Поддержание способности внутренней среды организации к адаптации и изменениям
Один из полезных подходов для лидера заключается в особой поддержке, воспитании и поощрении людей, желающих отстаивать новые идеи, вводить новые услуги, товары, стремящихся использовать шанс превратить свои идеи в новое подразделение, новое предприятие и даже новую отрасль промышленности. Когда в компании Texas Instruments рассматривали примерно 50 удачных и неудачных товаров-новинок, один фактор сопутствовал каждой неудаче: "Мы обнаружили, что у нас не было доб- ровол1 чого инициатора разработки. Был кто-то, кого мы просто уговорили взять на себя эту задачу". Вероятно, надо принять за правило, что идея чего-то нового должна найти своих сторонников или умереть. Борец за идею — настойчив, конкурентоспособен, заинтересован, ответствен, другими словами, он должен быть просто фанатиком этой идеи, что и обеспечит ей успех.
Содействие проводникам новых идей. Чтобы создать благоприятный для новых идей организационный климат, менеджер по стратегии должен, во-первых, поощрять инициативу групп и отдельных личностей по выдвижению ими своих идей. Культура
должна питать, даже прославлять экспериментирование и нововведения. Важно поддерживать у людей чувство собственной значимости в бизнесе таким образом, чтобы они воспринимали изменения и инновации как необходимость. Во-вторых, уметь
Высокорезультативная культура делает способных людей проводниками новых ццей. |
Чем быстрее меняется среда, в которой функционирует компания, тем больше внимания менеджеры должны уделять мероприятиям по поддержанию организации, чувствительной к изменениям. |
мириться со стилем поведения таких инициаторов и давать им свободу действий. Нужно поощрять воображение людей. Свобода эксперимента и неформальные мозговые атаки должны стать нормой. На людей, генерирующих идеи, нельзя смотреть как на трудных или разрушителей. В-третьих, менеджеры должны поощрять людей, чтобы ошибки и неудачи в процессе эксперимента не остановили их. Многие идеи не имеют успеха, но люди учатся на них, даже на ошибках. В-четвертых, менеджеры по стратегии должны уметь использовать все виды adhoc-организационных форм[26] для поддержки идей и экспериментирования — создавать команды риска, силы особого назначения, развивать внутреннюю конкуренцию между группами, работающими над одним и тем же проектом, реализовывать неформальные проекты силами добровольцев и т. д. В-пятых, надо быть уверенным в том, что удачная инициатива будет обязательно отмечена, и инициатор получит награду, а также в том, что люди, выдвинувшие неудачную идею, тоже будет поощрены, а не наказаны и не отодвинуты на второй план, и поэтому будут повторять свои попытки.
Задача руководства состоит в создании адаптивной, инновационной культуры, которая содержит в себе возможность реагировать на изменения в большей степени, чем пугаться новых условий или пытаться минимизировать их воздействие. К компаниям с явно инновационной культурой относятся Sony, ЗМ, Motorola, Levi Strauss. Все четыре компании в соответствии со стратегическим видением призывают своих работников быть лучшими и первоклассно выполнять свою работу.
Еще по теме Поддержание способности внутренней среды организации к адаптации и изменениям:
- Исследование внешней и внутренней среды организации.
- 3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
- 5. 2. Элементы внутренней среды организации
- Глава 3 Анализ внутренней среды организации
- 4.1. Анализ срезов внутренней среды
- Анализ внешней и внутренней среды
- Адаптация к рынку: отличительные особенности и изменения
- Ситуация 2. Факторы внутренней и внешней среды. Ситуационный анализ
- 2.1.Анализ внутренней и внешней деловой среды компании
- ИЗМЕНЕНИЕ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА
- Методы реагирования на изменения внешней среды
- 60. Неопределенность внутренней и внешней среды
- ГЛАВА 10. Адаптация к рынку: отличительные особенности и изменения
- Анализ внутренней среды (оценка затрат)