<<
>>

15.1. Понятие и виды организационных изменений

Совершенствование управления осуществляется через организационные изменения. Развитие организации — это постоянные целенаправленные изменения в управлении и функционировании организации.
Новые организацион­ные структуры, методы выработки управленческих реше­ний, изменения в системе стимулирования труда — все это деятельность по обновлению управления в организа­ции. Средствами такого преобразования выступают замена одних элементов на другие или дополнение уже имею­щихся — новыми.

Не все изменения осуществляются менеджментом осо­знанно. Организация — это живой организм, способный совершенствоваться, подчиняющийся действию закона раз­вития (подробно рассмотрен в разделе II). Кроме того, суще­ствует огромное множество изменений, которые возникают стихийно: непредвиденные последствия управленческих ре­шений, случайные события, действие внешних факторов.

Но и среди тех решений, которые принимаются менед­жментом целенаправленно, не все являются новшествами в полном смысле слова. К примеру, постепенное увеличе­ние объема выпуска, повышение качества продукции, ре­монт и замена оборудования не являются инновациями.

В то же время изменения в организационной структуре, ка­чественное обновление оборудования, реализация инвести­ционных проектов, безусловно, инновациями являются.

Нововведение — это целенаправленное изменение, кото­рое вносит в среду внедрения (организацию) новые относи­тельно стабильные элементы. Нововведения обеспечивают переход системы из одного состояния в другое. При этом следует подчеркнуть, что речь идет об инициируемых менеджментом и контролируемых изменениях.

Жизненный цикл инноваций состоит из следующих эта­пов:

1) определение цели изменений;

2) разработка новшества;

3) внедрение (в том числе испытание, освоение);

4) распространение новшества;

5) отмирание (вследствие физического или морального исчерпания).

Исследованием инновационной деятельности, ее ор­ганизации и управления ею занимается складывающаяся новая область научного знания — инноватика, получившая свое название на базе термина innovation (инновация, ново­введение), который в XX в. ввел в научное обращение ав­стрийский экономист Й. А. Шумпетер.

Инноватика исследует процесс прогрессивного разви­тия социально-экономического объекта, переход социаль­но-экономической системы из одного стабильного состоя­ния в другое, отличающееся более высокими ключевыми параметрами функционирования.

Предмет инноватики — принципы, законы и закономер­ности инновационных процессов в социально-экономических системах, модели и методы описания, исследования, организа­ции и управления инновационной деятельностью на макроу­ровне (национальные инновационные системы), мезоуровне (отраслевые и региональные инновационные системы, инно­вационные кластеры) и микроуровне (стратегии инновацион­ного развития отдельных предприятий и организаций).

Однако следует отметить, что не все изменения являют­ся инновациями. Хотя само слово «инновация» означает нововведение, новшество, новаторство, под инновацией по­нимается использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации произ­водства и труда, обслуживания и управления. Инновация — это не всякое новшество или нововведение, а только такое, которое серьезно повышает эффективность действующей системы.

Можно выделить основные виды инноваций (нововве­дений).

1. Технико-технологические (новое оборудование, новые технологии).

2. Продуктовые (новый продукт).

3. Социально-экономические, в том числе:

а) экономические (новые материальные стимулы, пока­затели, системы оплаты труда);

б) организационно-управленческие (новые формы ор­ганизации труда, изменения в организационной структуре, изменения в системе разработки и принятия управленче­ских решений, изменения системы контроля и др.);

в) социальные (изменения отношений между людьми в организации, например изменения в организационной культуре, создание самоуправляемых команд, наставниче­ство, создание общественных органов);

г) правовые (изменения в трудовом и хозяйственном за- конодател ьстве ).

Следует отметить, что, как правило, изменения носят комплексный характер.

Так, продуктовые инновации обыч­но сопровождаются технологическими (внедрение новых технологий), а инвестиционные проекты по выпуску новых продуктов и внедрению новых технологий автоматически подразумевают комплекс экономических и организацион­ных изменений.

