65.ПРИВЕДИТЕ ФОРМУЛИРОВКУ ЗАКОНА ИНФОРМИРОВАННОСТИ- УПОРЯДОЧЕННОСТИ И ВАРИАНТЫ ЕГО РЕАЛИЗАЦИИ
Математическая интерпретация закона имеет следующий вид:
где VI, Сл, Ж - соответственно уровни характеристик инфор- мации: объем, ценность, достоверность и насыщенность в 1-ой области (финансы, экономика, персонал и т.д.).
Каждая из приведенных формул обозначает стремление получить информацию с максимальными средними значениями соответствующих характеристик. Так, первая формула вынуждает руководителей собирать максимальное количество информации в каждом направлении деятельности, вторая - наиболее достоверную информацию; третья - наиболее ценную и четвертая - наиболее насыщенную информацию.
Казалось бы, что все это на пользу делу. Однако, как будет показано в дальнейшем, руководитель оказывается заложником этого объективного закона и вопреки здравому смыслу будет тратить время и деньги на приобретение информации, большей частью ненужной.Рассмотрим три варианта реализации этого закона.
♦ Первый вариант. Руководитель и подчиненные не знают о законе информированности-упорядоченности.
Характер стихийного действия закона. Персонал, заботясь об устойчивом положении своей компании будет стараться собирать как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта и др., не всегда задумываясь об ее упорядоченности и объеме.
Обычно в компаниях хранится много рекламных листков, ксерокопий каких-либо «важных» сообщений, досье на какие-то лица или компании, текстовых файлов в компьютерах о предстоящих или прошедших событиях.
Немалая часть этих данных является информационным «мусором». Ряд компаний тратит деньги на содержание явной или неявной службы информационной разведки для увеличения достоверности и ценности получаемой информации, так как конкуренты могут подбросить и ложную информацию. Иногда компании выходят на сомнительные источники якобы «очень ценной» информации, многие из этих источников носят криминальный характер.Много информации собирается «на всякий случай». При этом руководителю кажется, что он тем самым создает для "себя и своей компании зону безопасного предпринимательства, хотя на это может уйти много материальных и финансовых ресурсов. Так, некоторые венчурные компании США при стоимости разработок менее 10 тыс. долл. не тратят деньги на поиск информации о возможных аналогах, а сами создают новые проекты. Таким образом, в результате бессистемной, но естественной гонки за информацией компания может понести серьезные убытки.
♦ Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Характер действия закона. Знания как правило реализуются в поступках. Таким образом, профессиональный руководитель за- ранее планирует использование тех или иных источников с заданными характеристиками информации. Обо всех этих источниках и самой информации подчиненные могут и не знать. Однако их будет беспокоить слабая, на их взгляд, информационная поддержка деятельности компании. Поэтому они будут стараться принести руководителю как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта и др. Руководителю придется тратить время на просмотр этой информации и отбор существенной, объяснять информатору каковы польза или вред его информации. Излишняя информационная активность персонала может вызвать подозрения у других компаний. Бывают случаи, когда очень ретивые работники решаются даже выкрасть в другой компании или в органе государственной власти информацию, являющуюся конфиденциальной. Несогласованность информационных процессов в данном варианте обычно приносит вред компании, хотя все хотели сделать как можно лучше.
Этот вариант является самым тяжелым для руководителя, так как порядок и беспорядок редко уживаются.
• Третий вариант. Руководитель и подчиненные знают о законе информированности—упорядоченности.
Характер действия закона. Руководитель и подчиненные осведомлены о деталях выполняемого задания, используемых средствах и методах, источниках и характере необходимой информации. Заранее выбирают компании, предоставляющие падежную информацию общего либо локального характера, и подписывают с ними договоры. Каждой группе работников в рамках их полномочий и ответственности определяют источники необходимой информации и порядок информационного взаимодействия. При таком варианте дополнительная информация будет практически не нужна. Поэтому у персонала не будет возникать стремление к поиску каких-то новых данных. А если новая информация и появляется, то быстро оценивают, насколько она важна.
В рамках третьего вариан та руководители должны:
■ формировать для конкретного задания оптимальный набор требуемых характеристик информации;
• находить или создавать свои источники с требуемыми характеристиками информации;
• повышать квалификацию своих сотрудников;
• внедрять передовые информационные технологии.
Третий вариант реализации закона дает наиболее благоприятный результат.
Еще по теме 65.ПРИВЕДИТЕ ФОРМУЛИРОВКУ ЗАКОНА ИНФОРМИРОВАННОСТИ- УПОРЯДОЧЕННОСТИ И ВАРИАНТЫ ЕГО РЕАЛИЗАЦИИ:
- 19. ЗАКОН ИНФОРМИРОВАННОСТИ
- 2.4. Окончательная формулировка проекта и оценка его технико-экономической и финансовой приемлемости
- Варианты реализации ЛВС
- 1.СОЗДАНИЕ УПОРЯДОЧЕННОЙ ИРРИГМЩИ В НИЗОНЬЕ ЕВФРАТА
- Приведем простейший пример заполнения декларации по налогу на прибыль.
- 20.2. Проблема реализации НК РФ как закона прямого действия
- 1. Понятие социального закона и его виды
- §14. Вавилонский царь Хаммурапи и его законы
- Тема 5 Рынок и законы его развития
- Не приводит ли знание социологического закона к его рефлексивному самоопровержению ?