<<
>>

3.16.2. Деловое поведение работников и межгрупповое поведение

Динамика группы зависит от делового поведения работни­ков Существуют подходы к определению делового поведения:

1) деловое поведение как способность руководителя к ор- іанизации индивидуальных рабочих мест, где достижение эф­фективных результатов зависит от самих работников, от профес­сиональной квалификации и от умения организовывать дело;

2) деловое поведение как способность руководителя к со- имсстной организации работ, где достижение эффективных ре­зультатов зависит от способов партнерского сотрудничества.

Свойства делового поведения представлены в табл. 11.

Таблица 11
Свойства дело­вого поведения Характеристика свойства
Функциональная определенность Каждый работник знает, какие виды работы дол­жен выполнять на своей должности (в должност­ных инструкциях определяется ответственность работника и его права)
Временная за- данность Деловое поведение протекает в определенных вре­менных границах и становится напряженным в за­висимости от сроков начала и окончания работ, что сковывает либо стимулирует инициативу работни­ка, а также позволяет мобилизовать нравственно- психологические ресурсы
Самоорганизуе- мость Деловое поведение может разворачиваться как личная программа деятельности в рамках общей организационной программы (например, если внешне заданная программа нарушена, то деловое поведение работника может проявляться как спра­ведливое требование отладить ее, чтобы на этой основе скорректировать свое личное поведение)

Одной из основных проблем является проблема исполне­ния. Исполнение складывается из индивидуальных свойств ра­ботника (ИС), прилагаемых усилий (У - связанных с желанием исполнить задание) и организационной поддержки (ОП - обес­печивает возможность исполнения). Формула исполнения (фор­мула 8)

И = ИС х У х ОП . (8)

Индивидуальные свойства включают:

1) биологически обусловленную подсистему личности (пол, возраст, свойства нервной системы);

Свойства делового поведения в организации

2) индивидуальные формы отражения объективной дейст­вительности (психические процессы - память, мышление, вни­мание);

3) подсистему опыта (знания, умения, навыки);

4) социально обусловленная система (управленческая на­правленность и ценностные ориентации для менеджера, отно­шения между людьми).

Межгрупповое поведение - основной фактор, от которого зависит действенность организационных структур управления I руппы и подгруппы в организации должны сотрудничать для достижения общей цели. С точки зрения поведения отдельных групп и развития межгрупповых отношений горизонтальные системы управления являются более предпочтительными, чем пирамидальные структуры. Основная задача для руководства - определить, какой уровень сотрудничества или конкуренции яв­ляется предпочтительнее для данной группы.

<< | >>
Источник: О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. Теория организации : учеб. пособие. - М.: Флинта : МПСИ, - 264 с.. 2009

Еще по теме 3.16.2. Деловое поведение работников и межгрупповое поведение:

  1. 52. ДЕЛОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКОВ
  2. 54. МЕЖГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
  3. 4. Неявные контракты, эффективная зарплата и поведение работников
  4. 4.2. Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников
  5. Глава 15. Лидерство и поведение работников в международной компании
  6. § 2. Групповое поведение и поведение личности в группе
  7. 2 РАЗВИТИЕ НАУК О ПОВЕДЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК МЕЖДИСЦИПЛИНАРНАЯ ОБЛАСТЬ ИССЛЕДОВАНИЙ
  8. 7.3. МАРКЕТИНГОВЫЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ 7.3.1. Факторы покупательского поведения и покупательских решений
  9. 7.1. ПОНЯТИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ И РЕШЕНИЙ О ПОКУПКЕ7.1.1. Покупательское поведение
  10. 64. Виды трудового поведения
  11. Инновационное поведение
  12. Оценка деловых и профессиональных качеств работников в квалиметрическом измерении
  13. Экономическое поведение
  14. 62. Понятие трудового поведения
  15. 69. Структура мотивов трудового поведения
  16. ТИПЫ социального поведения