<<
>>

1.3. Информационные технологии, их развитие и классификация

Создание и функционирование ИС в управлении экономикой неразрывно связаны с развитием информационных технологий — глав­ной составляющей информационных систем.

Информационные технологии (ИТ) — это комплекс методов пе­реработки разрозненных исходных данных в надежную и оператив­ную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

Появление в конце 1950-х годов ЭВМ и стремительное совер­шенствование их эксплуатационных возможностей создало реаль­ные предпосылки для автоматизации управленческого труда, фор­мирования рынка информационных продуктов и услуг. Развитие ИТ шло параллельно с появлением новых видов технических средств обработки и передачи информации, совершенствованием организационных форм использования компьютеров, насыщением инфраструктуры новыми средствами связи.

В условиях рыночных отношений все возрастающий спрос на информацию и информационные услуги привел к тому, что техно­логия обработки информации стала ориентироваться на примене­ние самого широкого спектра технических средств и прежде всего компьютеров и средств коммуникации.

На их основе создавались компьютерные системы и сети различных конфигураций с целью не только накопления, хранения, переработки информации, но и мак­симального приближения терминальных устройств к рабочему месту специалиста или принимающего решения руководителя. Это явилось достижением многолетнего развития ИТ.

Развитие рыночных отношений привело к появлению новых ви­дов предпринимательской деятельности и прежде всего к созданию фирм, занятых информационным бизнесом, разработкой информа­ционных технологий, их совершенствованием, распространением компонентов ИТ, в частности программных продуктов, автоматизи­рующих информационные и вычислительные процессы.

К числу компонентов ИТ относят также компьютерную технику, средства коммуникаций, офисное оборудование и специфические виды услуг — информационное, техническое и консультационное обслуживание, обучение и т.п. Развитие ИТ способствовало их быстрому распро­странению и эффективному использованию в управленческих и про­изводственных процессах, практически к повсеместному примене­нию и большому многообразию.

ИТ в настоящее время можно классифицировать по ряду при­знаков, в частности способам построения компьютерной сети, виду технологии обработки информации, типу пользовательского интер­фейса, области управления социально-экономическим процессом (рис. 1.6).

Повышение требований к оперативности информационного об­мена и управления, а следовательно, к срочности обработки ин­формации, привело к созданию не только локальных, но и много­уровневых и распределенных систем организационного управления объектами, какими являются, например, банковские, налоговые, снабженческие, статистические и другие службы. Их информацион­ное обеспечение реализуют сети автоматизированных банков дан­ных, которые строятся с учетом организационно-функциональной структуры соответствующего многоуровневого экономического объ­екта, машинного ведения информационных массивов. Эту проблему в новых информационных технологиях решают распределенные сис­темы обработки данных с использованием каналов связи для обмена информацией между базами данных различных уровней. За счет ус­ложнения программных средств управления базами данных повыша­ется скорость, обеспечиваются защита и достоверность информации при выполнении экономических расчетов и выработке управленче­ских решений.

В многоуровневых и распределенных компьютерных информа­ционных системах организационного управления одинаково ус­пешно могут быть решены как проблемы оперативной работы с информацией, так и проблемы анализа экономических ситуаций при выработке и принятии управленческих решений. В частности, создаваемые автоматизированные рабочие места специалистов пре­доставляют возможность пользователям работать в диалоговом ре­жиме, оперативно решать текущие задачи, удобно вводить данные с терминала, вести их визуальный контроль, вызывать нужную ин­формацию для обработки, определять достоверность результатной информации и выводить ее на экран, печатающее устройство или передавать по каналам связи.

По виду технологии обработки информации ИТ рассматрива­ются в программном аспекте и включают: текстовую обработку, электронные таблицы, автоматизированные банки данных, обработ­ку графической информации, мультимедийные и другие системы.

