<<
>>

Соблюдение этических норм

Менеджеры, придерживающиеся норм предпринимательской этики и корпоративной социальной ответственности, избирают активную, а не адаптационную модель связи между стратегией и этикой[22].
Они держатся подальше от сомнительных в этическом плане воз­можностей и поступков, понимая, что убедить общественность в своей приверженности идеалам честности и высоких этических стандартов трудно, а потерять репутацию легко. Если обнаруживается, что менеджмент компании пренебрегает своим моральным долгом, необходимо принять меры для улучшения ситуации. Инвесторы, например, могут выра­зить свою обеспокоенность на ежегодном собрании акционеров, обратиться к совету ди­ректоров, продать свои акции. Служащие могут объединяться в профсоюз, выдвинуть кол­лективные требования или перейти в другую компанию, покупатели — уйти к конкурен­там, поставщики — найти других партнеров. Общество и население предпринимают самые разнообразные меры, от организации маршей протеста и объявления бойкота компании до оказания давления на правительство[23].

Во врезке "Компания Kroger о своей ответственности" рассказывается о моральной от­ветственности Kroger перед потребителями, акционерами, работниками, поставщиками и обществом в целом.

Компания Kroger о своей ответственности

Kroger, одна из ведущих в США компаний розничной торговли, в свою миссию включила

обязательства перед акционерами, работниками, потребителями, поставщиками и общест­вом. Официальная формулировка гласит.

• Наша миссия — лидировать в распространении и реализации продуктов питания, ме­дицинских товаров, средств личной гигиены и сопутствующих товаров и услуг. При этом мы осознаем свою ответственность перед акционерами, работниками, потребите­лями, поставщиками и обществом.

• Мы будем вести нашу деятельность так, чтобы обеспечить достаточную прибыль ак­ционерам и дальнейший рост компании. Инвестирование в розничную торговую сеть, в распространение товаров и производство продуктов питания будет оцениваться с точки зрения его влияния на прибыльность компании как корпоративную цель.

• Мы будем постоянно бороться за лучшее по сравнению с конкурентами удовлетворе­ние потребностей наших клиентов.

• Мы будем проводить политику справедливого, честного, уважительного и открытого отношения к нашим работникам. Мы будем прислушиваться и откликаться на их идеи, вознаграждая за вклад в общекорпоративный успех.

• Мы ценим многообразие Америки и будем стремиться отобразить это многообразие в составе нашего персонала, потребителей и контрагентов. Наша компания провозгла­шает принцип уважительного отношения к любому человеку.

• Мы поощряем стремление наших работников быть активными и ответственными гра­жданами. Мы будем направлять средства и ресурсы на исследования, ведущие к повы­шению уровня жизни потребителей, поставщиков, работников и общества.

Источник. Web -сайт компании (www. kroger. com).

<< | >>
Источник: Томпсон-мл., Артур, Д., Стрикленд А., Дж./ Под редакцией Я. М. Макаровой. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. — М.:Издательский дом "Вильяме", — 928 с.. 2006

Еще по теме Соблюдение этических норм:

  1. Соблюдение норм
  2. 3.7. Этика бизнес-коммуникаций. Виды этических норм и правил
  3. 4.1. Корпоративный этический кодекс
  4. ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В СОЦИОЛОГИЧЕСКОМ ИССЛЕДОВАНИИ
  5. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ПОЛЕВОЙ РАБОТЫ
  6. Концепция социально-этического маркетинга.
  7. 13.2. Право и морально-этические нормы бизнеса
  8. Этические и социальные идеи в религиях
  9. ПООЩРЕНИЕ КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЙ ЭТИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА
  10. 7.1.4. Этические аспекты письменных коммуникаций
  11. 4.9.1.1. Правила расчета и соблюдения лимита выручки
  12. Актуальность этического регулирования профессиональной деятельности менеджера по персоналу