<<
>>

Перспективные направления развития организации

В XXI в. перспективные проблемы развития и функциони­рования организации имеют особое значение для российской эко­номики, где происходят крупномасштабные, глубинные процессы преодоления управленческого кризиса и транзитивности к системе рыночных отношений.

Многообразный опыт, накопленный в разных странах мира, свидетельствует, что среди всех ресурсов предприятий (матери­альных, трудовых, финансовых и др.) важнейшее значение имеет именно управление, т.е. способность вырабатывать цели, опреде­лять ценностные ориентиры, координировать выполнение функ­ций, обучать работников и добиваться эффективных результатов их деятельности.

Именно это характеризует качество и эффектив­ность управленческих процессов в организации, воздействие субъекта управления на работников с разным уровнем образова­ния, опытом, квалификацией и интересами. Поэтому большое тео­ретическое и практическое значение имеют выявление и реализа­ция основных тенденций изменения организации управления в XXI в. В этой связи интерес представляет исследование эволюции организационных структур управления и этапов, характерных для развития организаций в XX в.

Определяя роль и предстоящие перемены в развитии органи­зации, важно исходить из реально складывающихся факторов в российской рыночной экономике. Главной чертой переходного периода является создание принципиально новых институцио­нальных условий рыночных отношений и на этой основе - новых моделей поведения организаций. Опыт последних лет показывает, что осуществить либерализацию цен и приватизацию легче, чем добиться реальных, ощутимых и долговременных изменений в поведении предприятий. В этот период, который может занять де­сятилетия, ни объем производства, ни прибыль, никакой иной по­казатель или сфера деятельности сами по себе не могут служить конечным показателем результативности и эффективности дея­тельности организации.

В переходный период организации оказываются в постоянно меняющейся экономической обстановке, в крайне нестабильных институциональных условиях. Возможности выживания того или иного предприятия часто неясны. Структуры и методы управле­ния, которые в западных фирмах отрабатывались в течение мно­гих десятилетий, не могут переноситься на российские предпри­ятия механически, без учета конкретных внутренних и внешних условий. Нужно время для накопления собственного опыта. Это касается и децентрализации внутрифирменных структур, и ста­новления контрактной системы, функций маркетинга, использова­ния ценных бумаг, финансовой и банковской деятельности. То же самое можно сказать и о других важнейших аспектах управле­ния - участии акционеров в управлении организациями, формах и методах работы советов директоров и правлений, договорных от­ношениях, формировании жизненно необходимой рыночной ин­фраструктуры. При этом основное значение имеет предоставление. в распоряжение руководителей современных информационных систем, что открывает огромные возможности для получения ими точных данных о состоянии производства, позволяет разрабаты­вать обоснованные стратегии хозяйственного развития и успешно вести конкурентную борьбу на мировых рынках.

Не менее важным фактором эффективного управления орга­низацией является отношение к людям как к ведущему ресурсу, к капиталу, а не как к фактору издержек производства. Совместить интересы акционеров с интересами экономики и общества в це­лом - проблема управления. От ее решения зависит способность российских предприятий конкурировать на мировых рынках.

Другой пример - транснациональные корпорации, которые призваны сыграть основную роль при построении «экономики без границ», объединяющей страны, входившие ранее в СССР. Пере­ход от административных принципов к рыночным в деловых свя­зях между ними станет важнейшим феноменом управления в дол­госрочной перспективе. Из этого вытекает задача использования мирового опыта управления матричной организации, охватываю­щей несколько срезов деловой активности — продуктовый, функ­циональный, территориальный, масштабный, инфраструктурный.

Все более очевидным становится то, что главной характер­ной чертой новых систем внутрифирменного управления должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фун­даментальных исследований, диверсификацию операций, иннова­ционную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала. Децентрализация, сокращение уровней управления, продвижение работников и их оплата в зависимости от реальных результатов станут основными направлениями изме­нений в процессе управления организацией.

Процесс модификации организационных структур управле­ния, конкретных форм и методов руководства производственно- сбытовыми операциями развивается по ряду конкретных направ­лений. В качестве основных из них выделяются следующие:

1. Осуществление децентрализации производственных и сбытовых операций. С этой целью в рамках крупнейших органи­заций уже созданы или создаются автономные отделения, полно­стью отвечающие за результаты своей работы. На эти отделения возлагается вся полнота ответственности за организацию произ­водственно-сбытовой деятельности. Каждое отделение полностью финансирует свою деятельность, вступает на коммерческой осно­ве в партнерские отношения с любыми организациями.

