Процесс исполнения заказов на CDnow
Рис. 11.4. Процесс исполнения заказа в CDnow |
Основной партнер компании по исполнению заказов — Valley Media, второй по величине оптовый торговец пластинками, кассетами и компакт-дисками в США, специализирующийся на обработке и исполнении заказов большинства музыкальных электронных розничных торговцев". Valley Media обрабатывает 85% заказов CDnow, однако компания также прибегает
" Don Jeffery, "Cyber Selling", Billboard, July 18, 1998, p. 29. Ситуация для анализа 11.
CDnow в электронном музыкальном бизнесе 675к услугам Alliance OneStop Group, чтобы расширить ассортимент товаров и увеличить запас записей, пользующихся наибольшим спросом. Заказы на видео и DVD выполняются компанией Baker & Taylor, а компания MSI of Miami помогает выполнять заказы на товары иностранных звукозаписывающих компаний — в ее распоряжении, кроме прочих, 60 тыс. записей из разных стран, предоставляемых Центром по исполнению заказов в Нидерландах, обслуживающим европейские рынки. Компания Valley Media предлагает клиентам (электронным музыкальным компаниям и розничным торговцам) широчайший выбор музыкальных произведений и уникальную систему хранения, исполнения заказов и доставки, благодаря которой клиент получает заказанный товар уже на следующий день после размещения заказа[331].
Желая сохранить отношения с традиционными розничными торговцами, многие компании звукозаписи неохотно ведут бизнес напрямую с электронными партнерами. Так, Amazon.com — единственный электронный торговец музыкальными записями, который приобретает товары непосредственно у звукозаписывающих компаний, хранит товары на их складах и имеет собственную систему исполнения заказов, упаковки и доставки клиентам". Однако у нее пока еще недостаточно налажена система доставки заказа на следующий день, поэтому она пользуется услугами Valley Media.
Еще по теме Процесс исполнения заказов на CDnow:
- 30. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗАМИ, ПОДГОТОВКА ЗАКАЗОВ
- 10. Системы калькуляции издержек производства по заказам и издержек по процессам.
- Системы калькуляции издержек производства по заказам и издержек по процессам.
- 28. ПОСТУПЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
- Заказы.
- Исполнение бюджета Российской Федерации. Общие принципы исполнения бюджета
- Глава 9.Оформление заказа
- Сообщения о заказах
- Стоимость заказа производственных запасов
- Система калькуляции издержек производства по заказам
- Формирование портфеля заказов и планирование сбыта продукции
- 20.6. Выбор политики заказов
- Ловушки в заказах и контрактах 1.
- Затраты по аннулированным заказам и производству, не давшему продукции
- 7.6. Аннулированные заказы по производству, не давшему продукции
- Заказ
- 1.2.4 Реинжениринг процесса (Разработка нового процесса или Инновация процесса)
- Государственные заказы
- Государственный заказ рассчитывается на основе
- Завершение торговой сделки с помощью бланка заказа