<<
>>

Важность целей

Для организации важны и официальные и оперативные цели, однако они служат достижению весьма разных результатов. Официальные цели и миссия отражают систему ценностей организации, а оперативные — ее первоочередные задачи.
Официальные цели делают компанию легитимной; оперативные цели более ясны и четко определены.
Типы целей
Легитимность

Ориентирование и мотивирование сотрудников Основа выработки решений Стандарты оценивания _____________________________________

Официальные цели, миссия Оперативные цели

Оперативные цели служат достижению некоторых специфических целей (илл. 2.3). С одной стороны, цели дают работникам представление о направле­нии их деятельности: люди должны знать, ради чего они трудятся. Это помогает мотивировать работников на достижение целей, особенно если они сами участ­вовали в их выработке. С другой стороны, цели служат ориентирами при при­нятии решений работниками. Цели задают определенные рамки индивидуаль­ного поведения и действий16. Они помогают определить уместные решения, касающиеся структуры организации, инноваций, благосостояния сотрудников или роста. Наконец, цели устанавливают стандарты оценивания. Показатель деятельности организации, будь то прибыль, число единиц продукции, степень удовлетворенности сотрудников, уровень инноваций или число рекламаций, может быть оценен только при существовании исходных значений каждого по­казателя. Оперативные цели устанавливают такие стандарты измерения.

Иллюстрация 2.3 Типы целей и результатов

Конечные результаты

<< | >>
Источник: Ричард Л. Дафт; пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спе­циальности «Менеджмент организации». — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 736 с.. 2006

Еще по теме Важность целей:

  1. Практическая и теоретическая важность социологии
  2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНОЙ ВАЖНОСТИ КРИТЕРИЕВ
  3. Важность решений об инвестициях
  4. Ваш продукт и важность технологий
  5. Важность и специфика решений об инвестициях
  6. § 1. Важность сравнительного метода исследования политических явлений
  7. Метод структуризации целей
  8. Постановка целей
  9. ПРИНЦИП ЦЕЛЕЙ
  10. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
  11. 4.13.3 Различия в сути целей анализа