<<
>>

4.1.3. Формирование информационно- технологической инфраструктуры организации

В настоящее время практически любая крупная организация имеет распределенную гетерогенную (разнородную по составу используемых технических и программных средств) ИТ-инфраструктуру. Нацелен­ность ИТ на решение задач экономического содержания (включая бизнес-задачи), необходимость внесения быстрых изменений в ис­пользуемые информационные технологии в ответ на изменение этих

задач приобретают ключевое значение при реформировании (реин­жиниринге) корпоративных ИТ-инфраструктур в современных ус­ловиях.

Широко практикуемое добавление в них отдельных «точеч­ных» решений для выполнения конкретных задач зачастую значи­тельно усложняет ИТ-инфраструктуры и процессы управления ими, препятствуя внедрению современных подходов в области интеграции ИТ-инфраструктур (см. интегрированные технологии в п 4.4).
Сервер Сервер БД

\УеЬ-приложений (с СУБД)

Рис. 4.4. Модель работы пользователей с Ц^еЬ-приложениями в сети Интернет

В настоящее время во многих организациях накоплены мощ­ные ИТ-ресурсы, сформировавшиеся обычно как результат реали­зации относительно разрозненных проектов по обеспечению ин­формационной поддержки новых бизнес-задач, осуществляемых в процессе развития организаций.

При этом ИТ-инфраструктура ор­ганизации зачастую включает в себя неоправданно широкий спектр вычислительных средств и средств связи, различные версии при­кладного ПО. Помимо значительных затрат на этапе внедрения под­держка совместной эффективной работы имеющихся в такой ИТ- ифраструктуре средств требует использования многочисленных шта­тов высококвалифицированных программистов (системных адми­нистраторов).

Актуальным направлением дальнейшего развития ранее создан­ных ИТ-инфраструктур является оптимизация их использования при решении изменяющегося круга задач, предполагающая консо­лидацию имеющихся в организации ресурсов.

Консолидация ресур­сов осуществляется по следующим направлениям:

• централизация ПО и развертывание систем управления кор­поративного уровня;

• интеграция оборудования и данных, предполагающая прове­дение стандартизации, оптимизации количества серверов и развертывание централизованного хранилища; обеспечение согласованного доступа к данным без каких-либо ограниче­ний, связанных с форматом, логическим и физическим раз­мещением данных;

• интеграция приложений для более рационального использо­вания имеющихся в организации ПО и БД; разработка эф­фективного интерфейса для взаимодействия пользователей со средой интегрированных сервисов;

• оптимизация управления утилитами, имеющая целью улучшить уровень обслуживания и повысить гибкость инфраструктуры.

Современная концепция сборки распределенных ресурсов в централизованно управляемые пулы (серверов, систем хранения данных, ПО и др.) реализует процесс виртуализации имеющихся ре­сурсов, обеспечивающий временное формирование пулов (объеди­нений) из ресурсов, сосредоточенных в территориально обособленных центрах. Виртуализация ресурсов позволяет распределять имеющие­ся ресурсы динамически с учетом круга решаемых задач, а всю ИТ- инфраструктуру сделать более простой и гибкой; как следствие, по­вышается оперативность принимаемых решений. При создании виртуальной структуры для специализированной обработки данных пользователю (организации) необходимо сформировать запрос к имеющимся в сети пулам ресурсов с целью поиска нужных серви­сов с учетом их функциональности, стоимости и требуемого уровня обслуживания.

Некоторые современные бизнес-приложения, особенно прило­жения на основе интернет-технологий, предполагают использова­ние виртуализированных центров обработки данных (ЦОД), способ­ных поддерживать режим on-line и подстраиваться к оперативным изменениям в выполняемых приложениях. ЦОД изначально ориен­тированы на поддержку динамической природы приложений, фор­мируя ответы на запросы «по требованию», реализуя требуемый уровень «адаптации» и выполняя всю обработку «ко времени».

Центры обработки данных (вычислительные среды grid) включают в себя вычислительные системы, системы хранения данных и се­ти. Собранные вместе и функционирующие как единое целое, эти ресурсы образуют виртуальный компьютер, предоставляющий свои сервисы различным категориям пользователей. Такой подход при­зван: уменьшить сложность при создании инфраструктур и серви­сов, поддерживающих бизнес-процессы; сократить время подготов­ки к работе; улучшить ценовые показатели обслуживания; повысить уровень использования ресурсов. При реализации вычислительных систем в составе ЦОД быстро расширяется применение пулов сер­веров-лезвий, позволяющих гибко перераспределять ресурсы от­дельных серверов или групп серверов с соответствующей перена­стройкой приложений в оперативном режиме. Сервер-лезвие пред­ставляет собой унифицированное решение построения сервера в виде тонкого блока (платы), позволяющего устанавливать необхо­димое число блоков в общую конструкцию, достигая при этом тре­буемой вычислительной мощности сервера.

