Новые продукты и услуги Оценка успеха нового продукта
Исследователи выявили большую неопределенность, связанную с разработкой и продажей новых продуктов43. Для того чтобы понять, что эта неопределенность может означать для организации, рассмотрим такие неудачи, как видеоплеер компании RCA, которая, как стало известно, потеряла 500 млн долл., или TV-Cable Week компании Time Incorporated, убытки которой составили 47 млн долл. Pfizer Inc. инвестировала более 70 млн долл. в разработку и проверку препарата против старения, который был отбракован на заключительных этапах тестирования44. Разработка и производство неудачной продукции — это часть бизнеса любого профиля. Производители фасованных продуктов, такие как Kraft's Rip-Ums, P.B.
Slices, Kennedy Foods' или ConAgra's Squeez'n Go, расходуют миллиарды на исследование и разработку новых товаров, но каждый год неудачными оказываются сотни новых пищевых продуктов. Организации идут на риск, потому что новая продукция — это одна из наиболее важных форм адаптации к изменениям рынков, технологий и конкуренции45.По оценкам экспертов, до 80% новых продуктов терпят неудачу на этапе внедрения, а еще 10% исчезают в течение первых пяти лет. Поскольку успешный выпуск нового продукта может обойтись в 50 млн долл. и более, его разработка для организаций становится чем-то вроде азартной игры с высокими ставками. И все же только за один прошедший год появилось более 25 тыс. новых продуктов, включая более 5 тыс. новых игрушек46.
Несколько лет назад были проанализированы 200 проектов 19 лабораторий химических, фармацевтических, электронных и нефтяных компаний47. Любой новый продукт должен пройти три стадии: техническую, коммерческую и рыночную. Показатели успеха на этих стадиях приведены на илл. 11.6. В среднем только 57% всех проектов, разработанных в исследовательских лабораториях, достигли стадии производства; это означает, что все технические проблемы были разрешены. Из всех проектов менее трети (31%) прошли коммерческую и рыночную стадии. Некоторые проекты не имели коммерческого успеха из-за невысоких производственных оценок или неблагоприятных результатов тестирования рынка.
В результате экономически успешными оказались только 12% проектов. Большинство коммерческих проектов не приносят прибыли, достаточной для покрытия расходов на разработку и производство продукта. Это означает, что только один проект из восьми приносит компании прибыль.
Еще по теме Новые продукты и услуги Оценка успеха нового продукта:
- Выбор продукта определяет успех
- Участие поставщика в создании нового конечного продукта.
- ГЛАВА 3.ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОВОГО ПРОДУКТА
- Выбор продукта или услуги.
- фрАНЧАЙЗИНГ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ
- Продукты и услуги
- Усложнение информационных продуктов (услуг).
- 6.9. Продукт (вид услуг) бизнеса
- ПУТЬ ВТОРОЙ. ЧЕРЕЗ УСЛУГИ К ПРОДУКТАМ.
- 12.3. Эволюция товара в конкретный продукт с помощью комплекса услуг
- 12.1. Услуги как дополнительный товар или составная часть продукта
- 4.3. Процесс превращения товара в конкретный продукт с помощью комплекса услуг
- 10. РАЗДЕЛЫ БИЗНЕС‑ПЛАНА «ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА (ПРОДУКЦИИ, УСЛУГИ, ИЗДЕЛИЯ)», «АНАЛИЗ РЫНКА, МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ»
- 22.3. Программные продукты для оценки эффективности инвестиционных проектов
- Сложности подсчета показателей дохода и продукта. Проблемы оценки благосостояния нации
- 3.4. Технологическая подготовка производства нового продукта 3.4.1. Сущность технологической подготовки ПРОИЗВОДСТВА