<<
>>

Контрольные вопросы и задания

Что понимается под качеством закупок?

1. Перечислите основные этапы управления качеством в процес­се закупок.

2. Раскройте содержание элементов управления качеством в про­цессе закупок.

3. Какие из представленных на рис. 9.1 требований по обеспече­нию качества поставляемой продукции, на ваш взгляд, наибо­лее значимы? Объясните почему.

4. Приведите примеры входов для процесса управления взаимо­отношениями с поставщиками.

5. Назовите наиболее эффективные методы оценки возможностей поставщиков. Заполните следующую таблицу.

Методы оценки возможностей поставщиков
Метод Условия применения Результат Достоинства Недостатки
1. ...

7.

Ознакомившись с содержанием метода А. Робертсона, решите приведенную ниже задачу. Для определения показателя свое­временности поставки используйте табл. 9.1. Организация стоит перед выбором одного из трех поставщи­ков комплектующих изделий, необходимых для ее деятельно­сти. Перед размещением заказа служба материально-техниче­ского снабжения навела справки о репутации поставщиков у других потребителей, пользующихся их услугами. Было выяв­лено, что в целом все они являются надежными партнерами. Служба материально-технического снабжения, не слишком полагаясь на субъективные оценки, провела собственные ис­следования с согласия поставщиков. Были заключены контрак­ты со всеми тремя поставщиками на три поставки от каждого. Служба входного контроля организации проверяла 1000 еди­ниц комплектующих изделий в каждой поставке у каждого по­ставщика.
Проверка осуществлялась на соответствие техниче­ских параметров изделий требованиям технических условий и условиям договоров.

Общее число изделий приемлемого качества (т.е. соответству­ющих требованиям) составило:

по поставщику А: по поставщику Б: по поставщику В:

1- я поставка — 925 1-я поставка — 583 1-я поставка — 700

2- я поставка — 890 2-я поставка — 900 2-я поставка — 831

3- я поставка — 534 3-я поставка — 671 3-я поставка — 980

Цена самого дешевого предложения на рынке по данному виду комплектующих составляет 25 у.е. за единицу изделия. Цены, предлагаемые поставщиками: поставщик В — 37 у.е.; по­ставщик А — 37 у.е.; поставщик Б — 32,5 у.е. В ходе исследования выявлено, что поставщик А опережал сро­ки поставки: первой — на 8 дней, второй — на 3 дня, третья поставка — в срок; поставщик Б: первая поставка — опереже­ние на 10 дней, вторая — запоздание на 3 дня, третья — запаз­дывание на 7 дней; поставщик В: первая поставка — запазды­вание на 40 дней, вторая — запаздывание на 30 дней, третья — запаздывание на 44 дня.

Поставщик А предлагает свои услуги по транспортировке и до­ставке комплектующих изделий на склад организации. Необходимо выбрать наиболее подходящего, на ваш взгляд, партнера.

8. Раскройте содержание данных, отражающих репутацию постав­щика.

9. Дайте характеристику основных положений аудита СМК по­ставщика.

10. Какие из критериев оценки, отражающих ресурсы поставщи­ка, наиболее значимы для потребителя? Обоснуйте свой ответ.

11. Охарактеризуйте виды входного контроля качества. Решите следующую задачу.

Машиностроительное предприятие получает необходимые ему детали входного вида от двух поставщиков. Наиболее распро­странены следующие виды дефектов по данным деталям: поверх­ностные царапины; трещины; неправильная форма. Службой технического контроля предприятия установлены штрафные

баллы за каждый вид дефекта: поверхностные царапины — 2; трещины — 10; неправильная форма — 5. За прошедший месяц каждым поставщиком было осуществле­но по три поставки.

Объем поставки у поставщиков А и Б вклю­чал 2000 единиц деталей. Фактически у каждого поставщика при первой и второй поставках проверялась каждая вторая де­таль (1000 единиц в каждой партии), в третьей поставке — каж­дая пятая деталь (400 единиц в каждой партии). Число выявленных дефектов представлено в таблице.
Вид дефекта
Царапины Трещины Неправильная
№ поставки форма
Постав­ Постав- Постав- Постав- Постав- Постав-
щик А щик Б щик А щик Б щик А щик Б
1 500 610 48 68 3 6
2 437 700 28 100 5 15
3 100 105 15 45 2 3

Оцените поставщиков по качеству поставляемых ими деталей за прошедший месяц.

12. Обоснуйте преимущества партнерских взаимоотношений с по­ставщиками.

13. Перечислите факторы, влияющие на характер отношений с по­ставщиками. Раскройте их содержание.

14. Ознакомившись с содержанием главы, а также с рекоменду­емой литературой, подготовьте сообщения об основных фор­мах взаимодействия с поставщиками.

<< | >>
Источник: Салимова Татьяна Анатольевна. Управление качеством : учеб. по специальности «Менедж­мент организации» / Т. А. Салимова. — 5-е изд., стер. — М. : Изда­тельство «Омега-Л», — 416 с.. 2011

Еще по теме Контрольные вопросы и задания:

  1. Контрольные вопросы и задания
  2. Контрольные вопросы и задания
  3. Контрольные вопросы и задания
  4. Контрольные вопросы и задания
  5. Контрольные вопросы и задания
  6. Контрольные вопросы и задания
  7. Контрольные вопросы и задания
  8. Контрольные вопросы и задания
  9. Контрольные вопросы и задания
  10. Контрольные вопросы и задания
  11. 1.1.9. Контрольные вопросы и задания
  12. Контрольные вопросы и задания
  13. Контрольные вопросы и задания
  14. Контрольные вопросы и задания
  15. Контрольные вопросы и задания
  16. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
  17. Контрольные вопросы и задания
  18. Контрольные вопросы и задания
  19. Контрольные вопросы и задания
  20. Контрольно-обучающие вопросы и задания