<<
>>

Конфликт

- это противоречие, возникающее между людьми в оязи с решением тех или иных проблем социальной и личной жини. В конфликте одна из сторон требует, ждет изменения поведения, мыслей либо чувств партнера.
Однако не всякое противоречие можно назвать конфликтом: люди мэгут иметь различные взпяды, суждения о какой-либо проблеме, v это не мешает их слаженной работе. Однако противоречия, затэагивающие интересы, стаус, моральное достоинство личности или группы, ведут к воз- нинювению конфликта. Конфликты создают напряженные отноше- н№в коллективе, переключают внимание сотрудников с непосред- ств:нных забот производства на «выяснение отношений», тяжело скаываются на их нервно-психическом состоянии. И все же кон- флжты могут обладать не только разрушительной, но и созидательное силой, когда их разрешение ведет к улучшению условий труда, техюлогий, управленческих отношений.

Положительная роль конфликта может также заключаться в росе самосознания участников конфликта, если последний пресле- дуе социально значимую цель; во многих случаях конфликт формирует и утверждает определенные ценности, объединяет единомышленников, играет роль предохранительтого клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмогий.

<< | >>
Источник: Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н.. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник- СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2007 .-25 1 с.. 2007

Еще по теме Конфликт:

  1. СЛЕДСТВИЯ ЯЗЫКОВЫХ КОНФЛИКТОВ. НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ ЯЗЫКОВЫХ КОНФЛИКТОВ
  2. Межличностный конфликт.
  3. Структура социального конфликта
  4. Ролевые конфликты
  5. Конфликт
  6. 67. Управление конфликтом
  7. 11.1. Конфликты
  8. Конфликт между личностью и группой.
  9. 1. Понятие конфликта
  10. 31. Внутриличностный конфликт
  11. 2. Разновидности конфликтов
  12. 68. Этнополитические конфликты
  13. Типология конфликтов
  14. 3.3. Классификация конфликтов
  15. 67 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
  16. ЛЕКЦИЯ 10 КОНФЛИКТ В ОРГАНИЗАЦИИ
  17. 20.2. Типология и функции политического конфликта