<<
>>

2. Показатели конфликтности

А. Коллективные формы

Составляется сводная табл. 5.3, дающая представление о масштабах коллективных форм протеста персонала.

Таблица 5.3. Коллективные формы конфликтности (за месяц) Природа показателей Временной пе риод N1 N2 N3 1 2 3 4 Число забастовок I 2 2 Число дней забастовки (продолжительность забастовки X число бастующих) 170 352 266 Уровень важности забастовки

число бастующих работников среднесписочная численность работающих 0,1 0,15 0,11 Уровень интенсивности забастовки общее число дней забастовки число бастующих 6 7 5 Уровень склонности к забастовке число дней забастовки среднесписочная численность работающих 0,031 0,032 0,022 Локальный показатель

число бастующих служащих отдела или службы общий штат отдела или службы 0,2 0,3 0,1

Б.

Индивидуальные формы

Составляется табл. 5.4, характеризующая индивидуальные формы конфликтности, которые также необходимо подвергнуть анализу, для выявления их причин и последствий.

<< | >>
Источник: Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н.. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник- СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2007 .-25 1 с.. 2007

Еще по теме 2. Показатели конфликтности:

  1. Составляющие конфликтной ситуации
  2. Управление конфликтной ситуацией.
  3. 71. СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
  4. 6.1. Разрешение конфликтных ситуаций
  5. КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ В ДЕЛОВОЙ ИГРЕ
  6. Классификация конфликтных стратегий
  7. Поведение в конфликтных ситуациях
  8. Управление конфликтной ситуацией.
  9. ПриложениеСоциология в России: конфликты и конфликтный потенциал
  10. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ (РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ)
  11. Конфликтность инновации
  12. Конфликтная вертикаль
  13. 21.1. Конфликтность организационной структуры
  14. Избранные концепции конфликтного менеджмента
  15. 8.2.3. Сбор и обработка информации при помощи показателей и систем показателей