<<
>>

Предисловие


В восьмом издании этой книги мне хотелось так представить современные подходы к конструированию организаций в их связи с классическими теориями, чтобы сам предмет был интересен студентам. В это издание были внесены значи­тельные изменения: появились новые главы, некоторые главы были существенно изменены с учетом появившихся новых идей; включены новые кейсы, аннотации книг, примеры, завершающие каждую главу, а также общее приложение к книге, содержащее комплект кейсов для анализа.

Исследования и теории организации ценны и перспективны. Они помогут студентам и менеджерам понять мир орга­низаций и решить возникающие проблемы. Моя миссия состоит в интеграции концепций и моделей теории организации с переменами в реальном мире, чтобы представить наиболее современный взгляд на организации.

Особенности восьмого издания

Многие студенты изучают теорию организации, не имея достаточного опыта ра­боты, особенно на среднем и высшем уровнях организаций, где эта теория наи­более пригодна. Чтобы приобщить студентов к миру организаций, восьмое изда­ние книги было расширено и в него были включены новые материалы: появилась глава, посвященная конструированию организаций, которым предстоит работать в глобальной окружающей среде; в каждой главе появились вставки: Успех замыс­ла, где рассказывается о компаниях, успешно использующих концепции конст­руирования организаций, помогающие им выдерживать конкуренцию в совре­менном сложном и неопределенном мире бизнеса; практические задания, помо­гающие студентам применять понятия, рассмотренные в главе; Рекомендуемая книга; Из практики; кейсы для анализа — в конце каждой главы и заключитель­ные — в конце книги. Общий объем вставок значительно увеличен, что делает книгу более содержательной и доступной. Различные дидактические приемы по­вышают вовлеченность студентов в материал книги.

Успех замысла Здесь описываются компании, осуществившие значительные из­менения в структуре своих организаций, стратегическом направлении, ценностях, культуре. Они стремились стать обучающимися и повысить свою конкурентоспо­собность в современной изменчивой глобальной окружающей среде. Многие из этих компаний использовали новые идеи конструирования — модульную органи­зационную структуру, электронный бизнес или временные организационные сис­темы, делающие организации более гибкими и инновационными. Примеры, при­веденные в этих вставках, иллюстрируют изменения компаний в отношении рас­пределения знаний, полномочий сотрудников, создания новых структур, культу­ры, преодоления барьеров между подразделениями и организациями, объедине­ния работников на основе миссии организации. Рассматриваются такие органи­зации, как Marriott, The Salvation Army, Motek, Corrugated Supplies, Commerce Bank, Google, Royal Dutch/Shell и Dell Computer.

Рекомендуемая книга В этой рубрике, появившейся только в данном издании, представлены аннотации книг, посвященных проблемам менеджеров в реальных организациях. В них описываются различные способы, с помощью которых ком­пании справляются с требованиями современного изменчивого окружения. Здесь

доминаются такие книги, как The Company of the Future: How the Communications Revolution Is Changing Management, Cross-Cultural Business Behavior, Managing Strate­ge Relationships, Good to Great, Winning Decisions, Futurize Your Enterprise: Business Strategy in the Age of the E-Customer, The Myth of the Paperless Office и Âï TVctf That Eat the Small...

Äi /Ле /to That Eat the Slow.

Взгляд изнутри История, открывающая каждую главу, содержит интересный пример, имеющий отношение к рассматриваемым здесь теориям. Многие приме­ты интернациональны, и все содержат описания реальных организаций: Xerox, Guiltless Gourmet, Starbucks, Progressive Insurance, Interpol и Procter & Gamble.

Из практики Здесь также содержатся примеры из жизни реальных организаций. Они введены в главы для иллюстрации конкретных теорий. Речь идет об UPS, Parkland Memorial Hospital, Tesco.com, JetBlue Airlines, Electronic Data Systems, Cementos Mexicanos (Cemex), Yahoo!, STMicroelectronics NV, Colgate Palmolive, Prêt A Manger, Paramount Pictures, Ford Motor Corporation и Nokia.

В записную книжку менеджера Советы читателям, как использовать теории при анализе ситуационных примеров и в управлении организациями.