2. Нововведенческая экспансия, поиск новых рынков и ди­версификация операций. Это направление реализуется через соз­дание в рамках крупных организаций нововведенческих неболь­ших предприятий, ориентированных на производство и самостоя­тельное продвижение на рынки новых изделий и технологий и действующих на принципах рискового финансирования, нацелен­ных на завоевание в кратчайшие сроки прочных позиций на рын­ке. Эти предприятия могут создаваться как на самостоятельной основе, так и по соглашению с другими организациями, на коопе­ративных началах.

3. Дебюрократизация, постоянное повышение творческой и производственной отдачи персонала. Для этого предпринимаются самые разнообразные меры, включая распределение акций среди персонала и образование предприятий, находящихся в коллектив­ной собственности их работников.

В переходной экономике объективно требуются не только принципиально новые для российских условий формы организа­ции и методы управления, но и переходные режимы деятельности, поэтапная трансформация одних структур в другие, применитель­но к которым меняется характер государственного и рыночного воздействия. Для того чтобы всесторонне учесть как внутренние особенности хозяйствующих структур, так и динамично меняю­щиеся внешние условия, а также складывающиеся прогрессивные тенденции, необходимо использовать системный подход к форми­рованию и реорганизации предприятий. При этом должны воз­никнуть условия для использования новой научной модели управ­ления, в основе которой лежат интеграционные процессы в орга­низациях, объединение внутренних рынков организаций с помо­щью глобальных информационных систем в промышленные и другие союзы различного типа. Для России с ее многообразным историческим опытом, огромными потенциалом и масштабами производства такая долгосрочная перспектива управления в ры­ночной экономике представляется вполне осуществимой.

Требования к современной организации

Если попытаться обобщить основные требования к органи­зации управления, прогнозируемые на основе анализа уже наме­тившихся тенденций, то можно выделить их разновидности, пред­ставленные в табл. 16.

Таблица 16
Требование Характеристика требования
Ориентация на предвидение Организация может обеспечивать оперативные, независимые и ответственные действия своих ра­ботников, только когда предвидение будет слу­жить общей базой для принятия решений, пред­ставлять для работников цель, на достижении ко­торой они могут сосредоточить усилия
Интеграция и пере­крещивание функ­ций Традиционная функциональная организация ох­ватывает такие отдельные сферы, как маркетинг, производство, научные исследования, опытно- конструкторские разработки и др.

Окончание табл. 16
Требование Характеристика требования
Глобализация Рост производственных и технологических воз­можностей во всем мире, всеобщность потреби­тельских и ресурсных рынков требуют глобаль­ной организации действий
Распространение

информационных

технологий

Организация будет в значительной мере зависеть от использования информационных технологий в интересах повышения эффективности операций и принимаемых решений, достижения устойчивых конкурентных преимуществ на рынке
Ориентация на ак­ционера Организация не сможет функционировать как закрытая организация, заинтересованная лишь в достижении своих внутренних целей
Гибкость и адап­тивность Организация XXI в. будет быстро адаптироваться к изменениям отраслевых рынков и внешней сре­ды. Адаптивность как важнейшее свойство орга­низации будет обеспечиваться целенаправленным обучением и тренировкой работников, включени­ем самоанализа в процессе деятельности
Ведущая роль кли­ента Рыночная ориентация и удовлетворение потреб­ностей клиентов останутся ключевыми фактора­ми. Организации должны будут воспринять этот подход как постоянное условие принятия реше­ний в области бизнеса
Ориентация на соз­дание добавленной стоимости и качест­во работы Чтобы быть конкурентоспособными, организации должны быть уверены в том, что их деятельность обеспечивает создание добавленной стоимости, а готовый продукт - качественный
Ускорение выхода продукции Конкуренция, основанная на времени, является относительно новым и весьма важным парамет­ром бизнес-стратегии
Возрастание роли инноваций и пред­принимательства Вызывает большое беспокойство тот факт, что крупные организации не являются в достаточной мере инновационными и предпринимательскими, инновации присущи в основном малым предпри­ятиям

Указанные характеристики взаимосвязаны и при соответст­вующей интеграции могут умножить эффективность организации. Они являются средствами достижения успеха, увеличения акцио­нерного капитала. Возможности для достижения успеха совре­менных предприятий в значительной мере зависят от внешних ус­ловий. Это интенсивная и глобальная конкуренция, быстрое тех­нологическое развитие, демографические факторы и др. Чтобы добиться успеха, организации должны точно и оперативно учиты­вать эти изменения в программах своего развития, с тем чтобы создать гибкую и мобильную организацию. Это оказывает боль­шое влияние на возможность найма, подготовки и удержания ква­лифицированных и адаптивных кадров для производства высоко­качественного продукта с большой долей добавленной стоимости. Все перечисленные выше характеристики организаций важны, но их приоритетность различается в зависимости от условий разных отраслей, рынков и т.п.

Характерной чертой последних лет и, судя по всему, пред­стоящего периода становится переход от узкой специализации к интеграции в управленческой деятельности, изменения в ее со­держании и характере, стиле управления. Если при специализации типичным является авторитарный стиль руководства, то для инте­грации - координационный, демократический. Руководитель дол­жен не приказывать своим подчиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их способностей, формировать вокруг себя группу единомышленников. При таком подходе организационные структуры из пирамидальных должны превращаться в плоские, с минимальным числом уровней между высшим руководителем и непосредственными исполнителями, с ориентацией на связь с по­требителями.

Ключевыми направлениями изменений в управлении долж­ны стать предвидение и лидерство, организационное построение, движущие силы бизнеса. Выделяются следующие характеристики эффективного предвидения: простота и ясность целей; возмож­ность их оценки; цель, стимулирующая организацию к более вы­соким достижениям; достижимость цели; коммуникабельность со всеми акционерами - от высшего руководства до рядового персо­

нала предприятия; возможность для всех работников вносить свой вклад в реализацию цели и т.п.

С расширением круга вопросов, решаемых высшими долж­ностными лицами, некоторые организации выбирают группу ли­деров, которая может разрабатывать перспективные проблемы. С этой же целью вносятся изменения в организацию и деятельность советов директоров, а именно: разделяются функции высших должностных лиц и председателя; обеспечивается полная под­держка совета директоров персоналом; при советах директоров создаются рекомендательные советы, состоящие из внешних экс­пертов. Речь, в частности, идет и о том, чтобы в различных фор­мах и с использованием разных методов подготавливать и воспи­тывать руководителей, способных:

- нести ответственность за качество жизни (это относится к руководителям всех институтов, а не только бизнеса);

- быть участниками инновационного процесса, чтобы справ­ляться с новыми задачами и изменениями;

- более производительно использовать ресурсы организации и знания персонала;

- обеспечить такой уровень (искусство) управления органи­зацией, который отвечал бы требованиям науки об управлении;

- быть лидерами экономического и социального развития.

Сегодня можно только предполагать, как будет выглядеть

организация XXI в., какими будут ее основные характеристики, черты и требования, что из себя будут представлять ее ценности, структуры и поведение. Ориентировочно можно утверждать, что такая организация будет иметь примерно в два раза меньше уров­ней, чем в настоящее время. Конструирование и создание подоб­ной организации становятся задачами ближайшего будущего.

Организации, даже малые, чтобы достичь успеха, должны стремиться функционировать как транснациональные. Их рынок может оставаться местным или региональным, но их конкуренция на этом рынке будет на глобальном уровне. Их стратегия также должна быть глобальной в области технологий и финансов, про­дукции и рынков, информации и охвата населения. Это также от­носится и к организациям, которые не занимаются бизнесом.

<< | >>
Источник: О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. Теория организации : учеб. пособие. - М.: Флинта : МПСИ, - 264 с.. 2009

Еще по теме Перспективные направления развития организации:

  1. 8. Направления развития организации и пути финансового оздоровления
  2. Основные продуктовые направления развития ОАО «ЗЭиМ»
  3. Направления развития внутрифирменного управления
  4. 14.3. Основные направления развития АИС
  5. Стратегия деятельности фирмы и направления дальнейшего развития.
  6. Направления развития теории денег
  7. Направления и тенденции развития современного менеджмента
  8. 1.3. Выбор направления развития компании
  9. 10. Направления развития государственного налогового менеджмента
  10. 2 ПРОБЛЕМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ В РАЗВИТИИ ВОЗРАСТНОЙ ПСИХОЛОГИИ
  11. 1. Направления развития системы налогообложения в России
  12. Государственные инвестиции и поддержка приоритетных направлений экономического развития
  13. основные направления управления общественным развитием
  14. Главные направления развития современной экономической мысли
  15. 2.2 Основные направления и перспективы развития некоторых активных операций
  16. Глава 1 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ
  17. Основные этапы и направления развития социологии в США
  18. 22. РУССКАЯ ФИЛОСОФИЯ: ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ
  19. Глава 21 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ НАЛОГОВОЙ СИСТЕМЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  20. Основные направления развития налоговой системы в Российской Федерации