2. Планирование и принятие решения.

Вовлечение каждого работника в процесс выбора и принятия решения представляет собой важное условие формирования сплоченности и единства действий сотрудников. Чтобы добиться этого, руководителю следует:
предоставить коллективу всестороннюю информацию по стоящей проблеме;
создать обстановку свободного обсуждения и допущения любых идей по решаемой проблеме с последующим их детальным разбором;
установить или выработать критерии для выбора оптимального решения; совместно выбрать решение в соответствии с установленными критериями.
Всегда ли необходимо вовлекать коллектив в принятие решений? Во-первых, многие проблемы имеют простые решения, стандартны и известны из предыдущего опыта. Вовлечение коллектива в решение подобных проблем не прибавит руководителю авторитета, более того, людей будет раздражать участие в принятии решений по мелочным вопросам. И если это будет продолжаться, они когда- то скажут: "А нужен ли нам такой начальник, если он не может принять решение даже по простому вопросу?" Более того, руководитель, который постоянно консультируется и советуется со своими подчиненными, медленно продвигается вперед, у него не гибкий стиль работы, хотя и демократичный. Однако довольно часто можно встретить и другую крайность - когда руководитель один решает все вопросы, мнением подчиненных не интересуется. И хотя дела могут идти хорошо, но и в этом случае подчиненные теряют доверие к руководителю, предполагая, что он работает на себя, думает только о своих проблемах, а не о коллективе.
В то же время в жизни коллективов часто возникают новые проблемы или острые ситуации, когда требуется творческий подход - вот тогда и необходимо вовлечение всего персонала в разработку идей и принятие основных решений.
Существует немало приемов вовлечения людей в кол-лективное принятие решения: "мозговые атаки", метод выдвижения предложений, групповой анализ ситуации и т.п. Важно только помнить, что творческая обстановка при поиске альтернатив создается самим руководителем. Его главная задача - высвободить скрытую энергию, за-ключенную в сотрудниках. Каждую идею надо развить, упростить и затем перепроверить. Этот процесс и может стать коллективным творчеством. Занудливое же повторение бессмысленных задач только увеличивает разочарование, подавляет энтузиазм и творческие силы.
<< | >>
Источник: Под. ред. д-р социол. наук, проф. Е. В. Охотского. Управление персоналом государственной службы: Уч.-метод. пособие. — М.: Изд-во РАГС,1997. — 536 с.. 1997

Еще по теме 2. Планирование и принятие решения.:

  1. 3.3. Описание ситуации принятия решения о внедрении бизнес-планирования
  2. 52. Сущность финансовой диагностики в области принятия управленческих решений при планировании
  3. Этап 6. Планирование и проведение имитационного эксперимента. Анализ результатов и их использование для принятия решений
  4. 4.2. Подходы к принятию решений. Классификация решений. Этапы выработки решений
  5. ГЛАВА 9.ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИИ О РАЗМЕЩЕНИИ (МЕТОД ДЕРЕВА РЕШЕНИЙ)
  6. Процессы принятия решений
  7. 9.1. Методы и модели принятия решений
  8. 5.3. Принятие управленческих решений
  9. Сбои в процессе принятия решения
  10. 2.3. Принятие решения
  11. 9.2. Методы принятия решений
  12. Принятие решений в управлении
  13. Принятие решений в международном бизнесе
  14. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ЗАКУПКАХ
  15. Принципы процесса принятия решений
  16. Теории принятия решений
  17. Программируемость принятия решений
  18. 4.4.2. Организация принятия коллективных решений
  19. 9.3. Уровни принятия решений
  20. Процесс принятия решений