Иллюстрации Множество иллюстративного материала позволяет наглядно пред­ставить себе организационные отношения. Для более ясного изложения теорети­ческих концепций были разработаны структурные схемы.

Итоги и обсуждение Заключительные разделы глав, подсказывающие, какие их положения имеют особое значение в более широком контексте организационной теории.

Кейсы ДЛЯ анализа Истории, специально подобранные для иллюстрации теоре­тических концепций, рассматриваемых в главе. Они представляют собой матери­ал для анализа и обсуждения студентами.

Заключительные кейсы Истории, составляющие заключительный раздел книги, предназначены для активного обсуждения всего материала. Примеры касаются деятельности Custom Chip, Inc., The Audubon Zoo, Royce Consulting и W.L. Gore & Associates.

Новая глава

В новой главе (гл. 6) описывается сложность глобального окружения и рассмат­риваются теории и идеи, которые могут помочь менеджерам спроектировать свою организацию таким образом, чтобы она была более эффективной в мировом масштабе. Сегодня интерес к глобальной торговле велик как никогда ранее, и многие компании, стремясь выжить, оказываются вовлеченными в международ­ный бизнес. В главе рассматриваются мотивы, побуждающие компании стано­виться глобальными, стадии интернационального развития и способы конструи­рования организаций, соответствующие глобальной стратегии. Рассматриваются специфические структуры, включая самые современные, с участием сложных ор­ганизаций в глобальной конкуренции. Многие компании испытывают трудности, перенося успешно реализованные идеи, продукты, услуги и технологии из род­ной страны за рубеж. В главе описывается, каким образом организации могут создавать мощности мирового уровня, а также обсуждается, как культурные раз­личия влияют на глобальные операции компании.

Новые концепции

В это издание включено много новых концепций, а старый материал изложен пол­нее. Новыми являются подходы к пониманию деятельности и ее эффективности; описание модульной структуры организации, занимающейся электронным бизнесом; представления о конструировании комплексного предприятия, эффективных и опе­ративных командах, управлении в период спада деятельности организации и сокра­щения ее размеров. В книге поднимаются такие вопросы, как накопление социаль­ного капитала, общность этических ценностей, разнообразие как источник культур­ных изменений, неприбыльное производство, процесс реорганизации, принцип «Шести сигм» (Six Sigma), конкуренция в условиях дефицита времени, социальный аудит, творчество, инкубатор идей и творчества и метод «позиции — контрпозиции», способствующий принятию решений. Мне также хотелось помочь студентам позна­комиться с конструированием организаций, позволяющим им работать в условиях неопределенности окружающей среды. Еще раз были поставлены акценты на значе­нии этики и социальной ответственности, необходимости быстрого реагирования на изменения, кризисы и смену ожиданий потребителей. В гл. 6 также рассматриваются сложности решения проблем современной глобальной окружающей среды.

Структура учебника

Во многих учебниках по теории организаций материал излагается последователь­но: от точки зрения А автор переходит к точке зрения В и т.д. Книга Теория орга­низации показывает, каким образом организация может быть рассмотрена с раз­личных точек зрения. Эта задача решается в каждой главе, каждая глава посвя­щена конкретной теме и имеет определенную структуру. Студентам не предлага­ется лишнего материала или приводящих в замешательство методологических споров между специалистами. Эмпирический материал был отобран в соответст­вии с центральной идеей главы. В некоторых главах предлагаются схемы, объе­диняющие основные идеи.

Книга широко обсуждалась студентами и преподавателями, и их замечания были учтены в этом издании. Изложение теории организации, аннотации книг, примеры из жизни ведущих фирм, иллюстративные примеры, практические зада­ния и другие материалы, помогающие в преподавании, разрабатывались с учетом потребностей студентов, которые одобрили результат.

Веб-сайт Р. Дафта содержит много информации, полезной преподавателям и сту­дентам. На нем можно найти все адреса, имеющие отношение к материалу кни­ги, примеры, интерактивные опросники и упражнения, компьютерные версии иллюстраций для демонстрации на лекциях, ссылки на другие веб-сайты. Сайт содержит специальные разделы для преподавателей, банк тестов и др.