Классификация информационных технологий
Локальные
По способу построения компьютерной сети
Многоуровневые
Распределенные

По виду технологии обработки информации

Системы с текстовым редактором Системы с табличным процессором Системы управления базами данных Системы с графическими объектами Мультимедийные системы Экспертные системы Системы программирования Интегрированные пакеты

По типу пользовательского интерфейса

С командным интерфейсом С \¥1МР-интерфейсом С 81ЬК-интерфейсом

По области управления социально-экономи­ческим процессом

Банковские

Налоговые

Учетные и аудиторские

Финансовые

Страховые

Управления торговлей

Управления производством и хозяйственным процессом

Системы регионального управления

Рис. 1.6. Классификация автоматизированных ИТ

Перспективным направлением развития компьютерной техноло­гии является создание программных средств для вывода высокока­чественного звука и видеоизображения.

Технология формирования видеоизображения получила название компьютерной графики. Ком­пьютерная графика — это создание, хранение и обработка моделей объектов и их изображений с помощью компьютера. Данная техно­логия проникла в область экономического анализа, моделирования различного рода конструкций, она незаменима в производстве, про­никает в рекламную деятельность, делает занимательным досуг. Формируемые и обрабатываемые с помощью цифрового процессора изображения могут быть демонстрационными и анимационными. К первой группе, как правило, относят коммерческую (деловую) и иллюстративную графику, ко второй — инженерную и научную, а также связанную с рекламой, искусством, играми, когда выводятся не только одиночные изображения, но и последовательность кадров в виде фильма (интерактивный вариант). Интерактивная машинная графика является одним из наиболее прогрессивных направлений среди новых информационных технологий. Это направление пере­живает бурное развитие в области появления новых графических станций и в области специализированных программных средств, позволяющих создавать реалистические объемные движущиеся изо­бражения, сравнимые по качеству с кадрами видеофильма.

Программно-техническая организация обмена с компьютером текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией получила на­звание мультимедиатехнологии. Такую технологию реализуют спе­циальные программные средства, имеющие встроенную поддержку мультимедиа и позволяющие использовать ее в профессиональной деятельности, учебно-образовательных, научно-популярных и игро­вых областях. При применении этой технологии в экономической работе открываются реальные перспективы использовать компью­тер для озвучивания изображений, а также понимания им человече­ской речи, ведения компьютером диалога со специалистом на род­ном для специалиста языке. Способность компьютера с голоса вос­принимать несложные команды управления программами, открытием файлов, выводом информации на печать и другими операциями в ближайшем будущем создаст самые благоприятные условия пользо­вателю для взаимодействия с ним в процессе профессиональной деятельности.

Потребность в аналитической работе при переходе к рынку в условиях перестройки экономических отношений, образования но­вых организационных структур, функционирующих на основе раз­личных форм собственности, неизмеримо возрастает. Возникает необходимость в накоплении фактов, опыта, знаний в каждой кон­кретной области управленческой деятельности. Преобладает заин­тересованность в тщательном исследовании конкретных экономи­ческих, коммерческих, производственных ситуаций с целью принятия в оперативном порядке экономически обоснованных и наиболее приемлемых решений, Эта задача решается дальнейшим совершенст­вованием интегрированной обработки информации, когда информа­ционная технология включает в работу не только базы данных, но и базы знаний. Под базой знаний понимается сложная, детально мо­делируемая структура информационных совокупностей, описываю­щих все особенности предметной области, включая факты (факти­ческие знания), правила (знания условий для принятия решений) и метазнания (знания о знаниях), т.е. знания, касающиеся способов использования знаний и их свойств. База знаний является важней­шим элементом все чаще создаваемой на рабочем месте специали­ста экспертной системы, выступающей в роли накопителя знаний в конкретной области профессиональной деятельности и советчика специалисту при анализе экономических ситуаций и выработке управляющих воздействий.

По типу пользовательского интерфейса можно рассматривать ИТ с точки зрения возможностей доступа пользователя к информа­ционным и вычислительным ресурсам (под интерфейсом понимают определенные стандартом правила взаимодействия пользователей, устройств, программ).

С помощью командного интерфейса пользователь подает коман­ды компьютеру, а компьютер их выполняет и выдает результат пользователю. Командный интерфейс реализован в виде пакетной технологии и технологии командной строки.

Пакетная ИТ исключает возможность пользователя влиять на обработку информации пока она производится в автоматическом режиме. Это объясняется организацией обработки, которая основа­на на выполнении программно-заданной последовательности опе­раций над заранее накопленными в системе и объединенными в пакет данными.

