Разработка бизнес-плана
Резюме 6.6 Источники информации, полезные при составлении бизнес-плана
Давайте начнем с рассмотрения характеристик успешного биз- нес-плана, а затем изучим его содержание.
Характеристики успешного бизнес-плана
Как уже отмечалось, бизнес-план представляет собой письменное описание предполагаемого нового бизнеса, уточняет его маркетинговую стратегию, а также оперативные и финансовые характеристики и детали. Zimmerer и Scarborough (2002) утверждают, что бизнес-план выполняет две важные функции: во-первых, он направляет деятельность фирмы, указывая ее курс действий в будущем и уточняя соответствующую стратегию, во-вторых, привлекает инвесторов. Грамотно составленный бизнес-план помогает убедить всех сторонних лиц в том, что данная бизнес-идея может принести коммерческий успех.
Эффективный бизнес-план помогает предпринимателю избежать ошибок в бизнесе, таких, например, как игнорирование маркетингового плана, плана реализации, положения с наличными средствами, незнание клиентов, персонала, отказ от идеи бизнеса в целом. Хотя не существует единой модели или формы бизнес-плана, есть все основания предполагать, что успешный бизнес-план может:• обеспечивать первое благоприятное впечатление от бизнеса;
• демонстрировать энтузиазм предпринимателя по отношению к данному начинанию;
• четко показывать, кто является клиентами компании;
• обеспечивать четкую всеобъемлющую оценку рисков и возможностей предприятия;
• представлять информацию о деятельности бизнеса в структурированной концентрированной форме с использованием наглядных материалов;
• представлять в понятной форме техническую информацию, касающуюся бизнеса;
• обладать последовательностью изложения и стилистики, что облегчает чтение бизнес-плана;
• подчеркивать управленческий опыт и компетентность, указывая на проблемы, которым следует уделить внимание.
Компоненты успешного бизнес-плана
Так что же должен включать бизнес-план? Как можно создать совершенный бизнес-план и как он должен выглядеть? В целом единого формата для бизнес-плана не существует: каждый бизнес-план уникален, отвечает особенностям той отрасли бизнеса, для которой предназначен, и бизнес-план одной компании никогда не будет похож на бизнес-план другой. Например, бизнес-план, разработанный для нового предприятия в области обрабатывающей промышленности, никогда не будет похож на бизнес-план для страхового бизнеса. Более того, даже бизнес-план, разработанный для страховой компании в одном регионе страны, никогда не будет похож на бизнес-план для страховой компании в другом регионе той же страны.
Однако имеется ряд пунктов, которые обязательно должны присутствовать в любом бизнес-плане. Lasher (1999) утверждает, что несмотря на огромные различия существа планов разных компаний, типичный бизнес-план должен иметь восемь глав: содержание, краткое изложение сути бизнеса, миссия и стратегия, анализ рынка, описание операций, руководство, персонал, финансовый прогноз, возможные непредвиденные ситуации.
Со своей стороны, Burns (2001) полагает, что типичный бизнес-план должен содержать следующие 11 элементов:• подробности бизнеса;
• цели и задачи бизнеса;
• информацию о рынке;
• сильные и слабые стороны нового предприятия, а также его конкурентные преимущества;
• информацию о клиентах;
• маркетинговую стратегию;
• потребности в помещении и оборудовании;
• информацию об основных работниках, их функциях и уровне подготовки;
• финансовые показатели — оборот, прибыль, точка безубыточности и пр.;
• детализированные прогнозы прибыли;
• подробные ежемесячные прогнозы потоков денежной наличности.
Типичный бизнес-план можно составить и для мелкомасштабного предприятия, однако в случае крупного нового предприятия следует разработать бизнес-план с детальным прогнозом на период не менее трех лет. Не так давно, после того как малый бизнес стал участвовать в электронной коммерции и использовать возможности интернета для рекламы и реализации своих продуктов и услуг, он столкнулся с необходимостью использовать для своих бизнес-планов более динамичный формат. В этом разделе мы покажем, как выглядит типичный бизнес-план для малого бизнеса, который может быть полезен также и руководителям компаний, занимающихся электронной торговлей. Подробно рассмотрим каждый раздел бизнес-плана.
Титульный ЛИСТ
Желательно, чтобы бизнес-план имел титульный лист, на котором была бы отражена общая информация о бизнесе, в том числе:
• название фирмы;
• адрес фирмы;
• имя контактного лица или владельца-управляющего;
• номер контактного телефона и факса;
• адрес веб-сайта и адрес электронной почты;
• логотип фирмы;
• дата составления бизнес-плана.
Содержание
В содержании должно быть отражено все то, из чего состоит бизнес-план. Это поможет тем, кто будет читать бизнес-план, быстро сориентироваться и найти наиболее интересующие их разделы. Кроме того, содержание показывает структуру, то, как составлен бизнес-план.
