления;

знание информационной технологии и средств коммуникации, необходимых для управления персоналом;

умение устно и письменно выражать свои мысли;

компетентность в отношении пер со на л - мен еджмента , отбора и подготовки специалистов, способных к лидерству, к оптимизации служебных и межличностных взаимоотношений среди работников предприятия;

способность планировать и прогнозировать деятельность предприятия с использованием новейших организационных, финан-совых, информационных технологий;

умение оценивать собственную деятельность, делать правильные выводы и повышать свою квалификацию, исходя из требований текущего дня и ожидаемых изменений в будущем;

развитое представление об особенностях организационного поведения, структуре малых групп, мотивах и механизмах их поведения.

Как известно, управление осуществляется посредством процесса взаимодействия, поэтому руководителю в своей деятельности необходимо учитывать законы, определяющие динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений, группового поведения. Следовательно, к числу подобного рода закономерностей можно отнести следующие.

<< | >>
Источник: Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н.. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник- СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2007 .-25 1 с.. 2007

Еще по теме 1.4. Психология управления персоналом: ее объект и предмет:

  1. 3. ОБЪЕКТ, ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
  2. Глава 2. Объект, предмет и задачи социологии управления.
  3. 3. ПРЕДМЕТ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
  4. § 2. Предмет политической психологии
  5. 1. Понятие о предмете психологии
  6. 1. ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА: ПРЕДМЕТ ИЗУЧЕНИЯ, ЗАДАЧИ
  7. 1 ВОЗРАСТНАЯ ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА: ПРЕДМЕТ И РАЗДЕЛЫ
  8. Объект и предмет налогообложения
  9. 2. Предмет и объект налогообложения
  10. 1.4. Объект и предмет экономической теории
  11. Предмет и объект исследования.
  12. 1.2. Объект и предмет политологии
  13. § 2. Объект и предмет социологии.Понятие социального
  14. 1. ПРЕДМЕТ И ОБЪЕКТ СОВРЕМЕННОЙ СОЦИОЛОГИИ
  15. 1.1. Объект и предмет социологии
  16. Предмет и объекты бухгалтерского учета