Выражение признательности

-писание учебника — это командная работа. В восьмом издании объединены идеи и -легкий труд многих людей, которым я весьма признателен. Особенно ценный вклад сделан рецензентами седьмого издания и участниками группы, обсуждавшей книгу. >:и многое хвалили, критиковали то, что было неудачно, и вносили ценные предложе- За помощь в работе над этой книгой я особенно благодарен:



David Ackerman University of Alaska, Southeast

Michael Bourke Houston Baptist University

Jo Anne Duffy

Sam Houston State University

Cheryl Duvall Mercer University

Patricia Feltes

Southwest Missouri State University

Robert Girling Sonoma State University

John A. Gould University of Maryland

Ralph Hanke

Pennsylvania State University

Bruce J. Hanson Pepperdine University

Guiseppe Labianca Tulane University

Jane Lemaster

University of Texas—Pan American

Steven Maranville University of Saint Thomas

Rick Martinez Baylor University

Janet Near Indiana University

Julie Newcomer Texas Woman's University

Asbjorn Osland George Fox University

Laynie Pizzolatto Nicholls State University

Samantha Rice Abilene Christian University

Richard Saaverda University of Michigan

W. Robert Sampson University of Wisconsin, Eau Claire

Amy Sevier

University of Southern Mississippi

W. Scott Sherman Pepperdine University

Thomas Terrell Coppin State College

Jack Tucci

Southeastern Louisiana University

Judith White Santa Clara University

Jan Zahrly

University of North Dakota

Я благодарен моим коллегам из Owen School университета Vanderbilt — Брюсу Бэрри, Рею Фридману, Нете Мой, Ричу Оливеру, Дэвиду Оуэнсу и Барту Виктору (Bruce Barry, Ray Friedman, Neta Moye, Rieh Oliver, David Owens, Bart Victor) — за помощь и обсуждение. Я также нахожусь в неоплатном долгу у моего декана Билла Кристи (Bill Christie), предоставившего мне время и возможности для оз­накомления со всеми новинками литературы, посвященной конструированию организации, и подготовки книги к переизданию.

Также я чрезвычайно признателен моей помощнице Пэт Лейн (Pat Lane). Она умело подбирала материалы по многим темам, находила необходимые источники и провела огромную работу по подготовке рукописи. Ее энтузиазм и забота по­зволили восьмому изданию стать верхом совершенства.

Специального упоминания заслуживает работа команды издательства South­western. Редактор Джо Сабатино (Joe Sabatino, Asquisitions Editor) разработал пре­красный дизайн проекта и работал над его улучшением. Эмма Гаттлер (Emma Guttler, Developmental Editor) также работала превосходно, поддерживая людей и соблюдая график, и решала проблемы творчески и быстро. Клифф Кэллемей (Cliff Kallemeyn, Production Editor) обеспечил замечательную координацию про­екта; он использовал свои творческие возможности и управленческие навыки, содействуя своевременному завершению работы над книгой. Кроме того, Кристал Чэпин (Crystal Chapin) со своей командой (DPS Associates) помогли мне понять все детали производственного процесса.

Наконец, я хочу поблагодарить мою жену Дороти Марсик (Dorothy Marcic) за ее любовь и вклад в эту работу. Она всегда много помогает мне в работе над учебниками и создает обстановку, которая нас объединяет. Она заметно улучши­ла книгу, включив в нее свои вставки — упражнения для студентов Рабочая тет­радь, которые значительно его обогатили. Я также благодарен за их любовь и поддержку моим дочерям Дэниэль (Danielle), Эми (Amy), Роксане (Roxanne), Со- ланж (Solange) и Элизабет (Elizabeth), придавшим неповторимые краски моей жизни в те драгоценные минуты, которые мы провели вместе.

<< | >>
Источник: Ричард Л. Дафт; пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спе­циальности «Менеджмент организации». — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 736 с.. 2006

Еще по теме Предисловие:

  1. ПРЕДИСЛОВИЕ
  2. ПРЕДИСЛОВИЕ
  3. ПРЕДИСЛОВИЕ
  4. Предисловие
  5. ПРЕДИСЛОВИЕ
  6. Предисловие
  7. Предисловие
  8. Предисловие
  9. ПРЕДИСЛОВИЕ
  10. ПРЕДИСЛОВИЕ