Краткое изложение сути бизнеса
Это чрезвычайно важный раздел бизнес-плана, в нем, как правило, содержатся основные характеристики бизнеса.
В этом разделе указываются задачи бизнеса, приводится его описание, причем в простой и понятной форме. Следует учитывать, что именно этот раздел определит, будет заинтересованный инвестор читать остальной документ или откажется от участия в этом предприятии. Этот раздел бизнес-плана следует готовить особенно тщательно, выбирая наиболее интересную форму изложения, подчеркивая самые важные аспекты плана. Типичное изложение сути бизнеса, как правило, содержит следующие основные пункты:• краткое описание компании;
• формулировку миссии;
• суть хозяйственной деятельности;
• деловые характеристики и возможности управленческой команды;
• размер рынка и потенциальные рыночные сегменты;
• конкурентное преимущество и конкуренты;
• технические инновации;
• ожидаемые доходы и расходы;
• необходимые ресурсы, с особым упором на финансовые потребности бизнеса.
Введение
Во введении приводятся разъяснение базовых аспектов бизнеса, краткий обзор бизнес-плана, стратегическое видение фирмы. При необходимости сюда также включают краткую историю фирмы и указывают специфические особенности, касающиеся природы отрасли, в которой фирма намеревается действовать. Кроме того, во введении следует дать общее описание и назначение продуктов или услуг фирмы, подчеркнуть их характерные особенности, качество и ценность, а также указать круг клиентов, которым они предназначены.
Анализ рынка
Анализ рынка, или анализ отрасли, предсташшет краткий обзор политических, экономических, социальных или технологических условий в целом, и условий той отрасли, в которой будет осуществляться бизнес, в частности. Словом, в этом разделе приводятся все факторы, которые будут оказывать влияние на фирму. Здесь следует также отразить все специфические факторы влияния: целевые рынки и их емкость, круг потенциальных клиентов. Следовательно, в данном разделе бизнес-плана должны присутствовать следующие элементы:
• тенденции роста и развития отрасли;
• стадия жизненного цикла отрасли и уровень прибыльности;
• РЕБТ-анализ;
• ценность и структура рынка;
• размер рынка и местонахождение целевых сегментов;
• ключевые клиенты и их ожидания;
• ключевые факторы успеха в данной отрасли.
Конкурентный анализ и маркетинговый план
Цель конкурентного анализа — выявление сильных и слабых сторон конкурентов, возможностей и угроз внешней среды (8\\ЮТ- анализ), а также обоснование того, что фирма может действовать лучше и успешнее, чем ее конкуренты. В этом разделе необходимо также указать, какие будут применяться маркетинговые стратегии, например, предполагаемые стратегии ценообразования и рекламы. Основными элементами данного раздела должны быть:
• сильные стороны конкурентов;
• слабые стороны конкурентов;
• возможности внешней среды;
• угрозы внешней среды;
• сегментация рынка индивидуальных клиентов (бизнес-клиенту, или В—С), корпоративных клиентов (бизнес-бизнесу, или
В—В) или рыночных субъектов одного порядка (Р—Р, реег-Ю- реег);
• описание продукта;
• конкурентные преимущества фирмы;
• стратегии ценообразования;
• описание каналов распределения;
• стратегии рекламирования.
Состав руководства и ключевые фигуры фирмы
В этом разделе бизнес-плана должно быть указано, кто будет управлять бизнесом и каковы способности, возможности и уровень квалификации управленческий команды. Для инвесторов особенную важность имеет та часть раздела, которая посвящена руководству фирмы, поскольку они прежде всего хотели бы знать, способна ли управленческая команда обеспечить высокие темпы роста и высокую эффективность деятельности фирмы. Не следует недооценивать важности наличия в штате фирмы специалистов высокого класса, известных консультантов, поскольку эти ресурсы несомненно будут рассматриваться инвесторами как важный фактор, способный увеличить вероятность успеха любого бизнеса. Основными пунктами этого раздела должны быть:
• полная схема организационной структуры;
• состав управленческой команды и послужные списки ее членов;
• основная информация об управленцах;
• компетенция и уровень квалификации руководителей;
• ключевые человеческие ресурсы фирмы, в том числе консультанты, квалифицированные специалисты;
• форма собственности и обоснование ее выбора;
• перечень необходимых для деятельности фирмы лицензий, разрешений.
