<<
>>

1.2. Определения основных терминов в области качества и управления качеством

Для проведения практических работ в области управления качеством тех или иных объектов (продукции, услуг, процессов) все субъекты, имеющие к нему отношение, должны использовать единую стандартизированную терминологию. При стандартиза­ции терминов устанавливаются и классифицируются основные понятия, дается их однозначное толкование. Это обеспечивает взаимопонимание всех, кто профессионально занимается реше­нием проблем в области качества.

Термины в области качества продукции содержат нацио­нальные стандарты РФ — ГОСТ 15467 [1], ГОСТ Р ИСО 9000 [8] и некоторые другие стандарты, например [12].

Терминология ГОСТ Р ИСО 9000 используется организация­ми РФ при осуществлении деятельности в области менеджмента качества и представлена в гл. 8.

<< | >>
Источник: Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. Управление качеством: Учебник. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Изда- тельско-торговая корпорация «Дашков и К°», — 532 с.. 2012

Еще по теме 1.2. Определения основных терминов в области качества и управления качеством:

  1. Организация управления качеством и внутренний контроль качества работы в аудиторской фирме
  2. 24. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КАЧЕСТВА. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  3. Понятие «качество продукции». Показатели качества
  4. Качество продукции. Значение повышения качества
  5. 15.1. Определения качества продукции
  6. Внешний контроль качества. Требования к контролю качества со стороны федерального органа государственного регулирования аудиторской деятельности
  7. 35 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
  8. Управление качеством
  9. Маркетинг и управление качеством
  10. Управление качеством
  11. Контроль качества работы аудиторов и аудиторских организаций. Внешний контроль качества
  12. 2.1.5.Фаза управления качеством
  13. Функции управления качеством
  14. Управление качеством продукции
  15. 15.2. Концепция всеобщего управления качеством
  16. Понятие всеобщего управления качеством
  17. 2.2.1.Российский опыт управления качеством
  18. Новая стратегия в управлении качеством
  19. Вопрос 17 ОПРЕДЕЛЕНИЕ, КАЧЕСТВА И ЧЕТЫРЕ ПРИМЕРА ПОЛИТИЧЕСКИХ ЛИДЕРОВ
  20. Виды и инструменты контроля качества аудита. Субъекты контроля качества