При использовании технологии командной строки в качестве единственного способа ввода информации от человека к компьюте­ру служит клавиатура, а компьютер выводит информацию человеку с помощью алфавитно-цифрового дисплея (монитора).

В отличие от пакетной диалоговая ИТ предоставляет пользова­телю неограниченную возможность взаимодействовать с хранящи­мися в системе информационными ресурсами в реальном масштабе времени, получая при этом всю необходимую информацию для ре­шения функциональных задач и принятия решений.

Интерфейс сетевой ИТ предоставляет пользователю средства те­ледоступа к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам благодаря развитым средствам связи, что делает такие ИТ широко используемыми и многофункциональными.

Характерная особенность WIMP-интерфейса (Window — окно, Image — образ, Menu — меню, Pointer — указатель) — ведение диа­лога с пользователем с помощью графических образов — меню, окон, других элементов. Примером программ с графическим ин­терфейсом является операционная система MS Windows.

Существует, но пока не широко используется SILK-интерфейс (Speech — речь, Image — образ, Language — язык, Knowledge — зна­ние). Он наиболее приближен к обычной, человеческой форме об­щения. В рамках этого интерфейса идет «разговор» человека и ком­пьютера. Компьютер, анализируя человеческую речь, находит для себя команды, выбирая в ней ключевые фразы. Результат выполне­ния команд он также преобразует в понятную человеку форму. Раз­новидностями интерфейсов являются интерфейсы на основе рече­вой (команды подаются голосом путем произнесения специальных зарезервированных слов — команд) и биометрической технологий (для управления компьютером используется выражение лица чело­века, направление его взгляда, размер зрачка, рисунок радужной оболочки глаз, отпечатки пальцев и другая уникальная информа­ция). Изображения считываются с цифровой видеокамеры, а затем с помощью специальных программ распознавания образов из этого изображения выделяются команды).

В настоящее время наблюдается тенденция к объединению раз­личных типов информационных технологий в единый компьютерно- технологический комплекс, который носит название интегрирован­ного. Особое место в нем принадлежит средствам телекоммуника­ции, обеспечивающим не только чрезвычайно широкие технологиче­ские возможности автоматизации управленческой деятельности, но и являющимся основой создания самых разнообразных сетевых ва­риантов ИТ: локальных, многоуровневых, распределенных, гло­бальных вычислительных сетей, электронной почты, цифровых се­тей интегрального обслуживания. Все они ориентированы на техно­логическое взаимодействие совокупности объектов, образуемых устройствами передачи, обработки, накопления и хранения, защиты данных; представляют собой интегрированные компьютерные сис­темы обработки данных большой сложности, практически неогра­ниченных эксплуатационных возможностей для реализации управ­ленческих процессов в экономике.

Подобно тому, как железные и шоссейные дороги определяли экономику начала века, инфраструктуру современной экономики составляют телекоммуникационные технологии, обеспечивающие дистанционную передачу данных на базе компьютерных сетей и со­временных технических средств связи. Одна из наиболее важных тенденций в их развитии — это процесс слияния локальных, местных и глобальных компьютерных сетей, который существенно влияет на масштабность экономических процессов, деятельность корпораций и фирм. Это объединение происходит благодаря распространению технологии сети Интернет как наиболее удобного средства взаимо­действия различных информационных систем.

Конвергенция компьютерной и телекоммуникационной техно­логий создает возможности для повышения производительности. Примерами могут служить создание сетей банковских автоматов, новый виток интереса к видеоконференциям, дизайн и производст­во с помощью компьютера, работа из дома, автоматическое форми­рование заказов на товары и услуги, электронные публикации и финансовые операции.

Информационно-телекоммуникационные технологии (ИТТ) в современных организациях играют чрезвычайно важную роль. Они обеспечивают выполнение самых разных задач:

• доступ к внешним и внутренним базам данных в режиме пря­мого доступа для получения исследовательской, научной, ра­бочей и другой информации;

• использование экспертных систем для диагностики, управле­ния и принятия решений;

• передачу данных по электронной почте;

• формирование электронных бюллетеней для деловой и техни­ческой информации общего пользования;

• проведение видеоконференций;

• создание систем хранения и поиска информации;

• компьютерный дизайн;

• компьютерное обучение;

• индексацию и хранение документов.

