<<
>>

1.3.3. Порядок проведения информационного обследования управленческой деятельности

Информационное обследование профессиональной (управ­ленческой) является творческим процессом и не имеет жест­кого алгоритма его проведения. Можно указать только ос­новные этапы работ и их целесообразную последовательность.

В информационном обследовании участвуют должност­ные лица, деятельность которых автоматизируется, и специалисты по автоматизации управленческой деятельно­сти, которых мы в дальнейшем будем называть исследовате­лями.

Основными приемами при информационном обследова­нии являются изучение исследователем документации, рег­ламентирующей деятельность органа управления или долж­ностного лица, а также проведение экспертного опроса кон­кретных должностных лиц.

Опрос должностных лиц чаще всего осуществляется в форме интервью. Вопросы интервью могут быть самыми раз­личными и зависят от уяснения исследователем особенностей автоматизируемой управленческой деятельности.

В процессе информационного обследования опросы долж­ностных лиц могут повторяться (чередуясь по мере необхо­димости с изучением документации) до полного уяснения автоматизируемой управленческой деятельности и составле­ния ее информационной модели.

Конечными целями информационного обследования яв­ляются:

♦ выявление (уточнение) объектов автоматизации в системе управления;

♦ построение их информационных моделей;

♦ составление перечня программных средств и баз дан­ных, необходимых для автоматизации управленческой деятельности;

♦ определение порядка работы должностных лиц с ис­пользованием средств автоматизации;

♦ проведение предварительной оценки повышения про­изводительности и качества управленческой деятель­ности должностных лиц с использованием предлагае­мых средств автоматизации;

♦ оценка предполагаемых затрат различных ресурсов, включая необходимый состав технических средств.

Важнейшей целью информационного обследования явля­ется разработка информационных моделей управленческой деятельности и отдельных ее элементов (объектов автомати­зации). Информационная модель управленческой деятельности (объекта автоматизации) представляет собой описание инфор­мационных потоков, определяющих основное содержание дея­тельности органа управления и (или) должностных лиц. Кон­кретный вид информационной модели определяется типом объекта автоматизации: при автоматизации деятельности органа управления или должностного лица — это перечень взаимосвязанных задач управления; при автоматизации зада­чи управления — перечень взаимосвязанных информационных процедур; при автоматизации информационной процедуры — это описание трех взаимосвязанных элементов:

♦ входной информации, которая может (или должна) ис­пользоваться в процессе реализации данной процедуры;

♦ выходной информации, которая должна получаться в результате выполнения процедуры;

♦ механизмов переработки входной информации в выход­ную.

Информационные модели элементов управленческой де­ятельности, как правило, являются достаточно обобщенны­ми, не содержащими детализации описаниями информаци­онных связей между объектами автоматизации и механизмов переработки информации. Детализация описания информаци­онных связей между объектами автоматизации до конкрет­ных параметров и документов, а также конкретных механиз­мов переработки информации осуществляется в процессе со­здания ИРЗ и К на этапе разработки технического задания и, что особенно важно, оперативных постановок задач.

Содержание информационной модели, помимо типа объекта автоматизации, зависит от принятого подхода к ав­томатизации управленческой деятельности и может описы­вать как существующий, так и требуемый (улучшенный) со­став входной и выходной информации, а также механизм переработки информации. Окончательный вывод об адекват­ности информационной модели объекту автоматизации долж­ны делать должностные лица органа управления, деятель­ность которого автоматизируется.

Они знакомятся с инфор­мационной моделью и вносят, при необходимости, свои кор­рективы.

Построение информационной модели начинается с оп­ределения информации, которая должна получаться в резуль­тате управленческой деятельности в рамках рассматривае­мого объекта автоматизации (выходной информации объекта автоматизации).

Как правило, информация, которая должна получаться в результате управленческой деятельности, хорошо известна должностным лицам для любого типа объекта автоматиза­ции, и ее получение не вызывает осложнений. Она составля­ет основу разрабатываемых в органе управления документов и поэтому в принципе может быть детализирована до конк­ретных параметров.

После того как четко определена выходная информация, следует переходить к определению исходных данных (вход­ной информации) для решения задачи, а затем — к наиболее сложной части информационной модели — описанию меха­низмов переработки входной информации в выходную.

С учетом приведенного выше порядка построения ин­формационной модели рассмотрим подробно содержание и порядок создания информационных моделей различных объек­тов автоматизации.

<< | >>
Источник: Балдин К. В., Уткин В. Б.. Информационные системы в экономике: Учебник. — 5-е изд. — М.: Издательско-торго- вая корпорация «Дашков и К0», — 395 с.. 2008

Еще по теме 1.3.3. Порядок проведения информационного обследования управленческой деятельности:

  1. Информационное обследование профессиональной деятельности
  2. 1.3. Информационное обследование профессиональной деятельности
  3. РАСХОДЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ, ОБСЛЕДОВАНИЙ, ВЫДАЧУ ЗАКЛЮЧЕНИЙ, КОТОРЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЛИЦЕНЗИИ НА КОНКРЕТНЫЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  4. Порядок проведения аттестации на право заниматься аудиторской деятельностью
  5. 21.2. Управленческий учет в информационной системе организации
  6. 6.2.10.ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ
  7. Методологические принципы управленческого анализа и уровни его проведения
  8. Взаимосвязь показателей затрат и результатов деятельности предприятия в управленческом и финансовом учете Связь показателей управленческого и финансового учета
  9. Взаимосвязь показателей затрат и результатов деятельности предприятия в управленческом и финансовом учете. Связь показателей управленческого и финансового учета
  10. ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ АУДИТА
  11. Применение информационных технологий при проведении аудиторской проверки
  12. Применение информационных технологий при проведении аудиторской проверки
  13. 1.3.2. Характеристика подходов к автоматизации управленческой деятельности
  14. Глава 16. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА И СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
  15. 2.6. Порядок выполнения постановок управленческих задач
  16. 4.1. Порядок проведения выездных проверок
  17. 2.1. Порядок проведения камеральных проверок