<<
>>

Итоги и обсуждение

Глава содержит некоторые важные идеи, касающиеся жизни организаций. По мере своего роста и взросления организации проходят через отдельные стадии жизненного цикла. Структура организации, внутренние системы и управлен­ческие проблемы на каждой из стадий развития различны.
Рост организации приводит к кризисам и революциям. Основная задача менеджеров заключает­ся в том, чтобы провести организацию через стадии предпринимательства, коллективизма, формализации и совершенствования. Проходя через последо­вательные стадии своего жизненного цикла, увеличиваясь в размерах и услож­няясь, организации, как правило, приобретают признаки бюрократизации. Появляются правила, разделение труда, письменная документация, иерархия власти, а процедуры приобретают безличный характер. Бюрократия — зако­номерная форма развития организации, позволяющая фирмам эффективно использовать свои ресурсы. Однако во многих крупных корпорациях и прави­тельственных учреждениях бюрократия подвергается нападкам со стороны тех, кто пытается добиться децентрализации власти, сделать структуру организа­ции более плоской, сократить количество правил и поток письменной доку­ментации и сохранить философию маленькой компании.
Такие компании от­казываются от экономии на масштабах производства, чтобы приобрести гиб­кость реагирования и адаптивность. Для получения преимуществ малых ком­паний многие крупные организации подразделяются на небольшие отделения. Другой подход к преодолению проблем бюрократии — это использование структурной концепции, называемой системой контроля инцидентов, позво­ляющей плавно переходить от формализованного иерархического стиля, эф­фективного в период стабильности, к более гибкому и свободно структуриро­ванному, необходимому для действий в неожиданных и быстро меняющихся условиях окружающей среды.

Крупные организации в большей степени нуждаются в административных ра­ботниках и специалистах.

Это логически следует из специализации и разделения труда. Выделяя в деятельности организации различные задачи и имея специали­стов, способных их решать, организация может стать более продуктивной.

Все организации, большие и малые, нуждаются в системах контроля. Менед­жеры могут использовать три различные стратегии: бюрократический, рыночный и клановый контроль. Бюрократический контроль опирается на стандартные правила и рационально-легальную власть менеджеров. Рыночный контроль ис­пользуется в условиях конкуренции и когда необходимо назначить цену товара или услуги. Клановый контроль, а в последнее время и самоконтроль, связывает­ся с неопределенными и быстро меняющимися организационными процессами. Эти формы контроля опираются на приверженность организации, традицию и единую систему ценностей. Для достижения целей организации менеджеры могут сочетать рыночный, бюрократический и клановый контроль.

Многие организации прекращают свой рост, а некоторые переживают упадок. В этом процессе также можно выделить отдельные стадии, и менеджеры отвеча­ют за обнаружение признаков упадка, осуществление необходимых действий и изменение хода событий. Одно из наиболее трудных — решение о сокращении штатов. Чтобы смягчить процесс, менеджеры должны постоянно информировать подчиненных, оказывать помощь уволенным и помнить об эмоциональных по­требностях тех, кто остался в организации.

<< | >>
Источник: Ричард Л. Дафт; пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спе­циальности «Менеджмент организации». — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 736 с.. 2006

Еще по теме Итоги и обсуждение:

  1. ИТОГИ ДРЕВНЕЙ ИСТОРИИ
  2. Итоги.
  3. Итоги.
  4. Итоги реформ.
  5. Итоги революции.
  6. 6.6.4. Итоги реформ
  7. Итоги Революции
  8. Итоги войны.
  9. Итоги нэпа.
  10. Итоги развития.
  11. Итоги перестройки.
  12. 92. ИТОГИ И ЗНАЧЕНИЕ ПЕРВОЙ МИРОВОЙ ВОЙНЫ
  13. Итоги Ливонской войны.