Восприятие УЧР
Результаты опроса работников показали, что степень проникновения практики УЧР в бизнес-процесс была напрямую связана с наличием в организации справедливых отношений между людьми, взаимного доверия и ответственности руководителей за выполнение своих обещаний. Респонденты, работающие в характерных
для УЧР условиях, демонстрировали большую уверенность в сохранении своих рабочих мест и более высокую степень удовлетворенности от своего труда. Опрос также показал, что в компаниях, где принципы ЧР реализованы в большей степени, уровень мотивации работников-респондентов был значительно выше. Наблюдения Геста (Guest, 1999) доказали, что в конечном итоге работники, как правило, проявляли позитивное отношение к УЧР.
Выводы этого исследования по большей части противоречили «радикально критическому» взгляду таких ученых, как Мейби и соавторы (Mabey et al, 1998), которые характеризовали подход УЧР как неэффективный и вредный (т.е. играющий на руку менеджерам). Отдельные сторонники этого взгляда с предубеждением относились к положительным отзывам респондентов об УЧР, расценивая их как результат давления и «промывания мозгов» со стороны руководства. Однако фактов, подтверждающих это предположение, выявлено не было.Тем не менее авторы еще одного исследования (Gratton et al, 1999) убеждены, что существует:
«Различие между терминологией и реальностью управления человеческими ресурсами, а именно между теорией и практикой УЧР, между восприятием проделанной работы кадровой службой ЧР и восприятием этой деятельности самими работниками, между тем, как высшее руководство понимает роль и функции ЧР, и тем, какую роль данная функция исполняет фактически».
В своих выводах авторы используют слова «терминология» и «реальность управления человеческими ресурсами». Неоднократное повторение слова «терминология» этими и другими авторами позволяет предположить, что в глубине души они убеждены в абсолютном цинизме менеджеров, которые или говорят не то, что думают, или их слова всегда расходятся с делом.
Еще по теме Восприятие УЧР:
- 36. ХАРАКТЕРИСТИКА ВОСПРИЯТИЯ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ. ВОСПРИЯТИЕ ПРОСТРАНСТВА
- Субъект деятельности в сфере УЧР
- 38. ВОСПРИЯТИЕ ВРЕМЕНИ. ВОСПРИЯТИЕ ДВИЖЕНИЯ
- 38. Понятие о восприятии
- 39. Свойства восприятия
- Восприятия.
- 37. ВОСПРИЯТИЕ ФОРМЫ И ВЕЛИЧИНЫ
- 42. Индивидуальные различия в восприятии и наблюдении
- Различное восприятие ценностей.
- 40. Виды восприятия в зависимости от объекта отражения
- 13.1. ПОСТРОЕНИЕ КАРТ ВОСПРИЯТИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДА МНОГОМЕРНОГО ШКАЛИРОВАНИЯ
- Восприятие неопределенности