Очень интенсивно на корпоративном уровне используются ин- транет-технологии, существенно упрощающие работу с большими массивами информации, их структуризацию, поиск и деловое при­менение. Кредитные организации используют ИТТ для определе­ния финансового риска при инвестициях и операциях с ценными бумагами.

Роль ИТТ в традиционных отраслях промышленности и сфере услуг (транспортные перевозки, туризм, медицинское обслужива­ние, издательство, страхование, розничная торговля и т.п.) столь велика, что без их использования выдержать острую конкуренцию практически невозможно.

Интегрированные компьютерные системы обработки данных проектируются как сложный информационно-технологический и программный комплекс. Он поддерживает единый способ представле­ния данных и взаимодействие пользователей с компонентами систе­мы, обеспечивает информационные и вычислительные потребности специалистов. Особое значение в таких системах придается защите информации при ее передаче и обработке. Наибольшее распрострат нение при защите экономической информации получили аппарат- но-программные способы, например использование системы связи, выбранной по защитным свойствам и качеству обслуживания, га­рантирующим сохранность информации в процессе передачи и дос­тавки ее адресату, шифрование и дешифрование данных абонентами сетей общего пользования (телефонных, телеграфных) при догово­ренности пользователей об общих технических средствах, алгорит­мах шифрования и т.п.

Зарубежные специалисты выделяют пять основных тенденций развития информационных технологий. Кратко охарактеризуем их.

1. Первая тенденция связана с изменением характеристик инфор­мационного продукта, который все больше превращается в гибрвд между результатом расчетно-аналитической работы и специфической услугой, предоставляемой индивидуальному пользователю ПК.

2. Отмечаются способность к параллельному взаимодействию логических элементов ИТ, совмещение всех типов информации (текста, образов, цифр, звуков) с ориентацией на одновременное восприятие человеком посредством органов чувств.

3. Прогнозируется ликвидация всех промежуточных звеньев на пути от источника информации к ее потребителю, например стано­вится возможным непосредственное общение автора и читателя, продавца и покупателя, певца и слушателя, ученых между собой, преподавателя и обучающегося, специалистов на предприятии через систему видеоконференций, электронный киоск, электронную почту.

4. В качестве ведущей называется тенденция к глобализации информационных технологий в результате использования спутни­ковой связи и всемирной сети Интернет, благодаря чему люди мо­гут общаться между собой и с общей базой данных, находясь в лю­бой точке планеты.

5. Конвергенция рассматривается как последняя черта совре­менного процесса развития ИТ, которая заключается в стирании различий между сферами материального производства и информа­ционного бизнеса, в максимальной диверсификации видов деятель­ности фирм и корпораций, взаимопроникновении различных от­раслей промышленности, финансового сектора и сферы услуг.

<< | >>
Источник: Под ред. Г.А. Титоренко. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кре­дит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и специальностям экономики и управления (060000)— 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 463 с.. 2008

Еще по теме 1.3. Информационные технологии, их развитие и классификация:

  1. 65. РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
  2. 4.2.2.ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ
  3. 3.1. Определение, характеристика и этапы развития информационных технологий
  4. 7.2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И РАЗВИТИЕ ЛОГИСТИКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ
  5. ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ РАЗВИТИЕМ ТЕРРИТОРИЙ
  6. 66 ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ
  7. Глава 13 ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ РАЗВИТИЕМ ТЕРРИТОРИЙ
  8. Глава 5. Методология построения экономических информационных систем и эффективность применения в них информационных технологий
  9. 78. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
  10. Информационные технологии
  11. 6.7. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
  12. Информационные технологии
  13. СТРУКТУРА БАЗОВОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ. ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ДАННЫЕ
  14. 6.4. Информационные технологии в офисе
  15. Глава 3. Основы применения информационных технологий
  16. 8.1 . БАЗОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  17. 8.3. ОФИСНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
  18. 1.1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. ПОНЯТИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
  19. 4.6. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнеса