<<
>>

Руководство улучшением корпоративной культуры

Приступая к корректировке корпоративной культуры, сначала нужно решить, в каком на­правлении должна измениться культура компании, а затем выбрать время для проведения со­ответствующих мероприятий.
Оба решения принимают менеджеры, ответственные за реали­зацию стратегии, поскольку ни один стратегический план не в состоянии предусмотреть всех возможных событий и проблем. В деятельности каждой компании наступает момент, когда надо менять направление деятельности, пересматривать поставленные цели, пересматривать стратегию или корректировать методы ее реализации.

Корректировка методов реализации стратегии — нормальное явление; такая корректи­ровка должна идти постоянно.

Корректирующие мероприятия различны, и их выбор зависит от ситуации. В условиях кризиса руководство обычно обязывает подчиненных собирать информацию, искать и оце­нивать варианты, составлять пакет рекомендуемых действий. После этого ответственный за стратегию проводит совещание с ключевыми сотрудниками, обсуждает предложенные меро­приятия и выносит их на суд топ-менеджеров.

Если последние не могут договориться о путях выхода из кризиса, а время не терпит, ответственный за стратегию должен самостоятельно выбрать необходимые меры и обеспечить их поддержку.

Если ситуация позволяет действовать не торопясь, ответственный за стратегию избирает путь постепенного реформирования и адаптации корпоративной культуры11. Процесс выра­ботки корректирующих действий аналогичен активной и адаптивной стратегии: менеджеры изучают потребности, собирают информацию, вникают в ситуацию, разрабатывают вариан­ты, вносят предложения по принятию мер, вырабатывают промежуточные решения, добива­ются консенсуса в среде топ-менеджеров и, в итоге, постепенно достигают формального при­нятия уже проводимых мероприятий28. Принятие решения о необходимых корректирующих изменениях с учетом видения, целей, стратегии, возможностей и методов реализации зани­мает от нескольких часов до недель и даже месяцев, если ситуация особо сложна.

Успех, как правило, зависит от глубины анализа ситуации и качества избранных решений.

Считаем необходимым напомнить, что все сказанное подчеркивает важную особенность стратегического менеджмента: разработка и реализация стратегии — это процесс, предусмат­ривающий решение пяти задач методом попыток и повторов, доработок и корректировки стратегического видения, целей, стратегий, возможностей, методик реализации, корпоративной культуры с тем, чтобы достичь их соответствия меняющимся обстоятельствам. Это непрерыв­ный процесс, при котором рамки концептуально различных мероприятий по разработке и реализации стратегии стираются, а сами мероприятия в реальных условиях объединяются. Самый надежный критерий успешного стратегического лидерства — наличие у компании хо­рошей и эффективно реализуемой стратегии. При таком условии шансы компании на успех улучшаются, финансовые и стратегические показатели растут, способность к адаптации по­вышается, а работники считают ее лучшим местом для работы.

<< | >>
Источник: Томпсон-мл., Артур, Д., Стрикленд А., Дж./ Под редакцией Я. М. Макаровой. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. — М.:Издательский дом "Вильяме", — 928 с.. 2006

Еще по теме Руководство улучшением корпоративной культуры:

  1. Основные типы корпоративных культур
  2. 1.4. Коммуникации и корпоративная культура
  3. Значение корпоративной (организационной) культуры
  4. Трансляция корпоративной культуры вновые подразделения
  5. Корпоративная культура
  6. Корпоративная культура: определение и структура
  7. Содержание корпоративной культуры
  8. Культура и корпоративная структура
  9. Глава 12. КОРПОРАТИВНАЯ (ОРГАНИЗАЦИОННАЯ) КУЛЬТУРА
  10. Приложение 6ОПИСАНИЕ И ПАРАДИГМЫ КОРПОРАТИВНЫХ КУЛЬТУР (ПО Э. ШЕЙНУ)
  11. 1.3 Постоянное улучшение (Процесс постоянного улучшения)
  12. Корпоративная репутация и корпоративный бренд
  13. 1.1.2 Улучшение бизнес-процесса
  14. Неотделимые улучшения
  15. Отделимые улучшения