5.3. Механизмы оргкультуры

Как ранее подчеркивалось, определяющую роль в формиро­вании и поддержании организационной культуры на хорошем уровне играют лидеры организации. Ясно, что этого недоста­точно. Успешные компании пользуются совокупностью меха­низмов, позволяющих удерживать компанию на высоком уров­не организационной культуры.
Важнейшие из механизмов: принципы отбора персонала, методы социализации, обучение персонала, структура организации, обустройство рабочих мест и мест отдыха.

Лидеры. Именно лидеры устанавливают основные правила и нормы поведения в организации. Способность лидера оцени­вать, контролировать и поддерживать подчиненных, его реакция на критические события и кризисы, намеренное воздействие на трудовые роли, обучение и тренировки, критерии вознагражде­ний и продвижения по службе — всё это действенные механиз­мы поддержания организационной культуры.

Отбор и социализация. При отборе персонала должен со­блюдаться принцип совместимости новых сотрудников с орга­низационной культурой, традициями предприятия. Для этого ис­пользуют различные приемы: тестирование, собеседование и пр. Так, в компании «Проктер энд Гэмбл» претенденты на вакансию должны пройти многоступенчатую систему интервью.

Как бы ни был эффективен подбор и отбор персонала, новые сотрудники должны адаптироваться к организационной культу­ре предприятия. Социализация как метод адаптации к организа­ции проходит в несколько этапов. На предварительной стадии со­трудник знакомится с работой и организацией до поступления на работу. На стадии непосредственного начала работы он оценива­ет и сравнивает свои ожидания с реальностью. Третья стадия — стадия непосредственной адаптации, стадия согласования своих интересов и ожиданий с новой реальностью.

Обучение персонала. С позиций бизнеса организационная культура концентрирует в себе политику и идеологию жизнеде­ятельности фирмы, систему ее приоритетов, защиты ценностей, мотивации, представляет набор приемов и правил решения про­блем внешней адаптации и внутренней интеграции работников. Все эти правила могут быть восприняты путем обучения как жизненно важные для каждого работника. Обучение — важней­ший фактор развития организационной культуры.

Организационные структуры. Организационные струк­туры — важный фактор поддержания культуры в организации. С их помощью поддерживаются отношения внутри организации и отношения организации с внешней средой. Структура должна быть адаптивной к изменениям, гибкой и подвижной.

Оформление физической среды. Здания, обстановка, обустрой­ство рабочих мест и мест отдыха символизируют материальные ценности организации. Они должны гармонировать с организа­ционной культурой, соответствовать ей.

Существуют разные подходы, с помощью которых можно сравнивать, идентифицировать организационные культуры раз­личных организаций. Так, американский специалист в области организационного поведения С.П. Роббинс выделяет для сравне­ния различных культур десять характеристик:

• степень ответственности, свободы и независимости, кото­рой обладает человек в организации;

• готовность работника пойти на риск;

• координация и согласованность действий людей внутри организации;

• помощь и поддержка со стороны управленческих служб;

• виды контроля и наблюдения за поведением сотрудников;

• степень отождествления сотрудника со своей фирмой;

• степень учета выполненных работ и система поощрений;

• готовность сотрудников открыто выражать свое мнение и идти на конфликт;

• соотношение формальной иерархии и подчиненности с не­формальными взаимодействиями.

Оценивая организации по этим характеристикам, можно составить мнение об организационной культуре.

<< | >>
Источник: Д.В. Олянич и др.. Теория организации : учебник. — Ростов н/Д : Феникс, — 408 с.. 2008

Еще по теме 5.3. Механизмы оргкультуры:

  1. 8.1. Налоговый механизм и налоговое законодательство Дискуссионостъ понятия «налоговый механизм»
  2. 1.2.2. Финансовый механизм Понятие финансового механизма
  3. 7. СТРУКТУРА ФИНАНСОВОГО МЕХАНИЗМА
  4. Финансовый механизм
  5. Механизм управления
  6. Механизм памяти
  7. Механизмы социализации
  8. Финансовый механизм
  9. 5.4.Механизм кредитования
  10. ДИСПОЗИЦИОННЫЙ механизм
  11. Механизм предписывания.
  12. Механизмы духовной жизни
  13. 71. Роль налогового механизма
  14. Понятие и функции налогового механизма
  15. 2.5. Налоговый механизм
  16. Финансовый механизм
  17. Мотивационный механизм
  18. 2.2. НАЛОГОВЫЙ МЕХАНИЗМ И ЕГО ЭЛЕМЕНТЫ
  19. Механизм бюджетного регулирования
  20. 4.2. Сущность и механизм банковского мультипликатора