<<
>>

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМА Т КОЛЛЕКТИВА.УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ, ЕГО ФОРМИРУЮЩИЕ

На психологический климат любого коллектива оказывают влияние две группы факторов: мегафакторы и ло-кальные психологические факторы.
Наиболее значимыми мегафакторами являются:
психологический климат общества в целом;
микросоциальные условия жизнедеятельности (территориальное размещение, климатические условия, степень автономности и др.).
К важнейшим локальным психологическим факторам, детерминирующим психологический климат коллектива органов управления, в том числе и государственных органов, относятся групповая динамика, моральные нормы, недостатки стиля руководства, неудовлетворенность трудом, психологическая несовместимость, несовместимость ролевых функций.
1. Групповая динамика. Это численность коллектива, время совместной деятельности, половозрастная структура, состав и др.
а) Численность группы, коллектива.
С ростом численности коллектива эффективность деятельности может возрастать за счет включения в решение новых задач, образования новых форм взаимодействия, но только до определенного предела. С течением времени однородные коллективы начинает как бы лихорадить. В них образуются отдельные группы, объединенные на конфрон- тационной основе по отношению к другим. Коллектив начинает самопроизвольно делиться на неформальные группы. Управляемость при этом резко снижается, существенно ухудшается и психологический климат, увеличивается число неделовых конфликтов.
Группы численностью до 15 человек, как правило, дли-тельное время обладают свойством целостности. Если же численность больше 15 человек, то имеет место тенденция к самопроизвольному делению, причем между группами часто складываются неблагоприятные отношения. Поэтому если коллектив по своей численности значительно превышает 15 человек, необходимо провести структуризацию, организовав более мелкие подразделения с нормативно установленными отношениями. Это благоприятно скажется на психологическом климате.
б) Время совместной трудовой деятельности.
Этот показатель тесно связан с формированием традиций, устойчивых норм поведения, поэтому чаще всего он положительно влияет на сплоченность и организованность. Однако, в этом случае зависимость не однозначная, а "куполообразная". Поэтому в коллективах, длительное время работающих со стабильным кадровым составом, со временем формируются негативные психологические барьеры к инновациям. Следовательно, целесообразно периодически "вливать свежие силы" в такие коллективы (примерно 6-7% ежегодно).
в) Автономность группы, коллектива.
Изоляция отрицательно сказывается на сплоченности коллектива. Волевое сужение круга общения, контактов приводит к состоянию психического насыщения, которое неизбежно связано с отрицательными эмоциями и переживается очень тяжело. Поэтому для улучшения психологического климата необходим выход за рамки чисто групповых отношений и контактов. Это может проявляться в обмене опытом, периодической учебе кадров, приглашении консультантов, советников из других организаций.
г) Половозрастная структура коллектива.
В однородных коллективах, как правило, очень сложный психологический климат из-за чрезмерной конкуренции и примерно равного социального статуса работающих. В неоднородных коллективах спектр отношений и общения существенно богаче (уважение к старшим, повышенное внимание к женщинам со стороны мужчин, опора на энергичную молодежь и т.п.). К тому же в таких коллективах происходит естественное кадровое движение, что исключает застой или чрезмерное соперничество между сотрудниками. Все это улучшает психологический климат.
д) Неформальная структура в коллективе.
Неформальная структура в коллективе имеет своих
"лидеров", "ведомых", "сотрудничающих" (по стилям их взаимодействия в группе). Ее появление в основном носит конфронтационный характер по отношению к руководству, в результате чего возникают конфликты, коллектив как бы "замыкается на собственные разборки". От этого страдает дело. В идеальном случае формальная и неформальные структуры должны совпадать, официальный руководитель должен быть еще и лидером неформальным. Если этого не произошло, то необходимо искать контакты с неформальной структурой - воздействуя на ее мотивацию, стремиться расколоть ее, сделать неформальных лидеров своими союзниками, не поручая им ведущих (особенно выборных) должностных функций. В ином случае неформальную структуру необходимо ликвидировать, используя административные методы - структуризацию, изменение штатного расписания, перевод сотрудников в другое подразделение.
е) Организованность.
Организованность - это способность коллектива сочетать разнообразные мнения и формы инициативного поведения с единством действий, направленных на достижение коллективных целей. В организованных коллективах всегда благоприятный климат. На организованность коллектива влияет:
наличие в коллективе авторитетного и полномочного актива;
единство мнений (лучше, конечно, положительных) о руководителях;
авторитет руководителя;
степень совпадения формальной и неформальной структур;
стремление к сохранению коллектива как целого.
Психологическими исследованиями выявлено, что между единством положительных мнений о руководителях и организованностью коллектива коэффициент корреляции составляет 0,7-0,82, а между стремлением к сотрудничеству и организованностью он еще выше - 0,8-0,94. В коллективах с высокой организованностью преобладает демократический стиль руководства, что очень важно для коллективов, выполняющих функции государственного управления в новых условиях.
Отметим, что группа психологических факторов "Групповая динамика" поддается регулированию и может положительно влиять на психологический климат коллектива.
<< | >>
Источник: Под. ред. д-р социол. наук, проф. Е. В. Охотского. Управление персоналом государственной службы: Уч.-метод. пособие. — М.: Изд-во РАГС,1997. — 536 с.. 1997

Еще по теме 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМА Т КОЛЛЕКТИВА.УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ, ЕГО ФОРМИРУЮЩИЕ:

  1. 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПУТИ И МЕТОДЫОПТИМИЗАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМА ТА
  2. 2. ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВАХ. ПУТИ И МЕТОДЫ ЕГО ОПТИМИЗАЦИИ
  3. 9.2. ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА
  4. ТЕСТЫ ПО ОЦЕНКЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ
  5. 8.12. Социально-психологический климат - показатель зрелости и эффективности коммуникативных процессов в коллективе
  6. Персонал — важнейший фактор, формирующий стратегию предприятия
  7. § 2. Социальные факторы социализацииСоциальные факторы как условие социализации
  8. 60 КОНФОРМИЗМ, ЕГО СУЩНОСТЬ И РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ КОЛЛЕКТИВОМ
  9. Факторы психологического порядка.
  10. Психологические факторы
  11. 42 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  12. 18. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКТОР УСПЕШНОГО НАУЧЕНИЯ
  13. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКТОР МОЖЕТ РАЗРУШИТЬ НАЧИНАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
  14. 3. Психологические условия, способствующие инициативно-творческому и ответственному отношению к труду
  15. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОЛЖНЫХ УЧЕБНО-МАТЕРИАЛЬНЫХ, ГИГИЕНИЧЕСКИХ И МОРАЛЬНО­ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛОВИИ
  16. 12.2. Психологический реагент и его криминалистическое значение
  17. 4.1. Факторы и условия, определяющие эффективностьстилей руководства
  18. § 2. Правовой статус гражданина: понятие и соотношение с его статусом члена организации (коллектива)