<<
>>

76.КАКИЕ ИМЕЮТСЯ ТИПОВЫЕ ВАРИАНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА?

та анализа и синтеза относится к объективным

законам организации. Рассмотрим три варианта реализации этого закона.

♦ Первый вариант. Руководитель и подчиненные не знают о законе.

Характер стихийного действия закона. Независимо от действий руководителя в любой компании постоянно происходят формаль­ные и неформальные преобразования, направленные на текущую гармонизацию деятельности коллектива. Они касаются реформи­рования документооборота, перераспределения функций, перерас­пределения приоритетов в межличностных отношениях, измене­ния структуры компании, изменения количества персонала и ка­чества его подготовки и т.д. Например, преобразования в семье часто носят спонтанный характер: перераспределение домашних работ, приобретение товаров, выделение кого-либо из состава се­мьи и т.д.

3;

Преобразования могут либо положительно отражаться на дея­тельности компании длительное время, оперативно разрешая воз­

никшие проблемы (несоответствия), либо приводить к сиюминут­ным эффектам, а затем могут ухудшить ситуацию и усилить поме­хи.

Проблемы, достигшие больших масштабов, подталкивают ра­ботников к принятию радикальных решений в очень ограничен­ные сроки, что не способствует их обоснованности и может еще более ухудшить положение.

Закон формирует преимущественно неформальное направле­ние устранения несоответствий, которое осуществляется всем пер­соналом, поскольку все заинтересованы в развитии своей компа­нии. Как правило, персоналу неведома стратегия развития компа­нии или ее просто нет. Незнание закона приводит к большому количеству совещаний, собраний, митингов, демонстраций, опро­сов общественного мнения с целью выяснить мнение участников по «горящим» проблемам и разработать приемлемые решения.

В этот водоворот мероприятий вовлекается много случайных людей, некомпетентных, откровенно мешающих и незаинтересованных. Ре­шения, принимаемые на таких тусовках, редко бывают эффектив­ными. В результате, стихийное действие закона единства анализа и синтеза в области преобразования компании и общества часто при­водит к появлению новых проблем в области имиджа, конкуренто­способности, прибыльности, коммуникабельности и т.д. Действие закона в таких ситуациях всегда приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов и нарастанию разрушительных.

♦ Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчи­ненные нет.

. Характер действия закона. Закон формирует два направления для устранения несоответствий: формальное и неформальное. Формальное осуществляется специалистами компании по рефор­мированию и реструктуризации заранее (по упреждению). Нефор­мальное - работниками, на которых непосредственно сказывают­ся возникающие несоответствия. Работники осуществляют преоб­разования в реальном режиме времени, то есть оперативно, часто не дожидаясь результатов заложенных ранее преобразований.

Пример. Мастерская по ремонту антикварной мебели «Кварт» специализируется в том числе и на восстановлении старых пиани­но и роялей. В компании работают 24 человека, в их числе 6 столяров и 5 настройшиков. Директор на основании общей, еще слабой, тенденции уменьшения спроса на эти услуги решил посте­пенно осваивать новые виды услуг. Он заключил договор на по­ставку через 1 год технологического оборудования для восстанов­ления старых скрипок, условился с двумя специалистами по вос­становлению скрипок, что они перейдут к нему на работу из другой компании также через год. Директор оказался прав, через 4-5 месяцев количество заказчиков уменьшилось на 20% и зара­ботная плата работников постепенно уменьшилась. Несоответст­вие между возможностями компании и количеством заказов вы­звала у работников настороженное отношение к директору за его якобы бездеятельность и появилось желание что-то предпринять.

Они стали принимать заказы на восстановление других антиквар­ных инструментов, в том числе гитар, скрипок и др. Однако им недоставало необходимых навыков, поэтому качество ремонта ос­тавляло желать лучшего. Когда по плану директора в компанию пришли опытные специалисты и поставлено технологическое обо­рудование, репутация компании была уже несколько подорвана.

Персонал компании часто противостоит дополнительным пер­спективам преобразования, если реальная ситуация кажется хоро­шей. Этот вариант очень тяжелый для руководителя. При нараста­нии несоответствий руководитель должен убедить персонал в не­обходимости проводить преобразования. Если размер этих несоот­ветствий будет наконец осознан подчиненными, они конечно примут живейшее участие в этом процессе, но будет уже поздно.

• Третий вариант. Руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза.

Характер действия закона. Закон формирует преимущественно формальное направление для устранения несоответствий. Оно осу­ществляется руководителями иди специалистами компании зара­нее (по упреждению). При этом неформальное направление будет идти в рамках формального как управляемая инициатива. Как правило, подчиненные привлекаются к обсуждению и формирова­нию стратегии развития компании, в том числе и к вопросам реформирования и реструктуризации. Зная стратегию, подчинен­ные лучше понимают маневры руководства и компании в целом, а также более добросовестно выполняют функции, обусловленные разработанной стратегией.

Для выполнения данного закона руководителю рекомендуется:

■ составлять и реализовывать программы постоянного совер­шенствования компании, ее элементов и подразделений;

• проводить маркетинговые исследования в ключевых областях деятельности;

• использовать современную информационную технологию уп­равления.

Результаты действия закона будут самыми благоприятными для компании.

<< | >>
Источник: Смирнов Э.А.. Теория организации: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, - 248 с.. 2003

Еще по теме 76.КАКИЕ ИМЕЮТСЯ ТИПОВЫЕ ВАРИАНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА?:

  1. Варианты реализации ЛВС
  2. КАКИЕ ФАКТОРЫ СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА
  3. 20.2. Проблема реализации НК РФ как закона прямого действия
  4. 16. Имеют обширную базу клиентов
  5. 4. Имеют остаточную прибыль
  6. 7. Имеют высококотируемые брэнды
  7. 12. Имеют высокие прибыли
  8. 13. Имеют лишь несколько реальных конкурентов
  9. 15. Имеют разработанную стратегию для привлечения инвесторов и план отступления
  10. 16. Какие были итоги Второй мировой войны? Какие изменения в Европе и мире произошли после Второй мировой войны?
  11. 8.2. Налоговая база при реализации товаров (работ, услуг) 8.2.1. Реализация товаров Реализация по договорным ценам