Реализация любых организационных изменений требует создания организационно-экономических и социокультур­ных условий для данного нововведения. Ведь оно пред­полагает взаимодействие подразделений и организаций, подготовку и переобучение сотрудников, планирование и разработку системы мотивации.

Наиболее сложными являются социальные нововведения, поскольку они связаны с поведением людей, обществом, куль­турой. Любые материальные нововведения вызывают соци­альные изменения, например, изменение бизнес-процессов означает организационную перестройку. Социальные ново­введения являются наиболее рискованными, поскольку ре­акция людей часто бывает непредсказуемой.

Социальные изменения тесно связаны с культурой обще­ства, поэтому одно и то же нововведение вызывает разную реакцию в разных странах, разных обществах.

Особенность социальных изменений — отсутствие ста­дии изготовления, невозможность испытания. Стадия раз­работки (проектирования) занимает, как правило, немного времени и требует незначительных (по сравнению с техни­ческими проектами) ресурсов, однако оборотной стороной медали оказывается то, что последствия социальных ново­введений часто непредсказуемы, социальные изменения проходят с большим напряжением, поскольку затрагивают интересы людей.

Иногда экономические, организационные, правовые но­вовведения объединяют под названием «управленческие». Однако само по себе деление нововведений на группы не так важно, ведь подавляющее большинство нововведе­ний носит комплексный характер.

Приведем классификацию основных видов организаци­онных изменений.

1. По цели:

а) создание эффективного механизма управления;

б) усиление конкурентоспособности и адаптивности организации;

в) повышение эффективности управления;

г) изменение основных направлений деятельности;

д) обеспечение финансовой устойчивости, инвестицион­ной привлекательности и др.

2. По объекту изменений:

а) изменения организационной структуры;

б) изменения технологии;

в) изменения системы управления;

г) изменения организации и условий труда;

д) изменения культуры, стиля и методов руководства;

е) изменения системы стимулирования и др.

3. По уровню проводимых изменений:

а) затрагивающие всю организацию в целом;

б) проводимые на уровне подразделения;

в) затрагивающие отдельных сотрудников (группы сотрудников).

4. По степени интенсивности осуществления:

а) эволюционные (реформы);

б) революционные (ломка, разрушение старой системы).

5. По методам осуществления:

а) принудительные (используются в условиях дефицита времени, значительного сопротивления членов организации);

б) адаптивные (предполагают наличие большого запаса времени, постепенное осуществление изменений).

<< | >>
Источник: Ю. В. Кузне­цов, Е. В. Мелякова. Теория организации : учебник для бакалавров. — М.: Издательство Юрайт, — 365 с.. 2015

Еще по теме 15.1. Понятие и виды организационных изменений:

  1. 24. Понятие и значение мер пресечения. Виды. Основания применения. Отмена или изменение пресечения
  2. 5.5. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ
  3. 3.Изменение организационной культуры
  4. Изменение организационной культуры
  5. 2.7.4 План управления организационными изменениями
  6. 5.6. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
  7. Организационные структурные изменения.
  8. Разработка плана управления организационными изменениями
  9. Изменение организационных форм.
  10. 1.5 Управление организационными изменениями
  11. ЛЕКЦИЯ 5: ИЗУЧЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
  12. 3.2. Диверсификация бизнеса компании. Организационные структурные изменения
  13. § 5. Организационная патология5.1. Виды оргпатологий
  14. Рамперсад Хьюберт К.. Общее управление качеством: личностные и организацион­ные изменения/Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», — 256 с., 2005
  15. § 1. Понятие социальных изменений
  16. Понятие организационной структуры
  17. 30. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ И ИХ ВИДЫ
  18. 5.1.3. Виды организационно-правовых форм.Их регистрация и ликвидация
  19. Традиционные и рыночно ориентированные виды организационных структур
  20. 3.1.1. Понятие, стадии и этапы организационного проектирования