9.3. СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ 9.3.1. Человек в системе социальной организации
В социологии понятия «человек» и «личность» относят к одному объекту и считают их синонимами. Интерпретация понятий «человек» и «личность» имеет значение для решения многих проблем, связанных с менеджментом вообще и с принятием управленческих решений в частности. Тем не менее понятия «личность» и «индивидуальность» различаются. Понятие индивидуальности означает неповторимое своеобразие отдельного человека, совокупность только ему присущих особенностей. Понятие личности связано с определенными специальными характеристиками, отражающими принадлежность к той или иной социальной группе.
Социальный менеджмент имеет дело с человеком, взятым в его социальном качестве» с личностью, управлением процессами взаимодействия социальной среды и личности. Социальное качество человека представляет собой совокупность элементов, определенным образом взаимосвязанных и обусловленных типом взаимодействия личности с другими людьми в конкретных условиях (рис. 9.1).
Социальный статус и социальная роль имеют важное значение в менеджменте. Социальный статус характеризует место, которое
Рис. 9.1. Совокупность элементов социального человека |
гдивид занимает в системе социального качества. Он выражается > внешнем поведении и облике, во внутренней позиции, например !Нпостных ориентация*, мотивациях и т.
п. (рис. 9.2). Рис. 9.2. Значение социального статуса человека в менеджменте |
Таким образом, индивид, имеющий определенный социальный атус, играет соответствующую роль в социальной системе. Это име- значение для разработки и обоснования управленческих решений, эедписания, ожидания, пожелания и другие ролевые требования во- ющаются в конкретных социальных нормах, группируемых вокруг циального статуса: описание типа поведения, соответствующего ол- деленной роли предписания (требования), связанного с данным по- дением; оценка выполнения предписанной роли; санкции (социальные и экономические последствия). Социальные санкции служат одним ИЗ методов социального регулирования. Опосредующим звеном между целями общества и личности выступает социальная система. Она представляет собой взаимосвязанную систему социальных статусов, ролей, которые исполняют входящие в нее члены. Для социального менеджмента важно поведение человека, который является объг ектом социальных отношений, т. е. действий, имеющих место со стороны общества и его институциональной системы.
Социальная деятельности, как и управленческая, осуществляется посредством исторически сложившихся типов и форм взаимодействия И отношений человека с другими людьми. Она может осуществляться в различных сферах и на различных уровнях социальной организации общества, и как любую деятельность ее можно рассматривать как состоящую из разных взаимосвязанных подсистем (рис. 9.3)
Рис. 9.3. Социальная система деятельности человека в менсджме!ггс |
Социальные процессы связаны с социальными отношениями между индивидами и социальными группами как носителями различных видов деятельности, различающимися социальными позициями и ролями в жизни общества, т.
е. с определенными видами общественных структур и соответствующих им общественных отношений Следует заметить, что все модели человеческого поведения, использованные в разнообразных учениях об экономической жизни общества, обязательно строились на представлениях о человеке как субъекте экономической жизни и его социальных качествах. Эти представления порой либо упрощались до известной модели «хомо оскоиомикус» Смита А., где из всех человеческих качеств оставалось лишь стремление к материальной выгоде, либо чрезмерно усложнялись, как, например, и психоаналитической модели иррационального,раздираемого страстями и инстинктами индивида-одиночки. Однако если системообразующим концептом в теории социально »экономических систем остается «конкретный эмпирический ИНДИВИД» И «1*0 поведение, то общие закономерности социального управления оказываются независимыми по отношению к содержанию и инструментальному оформлению человеческой деятельности. Что касается специфических особенностей поведения субъектов управленческой деятельности, то они определены условиями организации общественного произнодства, т е. совокупностью действий элементов институциональной системы менеджмента организации
Воздействие факторов окружающей среды менеджмента на поведение организации или се участников выражается во все усиливающемся требовании проявлять социальную сознательность и ответственность, подотчетность интересам общества Проведение и повышение социальной ответственной управленческой деятельности опрацдаио не только с моральной, >ю и экономической точки зрения. Соблюдение Есех норм и правил рыночного поведения-моральных, юридических и экономических—делает возможным заключить и исполнить рыночное соглашение или сделку, что, в свою очередь, обеспечивает достижение чистого социального выигрыша (рис. 9.4).
Совокупность воздействия этих правил и норм поведения вынуждает обращать особое внимание на оценку возможных последствий принятых управленческих решений для общества и окружающей среды в целом или состояния отдельных сфер. Например, е области предложения потребительских товаров, услуг и рабочих мест главным требованием к менеджменту является согласование деятельности с. изменениями социальных ценностей, приоритетов и понимания качества жизни. При этом вовсе не предполагается, что все указанные факторы находятся под контролем отдельных менеджеров или организаций, но крупные организации или их общественные объединения, как правило, в состоянии осуществлять такой контроль.
Еще по теме 9.3. СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ 9.3.1. Человек в системе социальной организации:
- 5. Социальная организация как вид социальной системы
- ЛЕКЦИЯ № 18. Социальные системы и социальные организации
- 8.3. Социоинженерные методы решения социальных проблем и развития социальной организации
- ГЛАВА 8. СОЦИОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- Глава VI. Социально-исторические типы организации социальной жизни
- Социальные организации и социальные движения
- Социальные организации и социальные движения
- Социальные организации и социальные движения
- Понятия общества и системы, социальных связей, социального взаимодействия, социальных отношений.Системный анализ общественной жизни
- 28. СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
- ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ
- 59. Социальная организация и ее структура