Технология, исследования и разработки, инновации
Несомненно, этот раздел более важен для бизнеса в обрабатывающей промышленности, нежели для бизнеса в сфере обслуживания. Работа магазина розничной торговли сильно отличается от деятельности производственной фирмы. Таким образом, в этой части бизнес- плана должны быть указаны исследования и разработки, обеспечивающие проектирование продукта, тип используемых производственных технологий, а также инновации в процессе разработки продукта. Следует уделить внимание основным элементам производства, в том числе оборудованию, поставщикам сырья и материалов, срокам поставок, контролю качества, производственным затратам. В этот раздел следует включить ряд следующих основных пунктов:
• основные используемые технологии;
• тип, модель, конструкция продукта;
• меры по защите интеллектуальной собственности;
• основные производственные функции;
• территориальное размещение производства (бизнеса) и потребность в инфраструктуре;
• управление производством;
• оборудование;
• сырье и материалы;
• затраты на производство и доставку;
• контроль качества.
Основные риски
Цель этого раздела — обозначить пределы ошибок ваших расчетов. Следует выявить и просчитать критические риски. В бизнес- плане необходимо рассмотреть все потенциальные проблемы и возможные препятствия, выявить потенциальные риски и разработать сценарии, направленные на минимизацию их последствий для бизнеса; это позволит инвесторам сделать вывод о том, насколько реалистичен ваш бизнес-план. Это также поможет лучше оценить степень потенциальных рисков для инвестиций. Здесь наиболее важно продемонстрировать, что потенциальные риски можно предвидеть и эффективно контролировать.
Финансовый прогноз и управленческий контроль
Финансовое прогнозирование и планирование позволяют оценить, будет ли предлагаемый проект бизнеса прибыльным, а также, что еще более важно, имеется ли возможность его достаточного финансирования. Естественно, при подготовке всеобъемлющего финансового плана можно обратиться за помощью к сторонним консультантам или финансовым советникам. Информация может быть представлена в виде проектов финансовых отчетных документов, таких, как счет прибылей и убытков и отчет о движении денежной наличности. В этом разделе следует представить следующие данные:
• объем продаж;
• потоки денежной наличности (ежемесячные и годовые);
• анализ безубыточности на первые три года;
• отчет о доходах и расходах;
• бухгалтерский баланс;
• отчет о прибылях и убытках;
• потребности в финансовых ресурсах;
• условия окупаемости средств инвесторов.
Программа (сроки) реализации
В этом разделе бизнес-плана перечисляются основные практические задачи и предполагаемые сроки их реализации. Инвесторы
всегда хотят иметь представление о том, как и в какие сроки будет развиваться бизнес. Поэтому то, как разработчики бизнес-плана представляют себе будущее своей фирмы с точки зрения реализации предлагаемого проекта, и то, как они намереваются добиться этого, представляет собой один из важных факторов, способных привлечь или оттолкнуть инвестора. Именно по этой причине крайне важно четко определить основные этапы и сроки. Программа реализации обеспечит руководство простым эффективным инструментом отслеживания прогресса в работе на основе выделенных этапов работы и ожидаемых сроков их выполнения. Для разработки программы реализации бизнес-плана можно использовать ряд инструментов управления бизнесом, в том числе методы PERT (метод оценки и пересмотра планов), СРМ (метод критического пути) и график Ганта (планово-контрольный график). Таким образом, программа реализации должна включать следующее:
• основные этапы работы;
• сроки реализации бизнес-плана;
• крайний срок реализации каждого этапа бизнес-плана;
• основные виды деятельности.
Приложения
Если бизнес-план очень объемен, он вряд ли будет эффективным. Однако существует важная информация, которой нецелесообразно загружать основной текст данного документа. Такая информация, имеющая вспомогательный характер, например, рисунки, детализованная структура организации, сопутствующие соглашения, расчеты, патенты, резюме руководителей, а также другие необходимые данные, должна быть включена в бизнес-план в форме приложений. Это позволит заинтересовавшимся инвесторам получить дополнительную информацию, которая сможет убедить их в правильности решения о поддержке предлагаемого начинания.
Еще по теме Разработка бизнес-плана:
- 23. ОСНОВНЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ БИЗНЕС‑ПЛАНИРОВАНИЯ. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ И КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН (ГРАФИК РАБОТ) НА РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС‑ПЛАНА
- I. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА
- 6.3. Последовательность разработки бизнес-плана
- 2.1. Порядок разработки бизнес-плана
- 1.6. Финансовый аспект разработки бизнес-плана
- 2. СТРУКТУРА И ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА
- Разработка бизнес-плана предприятия
- 27. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ФИНАНСОВОЙ МОДЕЛИ {БЮДЖЕТОВ) БИЗНЕС‑ПЛАНА. ПОДГОТОВКА НЕОБХОДИМОЙ ИСХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ФИНАНСОВОЙ МОДЕЛИ
- 5. Примерный план-график прохождения курса «Разработка бизнес-плана»
- 9.2 ФИНАНСОВЫЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ РАЗДЕЛОВ БИЗНЕС-ПЛАНА ПРЕДПРИЯТИЯ
- 1.3. Необходимость овладения методами разработки бизнес-плана
- ЧУДЕСА ПРИ РАЗРАБОТКЕ БИЗНЕС-ПЛАНА