<<
>>

Структурные следствия

В большинстве организаций есть несколько уровней взаимозависимости, и тре­бования всех уровней необходимо учитывать в их структуре (илл. 7.12)61. В про­изводственной фирме разработка нового изделия влечет за собой обоюдную

взаимозависимость отделов инженерного проектирования, снабжения, произ­водства и продаж.

Возможно, чтобы управлять потоками информации и ресур­сов, потребуется горизонтальная структура или кросс-функциональные коман­ды. После завершения проектной стадии работы, на этапе производства скла­дывается последовательная взаимозависимость. Теперь поток продуктов буде- перемещаться от одного подразделения к другому: из отдела снабжения Н1 склад, в отдел контроля качества, производственный или на сборку. На стади? получения заказов и доставки готовой продукции взаимозависимость становит­ся объединенной, поскольку торговые отделы работают независимо друг от дру­га. Клиенты подают заказы в ближайшем к ним пункте, работа которого не требует координации с другими представительствами за исключением особьг.
случаев, например, если закрыт склад.

Существование трех уровней взаимозависимости может проиллюстрировать исследование спортивных команд, в котором рассматривалась взаимозависимость игроков в бейсбол, футбол и баскетбол и ее влияние на различные стороны дея­тельности команд.

Иллюстрация 7.12 Координация различных уровней взаимозависимости задач в производственной фирме

ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ Высокая КООРДИНАЦИЯ

Обоюдная

. - , Горизонтальная структура, кросс-

Взаимное приспособление
Последовательная (производство продукта)
- Планы

(разработка нового продукта) -4- ф;нкциональные команды

Личные контакты, незапланированные _ встречи, интеграторы

- Запланированные встречи, рабочие группы

Планирование

— Вертикальная коммуникация

Объединенная (доставка продукта)

Стандартизация

- Правила

Низкая

Источник: адаптировано по Andrew Н.

Van de Ven, Andre Delbecq, and Richard Koenig, Determinants of Communication Modes Within Organizations, American Sociological Review 41 (1976), 330.

Спортивные команды

Из практики

Основное различие между бейсболом, футболом и баскетболом состоит в степени взаимозависимости игроков. В бейсболе она низкая, в футболе средняя, а в баскетбо­ле — наиболее высокая. Связь взаимозависимости с другими характеристиками командных игр пред­ставлена на илл. 7.13.

Иллюстрация 7.13 Взаимосвязи взаимозависимости и других характеристик командной игры

Взаимозависимость Рассеяние игроков по площадке Координация

Бейсбол

Объединенная Высокое

Ключевой менеджмент Отбирать игроков и раз- Подготовить игру вивать их мастерство иуправлятьею

Правила, которые управляют игрой

Футбол

Последовательная Среднее

Общий план игры и ролевых позиций

Баскетбол

Обоюдная Низкое

Обоюдная коррек­тировка и общая ответственность

Влиять на ход игры

Пит Роуз (Pete Rose) говорил: «Бейсбол — это командная игра, но десять человек, получающих собственные очки, — это уже хорошая команда». В бейсболе взаимозависимость членов команды низ­кая, ее можно считать объединенной. Каждый игрок действует независимо, переносясь со своей битой с позиции на позицию. Взаимодействие между двумя-тремя игроками происходит только в двойной игре. Игроки далеко отстоят друг от друга, и правила прежде всего координируют игру. Игроки трениру­ются индивидуально, работая с битой и занимаясь общей физической подготовкой. В задачу тренера входит отбор хороших игроков. Если каждый из них в отдельности достаточно успешен, команда долж­на победить.

В футболе взаимозависимость игроков выше; ее можно считать последовательной.

Игроки первой линии блокируют противника, давая возможность защитниками бежать или передавать мяч друг другу. Действие последовательно смещается от первой линии к четвертой. Между игроками остается среднее расстояние, что позволяет им добиться прекрасной координации. Основной механизм координации — разработка плана матча в соответствии с правилами игры, определяющими поведение каждого игрока. Перед членами команды стоят конкретные задачи, решение которых должно осуществляться коорди­нирование. Чтобы добиться победы, тренер должен разработать план игры.

В баскетболе взаимозависимость игроков приближается к обоюдной. Игра развивается свободно, и рас­пределение обязанностей в ней по сравнению с другими видами спорта менее четко. Каждый игрок может участвовать и в нападении и в защите, захватывать мяч и забрасывать его в корзину. Мяч постоянно переда­ется от одного ифока другому, и для достижения победы они должны взаимодействовать постоянно. Управ­ленческие навыки тренера проявляются в его способности влиять на этот динамичный процесс. Игроки должны учиться приспосабливаться к ходу игры, друг к другу и к изменениям ситуации в целом.

Взаимозависимость игроков — основной фактор различия между этими тремя видами спорта. В бейс­боле индивид автономен, в футболе наблюдается последовательное взаимодействие определенных групп игроков, а в баскетболе — свободное развитие обоюдной связи между участниками игры62.

<< | >>
Источник: Ричард Л. Дафт; пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спе­циальности «Менеджмент организации». — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 736 с.. 2006

Еще по теме Структурные следствия:

  1. 32. Органы предварительного следствия. Под- следственность. Срок предварительного след- ствия. Процессуальные акты предварительно- го следствия
  2. СЛЕДСТВИЯ ИЗ ТЕОРИИ
  3. СЛЕДСТВИЯ ИЗ ТЕОРИИ
  4. Следствия внутрибанковских оборотов
  5. 1. МАРКЕТИНГ: ПРИЧИНЫ И СЛЕДСТВИЯ
  6. Синхронизация усилии и следствии
  7. Полиграф в помощь следствию
  8. Следствия для командного развития
  9. 7.5. Доказательства предварительного следствия.Уловки следователей
  10. Совместные действия как следствие классового интереса
  11. 7.9. Автокорреляция как следствие неправильной спецификации модели
  12. Внушительное увеличение уровня продаж и, как следствие, прибыльности
  13. Экономический цикл как следствие борьбы за распределение национального дохода
  14. 4.3. МЕЖДУНАРОДНАЯ ТРУДОВАЯ МИГРАЦИЯ КАК ФАКТОР И СЛЕДСТВИЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
  15. 50. Судебное следствие. Система судебных действий
  16. Основные структурные тенденции
  17. Структурное поддержание ликвидности
  18. 4.2. Структурно-функциональный анализ экономики