Современные корпоративные ИС представляют собой большие системы, сложность которых определяется значительным числом пользователей, взаимодействием JTKC с глобальными сетями (Ин­тернет), одновременным использованием различных ОС, сложной конфигурацией системы серверов и приложений, интеграцией обо­рудования и ПО разных производителей, реализацией системы ин­формационной безопасности с разделением прав доступа пользова­телей к ресурсам и др.

Особое значение в рамках ИТ-инфраструктуры организации от­водится выбору ОС. С середины 1990-х гг. практически все извест­ные ОС стали поддерживать сетевой режим работы. Для сетевых ОС характерны возможность организации территориально распре­деленных, многосерверных сетей с поддержкой режима удаленного доступа, обеспечение высокой производительности при совместном использовании сетевых ресурсов, эффективное выполнение прило­жений, ориентированных на технологию «клиент-сервер», возмож­ность работы на различных платформах с широким спектром сете­вого оборудования, поддержка протоколов, обеспечивающих взаи­модействие с сетью Интернет и с реализованными в ней службами (электронной почтой, WWW и др.).

В новых версиях ОС расширяют­ся возможности работы с разнородными техническими и программ­ными средствами, обеспечивается масштабируемость ее структуры (наращивания при необходимости сложности ее структуры), под­держивается требуемый уровень безопасности, развиваются средст­ва централизованного администрирования и управления, расширя­ются возможности интерактивной работы пользователей.

На рынке системного ПО доминируют ОС семейства Windows (Windows NT 4.0/98/2000/ХР/2003) и UNIX-подобные системы (Linux, Solaris, FreeBSD, OpenBSB и др.).

ОС Linux как наиболее распространенный вариант UNIX-подоб- ных ОС наиболее популярна в качестве системного ПО при органи­зации серверов в сети Интернет, при создании больших систем па­мяти с использованием БД, при построении справочных служб. В последние годы в этих традиционных для использования UNIX- подобных ОС областях возрастает применение ОС семейства Windows. Различные версии ОС Windows являются базой системно­го ПО для большинства современных АРМ независимо от их пред­метной направленности.

Основу технического обеспечения современных АРМ составля­ют универсальные ПК. При организации КС в качестве серверов применяются компьютеры с более высокими техническими харак­теристиками (с большими ресурсами), в том числе компьютеры класса мэйнфреймов. Технические характеристики компьютеров непосредственно влияют на выбор системного и прикладного ПО.

Для связи с территориально рассредоточенными подразделения­ми организаций на практике широко применяют виртуальные част­ные сети (Virtual Private Network, VPN). VPN — аналог частной сети, созданной на основе ресурсов сети общего пользования, например сети Интернет (рис. 4.5). Между подразделениями организации соз­даются каналы передачи данных (туннели, функционирующие на основе протоколов IPsec или L2TP), использующие ресурсы сети Интернет, но не требующие дополнительной оплаты услуг провай­дера (помимо оплаты за доступ в Интернет).

Наиболее популярным вариантом подключения пользователей к глобальным сетям остается режим Dial-up, предполагающий нали­чие на компьютере пользователя аналогового модема; при этом при работе через телефонные линии связи предельно достижимая ско­рость передачи сообщений от провайдера к пользователю ограниче­на 56 Кбит/с и 33 Кбит/с при передаче в обратном направлении.

Менее распространен вариант подключения посредством циф­ровых каналов передачи данных. Сети ISDN (Integrated Services Digital Network — цифровая связь с интеграцией услуг) изначально ориентированы на передачу как данных, так и голоса. Подключение компьютера пользователя к сети ISDN осуществляется посредством двух цифровых каналов, каждый из которых имеет гарантирован­ную пропускную способность 64 Кбит/с. Для реализации данного решения в компьютер должен быть заранее установлен специализи­рованный адаптер ISDN. В настоящее время сети ISDN использу­ются для передачи данных, объединения ЛВС, доступа к глобаль­ным компьютерным сетям, передачи чувствительного к временным задержкам трафика (звука, видео), осуществления телефонии.

Расширяется применение технологии широкополосного доступа к глобальным сетям с использованием оптоволоконного кабеля, обеспечивающего высокую скорость передачи данных; однако она предполагает существенные затраты на прокладку оптоволоконного кабеля, оправдываемые при охвате значительного числа компактно расположенных компьютеров пользователей, например в пределах микрорайона с многоэтажными домами.

Рис. 4.5. Модель организации информационной системы корпоративного уровня

В ближайшей перспективе ожидается интенсивное развитие технологий, в максимальной степени использующих существующие проводные системы связи, например телефонные сети. Среди них наиболее быстро расширяется использование технологии DSL (Digi­tal Subscriber Line — цифровая абонентская линия), обеспечиваю­щей высокоскоростной доступ на расстоянии до нескольких кило­метров по имеющимся телефонным линиям связи (дополнительный цифровой трафик передается параллельно в высокочастотном диа­пазоне, не влияя при этом на низкочастотные сигналы аналоговой телефонии). Среди моделей семейства xDSL-модемов наиболее по­пулярны ADSL-модемы (Asymmetric Digital Subscriber Line — асим­метричная цифровая абонентская линия), обеспечивающие ско­рость передачи данных от провайдера к пользователю 8 Мбит/с и 1,5 Мбит/с в обратном направлении.

