<<
>>

5.2. Основные признаки и функции оргкультуры

Миссия, цели, ценности, функции, потребности и т.д. — все формируется и реализуется в человеческой среде, которая и фор­мирует организационную культуру предприятия. Культура яв­ляется продуктом взаимодействия философии предприятия с отдельными индивидуумами, с отдельными социальными груп­пами и внешней средой, которая предъявляет свои требования к организации.

Организационная культура базируется на следующих основ­ных признаках.

Всеобщность организационной культуры. Организацион­ная культура пронизывает всю структуру, охватывает все виды действий в организации. С одной стороны, это форма, в которую облекаются хозяйственные акты (например, она определяет про­цедуру найма рабочих, порядок разработки миссии, стратегиче­ских проблем и др.), с другой — она сама суть, определяющая содержание этих хозяйственных актов. Организационная культу­ра формирует микроклимат компании.

Неформальность организационной культуры. Действие организационной культуры не связано с официальными распо­ряжениями, установленными в приказном порядке. Неформаль­ность организационной культуры является причиной того, что результаты ее воздействия невозможно измерить и оценить.

Устойчивость организационной культуры. Устойчивость организационной культуры связана с традиционностью норм и правил, принятых в обществе. Ее становление требует длитель­ных усилий со стороны управляющих. Но когда организацион­ная культура сформирована, она приобретает характер традиций и сохраняет устойчивость на протяжении нескольких поколений работающих в организации. Порой глубоко укоренившиеся тра­диции, правила или нормы поведения становятся тормозом.

Организационная культура выполняет важные функции как внутри организации, так и за ее пределами.

Наиболее полно организационную культуру внутри организа­ции характеризуют следующие функции.

• Охранная функция. Специфическая система ценностей, норм и правил, принятых организацией, служат барьером для проникновения нежелательных тенденций и отрица­тельных ценностей из внешней среды.

• Интегрирующая функция. Единая система ценностей позво­ляет каждому ощутить себя частью единого целого и опре­делить свою роль и ответственность. Формирует чувство общности, помогает сплачивать организацию. Формирует оригинальный имидж организации.

• Регулирующаяфункция. Организационная культураформиру- ет и контролирует поведение членов организации. С помощью норм, стандартов, правил, в том числе неписаных правил, организационная структура определяет поведение людей в процессе работы. Задаются однозначность и упорядочен­ность в процессах хозяйственной деятельности.

• Замещающая функция. Сильная организационная культура позволяет фирме замещать формальные механизмы и отно­шения на неформальные, экономя тем самым на издержках управления.

• Адаптивная функция. Организационная культура позво­ляет новым сотрудникам безболезненно вписаться в со­циальную и производственную системы предприятия и в действующую систему отношений. Усиливает преданность организации.

• Образовательная и развивающая функции. Высокий уро­вень организационной культуры позитивно воздействует на воспитание, поднимает общий уровень образования в орга­низации, тем самым улучшая «человеческий капитал» и си­стему социальной стабильности.

• Функция управления качествам. Качество организационной культуры определяет качество работы, рабочей среды, ми­кроклимата, которые в свою очередь определяют качество продукции.

Группа функций организационной культуры, связанная с адаптацией организации к внешней среде.

• Функция достижения баланса между корпоративными ценностями и ценностями внешней среды, приспособления организации к нуждам общества. Организационная культу­ра помогает устранить барьеры, преграды на пути выстраи­вания отношений с элементами внешней среды. Приспосо­бление к внешней среде имеет внутреннюю направленность: каждый работник является не только участником экономи­ческой организации, но и представителем определенного социума, носителем общественных интересов.

Чем больше несовпадений между этими составляющими, тем выше ве­роятность внутреннего конфликта у работника.

• Функция регулирования партнерских отношений. Внешняя среда может быть неблагоприятна для фирмы тем, что ис­пользует нормы и ценности, ие совпадающие с внугрифир- менными. Организационная культура вырабатывает правила взаимоотношений с партнерами, предполагающие этиче­ские, нравственные нормы и моральную ответственность перед ними.

• Функция ориентирования на потребителя. Современные фирмы выделяют заботу о потребителях в качестве декла­рируемой ценности. При слабой организационной культуре внутрихозяйственный интерес больше сосредоточен на са­мой деятельности, а не на потребителях. Заинтересованность руководителей и подчиненных становится краткосрочной, направленной на личное выживание. Такая фирма не име­ет будущего.

Большинство функций организационной культуры ценны как для организации, так и для ее членов. Они гармонизируют отно­шения и впутри организации, и с внешним окружением. Но нель­зя забывать, что организационная культура пе может быть слиш­ком жесткой, постоянной, стабильной. Организация, обладающая сильной внутренней культурой, склонна игнорировать сигналы из внешней среды. Меняются условия внешней среды, внутрен­ние требования, компания должна постоянно формировать новые це.ти и ценности, пересматривать систему регулирования отно­шений, использовать новые стратегии. Будучи слишком консер­вативной, организационная культура может привести к страте­гическим ошибкам: принятые раз и навсегда ценности тормозят целесообразное изменение внутренних систем. Организационная культура должна не мешать, а помогать вписываться компании в конгекст общества и природы. У организационной культуры нет другой цели кроме гармоничного развития компании.

<< | >>
Источник: Д.В. Олянич и др.. Теория организации : учебник. — Ростов н/Д : Феникс, — 408 с.. 2008

Еще по теме 5.2. Основные признаки и функции оргкультуры:

  1. Основные признаки и элементы налога. Функции налогов
  2. 30 CУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ
  3. § 2. Основные признаки институтов
  4. Основные признаки организации.
  5. 2. Государство, его основные признаки. Формы правления.
  6. 13.3. Основные признаки и теории демократии
  7. § 1. Понятие и основные признаки демократии
  8. Основные признаки малой группы
  9. 2. Правовое государство, его основные признаки.
  10. ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ФОНДОВОГО РЫНКА
  11. 3.1. Понятие и основные признаки геоэкономических систем
  12. 26. Юридический статус и основные признаки кредитных организаций
  13. § 3. Основные признаки групповой общности: специфика солидарных взаимодействий в группе
  14. § 2. Основные признаки групповой общности: специфика групповых целей и духовно-культурной жизни
  15. 69. Основные функции налогов
  16. 3. Основные функции и механизмы финансового менеджмента