<<
>>

3.14.4. Противоречия, конфликты и компромиссы

Ступени противоречия: различие, поляризация, столкнове­ние, антагонизм.

Противоречие имеет организационную основу, конфликт - психологическую.

Конфликты подразделяются на естественные и искусст­венные (интрига).

Изменение или перевод противоречий с одной ступени на другую (вплоть до полного согласия) осуществляется за счет создания и (или) предотвращения конфликтов.

Приемы предотвращения конфликтов: не обращать внима­ния на несущественные или случайные ошибки, признавать и слушать друг друга, находить общие точки зрения и решения, критиковать действия, а не личность, честно и открыто дискути­ровать, улыбаться, постоянно учиться.

Приемы создания конфликтов: собирать и предавать глас­ности компрометирующие документы, настаивать на своей вла­сти и исключительности, не обращать внимания на частные предложения и мнения, перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды, перекладывать на других свои ошибки, приме­нять напускную строгость и грубость, афишировать свой боль­шой опыт.

<< | >>
Источник: О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. Теория организации : учеб. пособие. - М.: Флинта : МПСИ, - 264 с.. 2009

Еще по теме 3.14.4. Противоречия, конфликты и компромиссы:

  1. § 3. Социальные процессы, противоречия и конфликты
  2. 3. Конфликт как показатель противоречий
  3. 5) компромисс
  4. Принцип компромисса.
  5. Стремление к сотрудничеству и компромиссам
  6. Политика как компромисс и консенсус
  7. Трудовой компромисс.
  8. Компромисс между рыночными и индустриальными способами координации
  9. 2. Согласующие организации как средства достижения компромисса
  10. 1.3.3.Концепция компромисса между риском и доходностью
  11. Компромисс индивида между потреблением и досугом
  12. Противоречия в обществе
  13. 4.Концепция компромисса между риском и доходностью.