В последние годы благодаря значительному снижению цен на оборудование стремительно развиваются технологии беспроводного доступа. Технически беспроводные локальные компьютерные сети (БЛКС) сложнее, чем обычные ЛКС (с использованием кабелей для соединения компьютеров). Характерной особенностью БЛКС явля­ется снижение скорости передачи данных при удалении пользова­телей от точек доступа к сети и при увеличении числа работающих пользователей. БЛКС является разделяемой сетью, в которой дос­тупная полоса пропускания делится между пользователями без пре­доставления выделенных им полос; как результат — потенциально малое число пользователей, работающих через одну точку доступа (обычно 4—8 пользователей).

В настоящее время развиваются две беспроводные сетевые тех­нологии: Wi-Fi и Bluetooth.

Технология передачи по радиоканалу Wi-Fi (Wireless Fidelity — точная беспроводная передача данных), реализуется на основе про­токолов стандарта 802.11*, наиболее распространенный стандарт 802.1 lg определяет максимальную скорость передачи 54 Мбит/с, однако реальная эффективная скорость не превышает 30 Мбит/с.

Технология Bluetooth (технология «синий зуб») в соответствии со спецификацией Bluetooth 1.0 позволяет устанавливать соединение на расстоянии до 10 м со скоростью передачи данных до 721 Кбит/с. Спецификация Bluetooth 1.2 ориентирована на значительное повы­шение уровня безопасности обмена данными.

IP-телефония (Voice over IP, VoIP) остается относительно новой развивающейся технологией, обеспечивающей параллельную пере­дачу речи и данных. Добавление речевого трафика в сеть с прото­колом IP существенно повышает требования к ее пропускной спо­собности. Для сокращения возможных задержек пакетов речевого трафика с целью обеспечения приемлемого качества телефонной связи используется решение на основе алгоритма QoS (Quality of

Service — гарантированное качество обслуживания). Оно позволяет задавать уровень приоритета нужным пакетам, в соответствии с ко­торым маршрутизаторы в сети обеспечивают им преимущество при передаче.

При необходимости подключение к сети Интернет может быть осуществлено с сотового телефона, подобным образом пользователь при наличии соответствующих прав может получить доступ к ин­формационным ресурсам организации. Для связи телефона и ком­пьютера обычно используют специальный кабель.

Современный уровень развития компьютеров и средств связи, поддерживаемый широкой номенклатурой системного ПО, позволяет оперативно адаптировать ИТ-инфраструктуру организации в соответ­ствии с изменениями круга решаемых задач и воздействиями внешней среды. При этом относительно самостоятельными типовыми элемен­тами ИТ-инфраструктуры организации остаются ЛКС, функциони­рующие в ее территориально распределенных подразделениях и предназначенные для автоматизации работы служащих, сосредото­ченных в конкретных подразделениях организации. Средства теле­коммуникации позволяют создать общее информационное про­странство, объединяющее работу территориально рассредоточенных подразделений в единое целое.

Однако развитие ИТ-инфраструктуры организации не является самоцелью; она должна обеспечить поддержку эффективной дея­тельности сотрудников организации на своих рабочих местах (а при служебной необходимости и при их нахождении вне организации). При этом определяющее значение имеют качественные характери­стики АРМ, предназначенных для повышения эффективности ра­боты сотрудников в различных областях деятельности.

<< | >>
Источник: Под ред. Г.А. Титоренко. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кре­дит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и специальностям экономики и управления (060000)— 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 463 с.. 2008

Еще по теме 4.1.3. Формирование информационно- технологической инфраструктуры организации:

  1. Кейс . Формирование инфраструктуры венчурного предпринимательства
  2. Формирование финансовых ресурсов для социально-бытовой инфраструктуры
  3. Инфраструктура рынка, ее формирование и функционирование
  4. Формирование эффективной инфраструктуры финансового рынка
  5. 60. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НА СКЛАДЕ
  6. 70. СТРУКТУРА ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В МАГАЗИНЕ И ПРИНЦИПЫ ЕЕ ОРГАНИЗАЦИИ
  7. Инфраструктура организации малого бизнеса
  8. 4.2. ФОРМИРОВАНИЕ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА
  9. 4.2.ФОРМИРОВАНИЕ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА
  10. Схема формирования информационных потоков между бухгалтерским балансом и счетами
  11. 1.1. Формирование информационной базы для анализа деятельности коммерческого банка.
  12. 3.4. Технологическая подготовка производства нового продукта 3.4.1. Сущность технологической подготовки ПРОИЗВОДСТВА
  13. 3.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ
  14. 3.5. ИНФОРМАЦИОННОЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ3.5.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации
  15. Синтетический учет доходов и расходов организации и формирование итогового финансового результата деятельности организации