<<
>>

Вопросы для обсуждения

Дайте определение организации. Кратко охарактеризуйте каждую из ее частей.

1. Чем открытая система отличается от закрытой? Можете ли вы привести при­мер закрытой системы? Как подход к организации с учетом ее стейкхолдеров соотносится с этой концепцией?

2.

Поясните, каким образом пять основных частей организации (по Минцбергу) соотносятся с функциями ее подсистем (см. илл. 1.2)? Если бы организации пришлось отказаться от одной из своих частей, без какой из них она смогла бы существовать наиболее долго?

3. Почему организации людей считаются более сложными, чем механические системы? Какие выводы следует из этого сделать менеджеру?

4. Какова разница между формализованностью и специализацией организации? Как вы думаете, если организация получает высокую оценку по одному из этих парамет­ров, обязательно ли должна быть столь же высокой оценка и по другому параметру?

5. Что такое ситуационность? Какие выводы может сделать менеджер из ситуа­ционной теории?

6. Каковы основные различия между организацией, ориентированной только на повышение производительности, и организацией, ориентированной на обучение и изменения? Как вы думаете, организацией какого типа проще управлять?

7.

Почему распространение информации в обучающейся организации более важно, чем в традиционной? Обсудите, каким образом позиция организации в отношении информации может быть связана с другими ее особенностями: структурой, задачами, стратегией и культурой.

8. Какие различия можно предположить в ожиданиях стейкхолдеров коммерче­ских и некоммерческих организаций? Как вы думаете, уделяют ли менеджеры некоммерческой организации им больше внимания, чем менеджеры органи­зации, занимающейся бизнесом?

10. Авторы ранних теорий менеджмента полагали, что организации должны везде и во всем стремиться к логике и рациональности.

Обсудите положительные и отрица­тельные стороны этого подхода применительно к современным организациям.

кэочая тетрадь Оценка отдельных параметров организации

Оцените две организации по предложенным параметрам. Укажите, какую пози­цию, по вашему мнению, каждая из организаций занимает по каждой шкале. Для обозначения позиции организаций используйте разные символы, например для 1-й — х, для 2-й — *.

Можно выбрать две любые известные вам организации. Это может быть место вашей работы, университет, студенческая организация, церковь или ва­ша семья.

Много письменной до­кументации

Распределение задач и ролей

Выраженная вертикаль­ная иерархия власти

Продукт

Стабильное

Ясные нормы и ценности

Высокая профессиональ­ная подготовка

Четко определенные цели Небольшая организация Механическая система

Формализованность

123456789 10

Специализация

123456789 10

Иерархия

123456789 10

Технология

123456789 10 Внешнее окружение

123456789 10

Культура 123456789 10

Профессионализм

123456789 10

Цели

123456789 10

Размеры 123456789 10 Концепция организации

123456789 10

Мало правил Перекрывающиеся задачи Сглаженная иерархия

Услуга

Нестабильное

Неоднозначные нормы и ценности

Низкая профессиональ­ная подготовка

Цели не определены Крупная организация Биологическая система

Зопросы

1. В чем состоят основные различия между организациями, которые вы оценивали?

2. Можно ли считать, что организации получат разные оценки по каким-либо шкалам? На каком основании?

Кейс для аналмза S-S Technologies Inc. (А)

В январе 1994 г. Рик Брок (Rick Brock) и Кит Притчард (Keith Pritchard), владельцы S-S Technologies Inc. (SST), захотели ускорить развитие компании. В 1993 г. ее доходы составили 6,3 млн долл., а штат — 30 высококвалифицированных рабочих.

За несколько последующих лет эти показатели смогли вырасти в 2—3 раза. Чтобы понять, насколько хорошо структура SST соответствует этим целям, Брок пригласил консультанта, с которым ранее успешно сотрудничал. Консультант должен был выработать рекомен­дации по проектированию организации (культуре, людям, менеджменту, административным систе­мам) со штатом уже не 30, а 60 или даже 120 человек. Консультант также попутно решал, не упустила ли компания в своих текущих операциях какие-либо маркетинговые возможности. Также стоял вопрос о заработной плате работников, и владельцы компании хотели его решить как можно скорее. Наконец, консультант должен был решить, нужна ли для роста и процветания SST более формализованная сис­тема оценок, непосредственно связанная со стратегическими целями компании.

Сведения о компании

S-S Technologies Inc., акционированная в 1992 г., была полностью канадской и специализировалась в области разработки программного обеспечения и аппаратных средств для промышленности. Ранее в течение 12 лет аналогичные работы выполняло одно из подразделений Sutherland-Schultz Limited — крупной инженерно-строительной компании. Когда Sutherland-Schultz перешла к другому владельцу, он продал SST Броку. В итоге SST была приобретена ее исполнительным директором Риком Броком, бывшим президентом Sutherland-Schultz, и Китом Притчардом, президентом SST. Структура организа­ции представлена на илл. 1.11.

55Т имела уникальный опыт на рынке автоматизации предприятий. Компания объединила инже­неров и техников, имеющих разную, но синергическую квалификацию, необходимую для работы над проектами, которыми другие системотехники не могли или не хотели заниматься. Помимо этого в ком- "амии разрабатывались уникальные способы коммуникации и моделирования. Компания осознавала возможности этих продуктов на мировом рынке услуг в области автоматизации и расширяла их воз­можности.

За последние три года ЭБТ вырастала в среднем на 33% в год (при этом производственная т/ппа выросла в среднем на 64%, а группа интегрированных систем — в среднем на 30%) (илл. 1.12).
^люстрация 1.12 Уровень доходов S-S Technologies, долл.
Год Производственная группа Группа интегрированных систем Всего*
1990 931 ООО 1 100 000 2 685 202
1991 1 638 ООО 1 200 ООО 3 570 797
1992 2 763 ООО 1 300 ООО 4 521 987
1993 4 036 ООО 2 270 ООО 6 306 ООО
1994 5 200 ООО 3 500 ООО 8 700 ООО

* Включая прочие доходы и расходы.

Рабочие группы

<< | >>
Источник: Ричард Л. Дафт; пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спе­циальности «Менеджмент организации». — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 736 с.. 2006

Еще по теме Вопросы для обсуждения:

  1. Вопросы для обсуждения
  2. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
  3. Вопросы для обсуждения
  4. Вопросы для обсуждения 1.
  5. Вопросы для обсуждения
  6. Вопросы для обсуждения 1.
  7. Вопросы для обсуждения
  8. Вопросы для обсуждения
  9. Вопросы для обсуждения
  10. Вопросы для обсуждения
  11. Вопросы для обсуждения
  12. Вопросы для обсуждения
  13. Вопросы для обсуждения
  14. Вопросы для обсуждения
  15. Вопросы для обсуждения
  16. Вопросы для обсуждения 1.
  17. Вопросы для обсуждения
  18. Вопросы для обсуждения 1.