Вопросы для обсуждения
1. Чем открытая система отличается от закрытой? Можете ли вы привести пример закрытой системы? Как подход к организации с учетом ее стейкхолдеров соотносится с этой концепцией?
2.
Поясните, каким образом пять основных частей организации (по Минцбергу) соотносятся с функциями ее подсистем (см. илл. 1.2)? Если бы организации пришлось отказаться от одной из своих частей, без какой из них она смогла бы существовать наиболее долго?3. Почему организации людей считаются более сложными, чем механические системы? Какие выводы следует из этого сделать менеджеру?
4. Какова разница между формализованностью и специализацией организации? Как вы думаете, если организация получает высокую оценку по одному из этих параметров, обязательно ли должна быть столь же высокой оценка и по другому параметру?
5. Что такое ситуационность? Какие выводы может сделать менеджер из ситуационной теории?
6. Каковы основные различия между организацией, ориентированной только на повышение производительности, и организацией, ориентированной на обучение и изменения? Как вы думаете, организацией какого типа проще управлять?
7.
Почему распространение информации в обучающейся организации более важно, чем в традиционной? Обсудите, каким образом позиция организации в отношении информации может быть связана с другими ее особенностями: структурой, задачами, стратегией и культурой.8. Какие различия можно предположить в ожиданиях стейкхолдеров коммерческих и некоммерческих организаций? Как вы думаете, уделяют ли менеджеры некоммерческой организации им больше внимания, чем менеджеры организации, занимающейся бизнесом?
10. Авторы ранних теорий менеджмента полагали, что организации должны везде и во всем стремиться к логике и рациональности.
Обсудите положительные и отрицательные стороны этого подхода применительно к современным организациям.кэочая тетрадь Оценка отдельных параметров организации
Оцените две организации по предложенным параметрам. Укажите, какую позицию, по вашему мнению, каждая из организаций занимает по каждой шкале. Для обозначения позиции организаций используйте разные символы, например для 1-й — х, для 2-й — *.
Можно выбрать две любые известные вам организации. Это может быть место вашей работы, университет, студенческая организация, церковь или ваша семья.
Много письменной документации
Распределение задач и ролей
Выраженная вертикальная иерархия власти
Продукт
Стабильное
Ясные нормы и ценности
Высокая профессиональная подготовка
Четко определенные цели Небольшая организация Механическая система
Формализованность
123456789 10
Специализация
123456789 10
Иерархия
123456789 10
Технология
123456789 10 Внешнее окружение
123456789 10
Культура 123456789 10
Профессионализм
123456789 10
Цели
123456789 10
Размеры 123456789 10 Концепция организации
123456789 10
Мало правил Перекрывающиеся задачи Сглаженная иерархия
Услуга
Нестабильное
Неоднозначные нормы и ценности
Низкая профессиональная подготовка
Цели не определены Крупная организация Биологическая система
Зопросы
1. В чем состоят основные различия между организациями, которые вы оценивали?
2. Можно ли считать, что организации получат разные оценки по каким-либо шкалам? На каком основании?
Кейс для аналмза S-S Technologies Inc. (А)
В январе 1994 г. Рик Брок (Rick Brock) и Кит Притчард (Keith Pritchard), владельцы S-S Technologies Inc. (SST), захотели ускорить развитие компании. В 1993 г. ее доходы составили 6,3 млн долл., а штат — 30 высококвалифицированных рабочих.
За несколько последующих лет эти показатели смогли вырасти в 2—3 раза. Чтобы понять, насколько хорошо структура SST соответствует этим целям, Брок пригласил консультанта, с которым ранее успешно сотрудничал. Консультант должен был выработать рекомендации по проектированию организации (культуре, людям, менеджменту, административным системам) со штатом уже не 30, а 60 или даже 120 человек. Консультант также попутно решал, не упустила ли компания в своих текущих операциях какие-либо маркетинговые возможности. Также стоял вопрос о заработной плате работников, и владельцы компании хотели его решить как можно скорее. Наконец, консультант должен был решить, нужна ли для роста и процветания SST более формализованная система оценок, непосредственно связанная со стратегическими целями компании.Сведения о компании
S-S Technologies Inc., акционированная в 1992 г., была полностью канадской и специализировалась в области разработки программного обеспечения и аппаратных средств для промышленности. Ранее в течение 12 лет аналогичные работы выполняло одно из подразделений Sutherland-Schultz Limited — крупной инженерно-строительной компании. Когда Sutherland-Schultz перешла к другому владельцу, он продал SST Броку. В итоге SST была приобретена ее исполнительным директором Риком Броком, бывшим президентом Sutherland-Schultz, и Китом Притчардом, президентом SST. Структура организации представлена на илл. 1.11.
55Т имела уникальный опыт на рынке автоматизации предприятий. Компания объединила инженеров и техников, имеющих разную, но синергическую квалификацию, необходимую для работы над проектами, которыми другие системотехники не могли или не хотели заниматься. Помимо этого в ком- "амии разрабатывались уникальные способы коммуникации и моделирования. Компания осознавала возможности этих продуктов на мировом рынке услуг в области автоматизации и расширяла их возможности.
За последние три года ЭБТ вырастала в среднем на 33% в год (при этом производственная т/ппа выросла в среднем на 64%, а группа интегрированных систем — в среднем на 30%) (илл. 1.12).^люстрация 1.12 Уровень доходов S-S Technologies, долл.
|
* Включая прочие доходы и расходы. |
Рабочие группы
Еще по теме Вопросы для обсуждения:
- Вопросы для обсуждения
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения 1.
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения 1.
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения 1.
- Вопросы для обсуждения
- Вопросы для обсуждения 1.