<<
>>

1.2.2. Основополагающие идеи теории организации

Ф. Тейлор (1911 г.) в своей фундаментальной работе «Принципы научного управления» определил принципы, кото­рые составили основу классической теории организации:

- разделение труда в широком смысле слова - и рабочий, и менеджер ответственен за какую-либо одну функцию;

- функциональное руководство - замена власти одного мастера функциональной администрацией, каждый из которых дает указания рабочему в пределах своей компетенции;

- измерение труда - измерение рабочего времени с помо­щью «единиц времени»;

- задачи-предписания — примерные инструкции по выпол­нению конкретных задач;

- программы стимулирования - премия за производитель­ность выше нормы;

мотивация - личная заинтересованность является дви- >іл и |с і і силой;

- роль индивидуальных способностей — проводятся разли­чии между способностями рабочих (работают за вознаграждение и ішетоящем) и менеджеров (ради вознаграждения в будущем).

Принципы организации А. Файоля для эффективной ра- Оогы организации:

- четкие цели;

- один центр подчинения (единство управления) и один центр управления (единство контроля);

- использование «мостика» Файоля в цепи подчинения (^);

- равенство прав и обязанностей;

- рациональное разделение труда;

- определение ответственности за результаты труда;

- благоприятные возможности для проявления инициативы.

Бюрократия (правление государственных служащих: точ­ность, дисциплина, ответственность) М. Вебера, который разра­ботал принципы построения идеальной структуры организации:

- определение задач и обязанностей каждого должностного ница на основе разделения труда;

- организация строится на принципах иерархии - строгом подчинении;

- деятельность организации регулируется на основе инст­рукций и правил, определяющих ответственность каждого;

- управление организацией исключает личные эмоции;

- назначение на должность основываются на квалифика­ции и заслугах.

В результате проведения Хоторнского эксперимента ). Мэйо на заводе фирмы «Уэстерн электрик» (1924-1927 гг.) по­лучила развитие «школа человеческих отношений» и сделаны вы- ипды, противоречащие концепции «рационального работника» (рабочие почувствовали к себе особое внимание как к участни­кам эксперимента, в результате чего повысилась производитель­ность труда, а не из-за улучшения освещенности рабочих мест):

- разделение и нормирование труда не всегда ведут к по­вышению производительности;

- работники более отзывчивы к социальному влиянию рав­ных им людей, а не к мерам контроля высшего руководства;

- менеджер должен быть профессионалом в человеческих отношениях - понимать потребности людей, выслушивать про­блемы, уметь дать нужный совет, убедить принять перемены.

Ч. Бернард и целенаправленные организации: элемен­тами организации являются и люди, и техника, и сосредоточение на одном не ведет к оптимизации. Суть его идей:

- кооперация - действенный способ преодоления физиоло­гических и биологических ограничений, сотрудничество приво­дит к согласованным эффективным действиям;

- успех организации зависит от удовлетворенности ее чле­нов;

- организации могут быть формальные и неформальные (как защита индивидов перед формальной);

- власть - это информационная связь (команда) - так как персонал решает, выполнять или не выполнять распоряжения.

Д. Макгрегор и теория X - теория У. Книга «Человече­ская сторона предпринимательства» посвящена вопросам прак­тического управления: управляющий строит свое поведение с подчиненными в соответствии со своими личными представле­ниями о работниках и их способностях.

В соответствии с теорией X (прямое применение власти): каждому человеку присуще от природы нежелание работать, по­этому он избегает затрат труда, где это возможно; поэтому лю­дей надо прхшуждать; люди стараются избегать ответственности и предпочитают быть ведомыми; больше всего люди желают личного спокойствия и нуждаются в защите.

В соответствии с теорией У (субординация как партнерст­во): затраты физических и духовных сил на работе столь же ес­тественны, как при отдыхе - человек не отказывается от выпол­нения обязанностей; угроза наказания не является стимулом - люди наделены способностью к самоконтролю и самоуправле­нию; награда за деятельность соответствует выполненным зада­чам; творчество весьма распространено среди населения, но из- за высокоразвитых технологий скрыто (рис. 9).



Рис. 9. Основополагающие идеи теории организации

Ус) - -

• 1.»каз 57Г / " „ *


А. Чандлер в книге «Стратегия и структура» (1962) уста­новил, что с изменениями стратегии компаний меняется и их ор­ганизационная структура. Необходимость стратегических пере­мен диктуется требованиями внешней среды.

Дж. Томсон в книге «Организации в действии» (1964) вы­полнил теоретическое обоснование взаимосвязи окружающей обстановки и структуры организации, показав разницу между закрытыми (ориентированы на внутренние факторы) и откры­тыми организациями.

В 1967 г. исследование влияния внешней среды на органи­зацию провели преподаватели гарвардской школы бизнеса П. Лоуренс и Дж. Лорш, результаты в книге «Организация и ее окружение»: они рассматривали организационные структуры и системы управления, сравнивая компании, имеющие лучшие ре­зультаты в динамичном бизнесе (производство специальных пластиков) с лучшими компаниями в стабильной, мало меняю- щеися отрасли (производство контейнеров). Установили, что фирмы, для которых характерна стабильность, используют функциональную схему организации и простые системы кон­троля. Напротив, лидеры в динамичном производстве имеют бо­лее децентрализованную форму организации и сложные систе­мы управления. Полученные результаты стали основой для формирования концепции организации как открытой системы.

Р. Сайерт, Дж. Марч, Г. Саймон выдвинули концепцию «Организация как мусорная корзина» (модель нерационального принятия решений):, лица, принимающие решения, не работают в условиях совершенного знания, отсюда возникает неопреде­ленность, являющаяся нормальным состоянием дел. Эта модель применима к организационной структуре, известной как органи­зованная анархия, пример: университеты, исследовательские ор­ганизации (технологии неясны, текучесть кадров «пришел- ушел»).

<< | >>
Источник: О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. Теория организации : учеб. пособие. - М.: Флинта : МПСИ, - 264 с.. 2009

Еще по теме 1.2.2. Основополагающие идеи теории организации:

  1. 2. Основополагающий акт о взаимных отношениях, сотрудничестве и безопасности между Российской Федерацией и Организацией Североатлантического договора.
  2. 4. Основополагающие принципы аудита
  3. 1.1.2. Основополагающие признаки налога
  4. 1.2. Основополагающие признаки налога
  5. Елена Николаевна Кабкова. Шпаргалка по теории организации, 2009
  6. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ МЕХАНИЗМЫ ВЕДЕНИЯ ЛЮБОГО БИЗНЕСА
  7. Основополагающие права и обязанности работника
  8. 1.2. ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ О РОЛИ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ
  9. 12. СИТУАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
  10. Основополагающие права и обязанности работодателя
  11. Социологические теории организации.
  12. 1. МЕСТО ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ НАУК
  13. 7. КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ ТЕЙЛОРА
  14. Как любой научный метод, ФСА имеет свои основополагающие принципы
  15. Тема 1.Персонал организации: основные понятии и теории
  16. Современные попытки «соединения» теории стоимости и теории денег
  17. 13.2. Обоснование идеи проекта
  18. НОВЫЕ ИДЕИ
  19. 54 ПОЛИТИ КО-ПРАВОВЫЕ ИДЕИ ИНСТИТУЦИОНАЛИЗМА