<<
>>

8.3.2. Нематериальное стимулирование персонала

В качестве потенциальных нематериальных стимулов могут рассматриваться все имеющиеся в распоряжении субъекта управления моральные, нравственно-психологические, социальные и организационные ценности, которые являются адекватными социально- обусловленным потребностям личности.
К нематериальным могут быть отнесены любые стимулы трудовой деятельности, за исключением денежного и неденежного материального вознаграждения персонала.

Смысл понятия «нематериальный стимул» объединяет в себе все, что, обязательно отразившись в чувствах человека и мысленных образах, в то же время реально затрагивает духовные, мораль- но-нравственные, этические, эстетические потребности и интересы личности. Нематериальное в стимулировании базируется на знании психологических основ поведения человека в труде и понимании значимости трудовой деятельности в удовлетворении высших (социальных) потребностей человека (табл. 8.3).

Таблица 6.3

Потребности человека и характеристика мотивации, развивающейся

на их основе1 Потребность Характеристика мотивации поведения, направпенного на удовлетворение потребности В достижении Выполнять нечто трудное.

Управлять, манипулировать, организовывать — в отношении физических объектов, людей или идей. Делать это по возможности быстро и самостоятельно. Преодолевать препятствия и добиваться высоких показателей. Самосовершенствоваться. Соперни-чать и опережать других. Реализовывать таланты и тем повышать само-уважение В уважении Восхищаться вышестоящим и поддерживать его. Восхвалять, воздавать гкяести, превозносить. С готовностью поддаваться влиянию ближних. Иметь пример для подражания. Подчиняться обычаю В доминиро-вании Контролировать окружение. Влиять или направлять поведение других — внушением, соблазном, убеждением, указанием. Разубеждать, ограничи-вать, запрещать В поддержке Удовлетворять потребности благодаря сочувственной помощи близкого.
Быть тем, кого опекают, поддерживают, окружают заботой, защищают, любят, кому дают советы, кем руководят, кого прощают, утешают. Держаться ближе к преданному опекуну. Всегда иметь рядом того, кто окажет поддержку В аффилиа- ции Тесно контактировать и взаимодействовать с близкими (или теми, кто похож на самого субъекта или любит его), доставлять удовольствие объекту и завоевывать его привязанность. Оставаться верным в дружбе

Составлено по классификации Г. Мюррея (1936). Потребность Характеристика мотивации поведения, направленного на удовлетворение потребности В понимании Ставить вопросы или отвечать на них. Интересоваться теорией. Раз-мышлять. формулировать, анализировать, обобщать В эксгибиции Производить впечатление. Быть увиденным и услышанным. Возбуждать, удивлять, очаровывать, развлекать, шокировать, заинтриговывать, за-бавлять, соблазнять В автономии Освобождаться от уз и ограничений. Сопротивляться принуждению. Избегать или прекращать деятельность, предписанную деспотичными авторитарными фигурами. Быть независимым и действовать соответ-ственно своим побуждениям. Не быть чем-либо связанным, ни за что не отвечать. Пренебрегать условностями В агрессии Силой преодолевать противостояние. Нападать, оскорблять, демонстрировать враждебность. Сражаться. Мстить за обиды. Противостоять насилием или наказывать В противодей-ствии В борьбе овладевать ситуацией или компенсировать неудачи. Повторными действиями избавляться от унижения поражения. Преодолевать слабость, подавлять страх. Смывать позор действием. Искать препятствия и трудности. Уважать себя и гордиться собой В защите Защищаться от нападений, критики, обвинений. Замалчивать или оправ-дывать ошибки, неудачи, унижения. В избегании ущерба Избегать боли, ран, болезней, смерти. Избегать опасных ситуаций. При-нимать для этого предупредительные меры В избегании позора Избегать унижения. Уходить от затруднений или избегать ситуаций, в которых возможно унижение, презрение, насмешка, безразличие Других.

Воздерживаться от действий с целью избежать неудачи В опеке Проявлять сочувствие и помогать беззащитным в удовлетворении их потребностей - ребенку или кому-то, кто слаб, обессилен, устал, неопы-тен, немощен, потерпел поражение, унижен, одинок, удручен, болен, в затруднении. Помогать при опасности. Кормить, поддерживать, утешать, защищать, опекать, лечить В порядке Приводить все в порядок, добиваться чистоты, организованности, равно-весия, опрятности, аккуратности, точности В игре Действовать «забавы ради» — без иных целей. Смеяться, шутить. Искать расслабления после стресса в удовольствиях. Участвовать в играх, спортивных мероприятиях, танцах, вечеринках, азартных играх

Основными направлениями нематериального стимулирования персонала являются моральное стимулирование, организационное стимулирование и стимулирование свободным временем. Приори-тетность выбора того или иного направления нематериального стимулирования в практике работы с персоналом зависит от того, в какой ситуации и с какой целью они применяются, а также в какой степени цели органов управления соответствуют интересам работников.

<< | >>
Источник: Под ред. А.Я. Кибанова. Управление персоналом организации: Учебник Под ред. А.Я. Кибанова ,— 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М,2010. — 695 с. — (Высшее образование).. 2010

Еще по теме 8.3.2. Нематериальное стимулирование персонала:

  1. 8.3. МАТЕРИАЛЬНОЕ И НЕМАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
  2. Подсистема управления мотивацией и стимулированием труда персонала
  3. 9.3. Нематериальные методы стимулирования
  4. 8.2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
  5. Понятие, классификация и оценка нематериальных активов. Задачи учета нематериальных активов
  6. 8.3. Значение центров оценки персонала в системе оценки результатов труда персонала
  7. СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ
  8. Стимулирование сбыта
  9. ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ
  10. 8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
  11. Стимулирование сбыта
  12. 42. Стимулирование сбыта
  13. 8.4. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  14. Стимулирование свободным временем
  15. Моральное стимулирование трудовой деятельности
  16. 3.Функция стимулирования и мотивации.
  17. 73. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА