5.2.4. Факторы создания эффективной организации
В последние годы появились утверждения, что организации, построенные на принципах классических теорий, сейчас неэффективны, так как стремятся к консерватизму и мало учитывают изменения окружающей среды.
Среди таких изменений окружающей среды называют:
Рост международной конкуренции со стороны организаций других стран, имеющих одинаковую технологию, но более низкую цену производства.
Сокращение верхних уровней руководства, обусловленное нарастающей в организациях тенденции к большей индивидуальной свободе и инициативе работников на всех уровнях организации.
Более высокий уровень образования работников.
Рост забот о здоровье и развитии личности работников.
Усложнение технологий и требование, в связи с этим, от каждого работника соответствующей квалификации.
Р. Лайкерт американский социальный психолог предложил измерять характеристики организаций по так называемой "Системе 4", которая представляет собой направление движения организаций к росту производительности и прибыльности. Эта система ориентирует руководителей на лучшее использование человеческих ресурсов, разработку целей, принятие решений, контроль, все виды мотивации, централизацию и децентрализацию.
Главными отличиями организации "Системы 4" от классической являются следующие:
1. Процесс руководства включает доверие и ответственность руководителей и подчиненных по всем вопросам.
Подчиненные свободны в обсуждении рабочих проблем с руководителями, считающимися с их идеями и мнениями.2. Мотивационный процесс охватывает широкий круг мотивов посредством методов участия. Отношение к организации и её целям благосклонное.
3. Процесс коммуникации таков, что информация свободно перемещается по всей организации - вверх, вниз и по горизонтали. Информация точная и неискаженная.
4. Процесс взаимодействия открытый и широкий: и руководитель, и подчиненный могут воздействовать на цели, методы и деятельность подразделения.
5. Процесс принятия решений происходит на всех уровнях путем группового участия; он относительно децентрализован.
6. Процесс постановки целей побуждает к групповому участию.
7. Процесс контроля распылен по всей организации, акцент делается на самоконтроле и решении проблем.
8. Цели производства высоки и активно ищутся руководителями, понимающими необходимость разработки комплекса мер для реализации человеческих ресурсов [2].
Для реализации этих характеристик на практике необходимо, чтобы план развития организации включал следующие подходы: принцип взаимодействия поддержки, групповое принятие решений и групповые методы руководства; постановку высоких производственных целей. В отличие от классической и бюрократической организаций, в которых имеется лишь одно отношение "руководитель - подчиненные", организация "Система 4" рассматривается как ряд групп сотрудников, соединяемых руководителями. Эти группы состоят из работников, отчитывающихся перед руководителем. Некоторые руководители одновременно являются членами двух групп, соединяя каждую группу нижнего уровня с группой, находящейся непосредственно над ней. Такая перекрёстная структура с использованием руководителями группового принятия решений представляет собой рациональное объединение потребностей и интересов членов организации, держателей акций, клиентов, поставщиков - всех, кто заинтересован в данной организации или обслуживается ею.
Еще по теме 5.2.4. Факторы создания эффективной организации:
- 1.2. Цели и функции предприятий в условиях рынка. Факторы, влияющие на эффективное функционирование предприятий и организацию их финансовой деятельности
- ЧЕТЫРЕ ПРИНЦИПА СОЗДАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ
- Факторы, учитываемые при создании индексов
- 1.4. Создание условий для эффективного землепользования
- Создание условий для эффективного использования кадров
- 4. Факторы эффективного роста экономики
- 8.3. Факторы повышения эффективности делового общения
- Организационная культура как фактор эффективности
- Факторы, определяющие эффективность слухового вос-приятия
- 19.3. Факторы эффективности системы «точно В СРОК»
- Факторы, осложняющие проведение эффективной экономической политики
- 84. Факторы повышения эффективности производства при внедрении системы бюджетирования