<<
>>

Поддержание способности внутренней среды организации к адаптации и изменениям

Хотя за формулирование и исполнение стратегии ответствен менеджер, задача генерирования свежих идей, определения но­вых возможностей и приспособление к изменяющимся условиям не может быть выполнена одним лицом.
Это задача всей орга­низации, особенно если это крупная корпорация. Стратегиче­ское лидерство должно обеспечить выдвижение свежих идей рядовыми сотрудниками и поддержку предпринимательского духа, который делает возможным постоянную адаптацию к из­меняющимся условиям. Гибкая, реагирующая, инициативная внутренняя среда является важным фактором в быстроразви- вающемся, высокотехнологичном производстве, на предприяти­ях с коротким жизненным циклом товара, компаниях с сильно диверсифицированным хозяйственным портфелем, на производ­стве, где ключом к успеху является дифференциация продукции, на предприятиях, где стратегия лидерства по издержкам зависит от повышения производительности труда и поиска других путей снижения издержек. Менеджеры не могут создать такую среду, просто уговаривая людей быть инициативными.

Один из полезных подходов для лидера заключается в особой поддержке, воспитании и поощрении людей, желающих отстаи­вать новые идеи, вводить новые услуги, товары, стремящихся использовать шанс превратить свои идеи в новое подразделение, новое предприятие и даже новую отрасль промышленности. Когда в компании Texas Instruments рассматривали примерно 50 удачных и неудачных товаров-новинок, один фактор сопутст­вовал каждой неудаче: "Мы обнаружили, что у нас не было доб- ровол1 чого инициатора разработки. Был кто-то, кого мы просто уговорили взять на себя эту задачу". Вероятно, надо принять за правило, что идея чего-то нового должна найти своих сторонни­ков или умереть. Борец за идею — настойчив, конкурентоспосо­бен, заинтересован, ответствен, другими словами, он должен быть просто фанатиком этой идеи, что и обеспечит ей успех.

Содействие проводникам новых идей. Чтобы создать благо­приятный для новых идей организационный климат, менеджер по стратегии должен, во-первых, поощрять инициативу групп и отдельных личностей по выдвижению ими своих идей. Культура

должна питать, даже прославлять экспериментирование и ново­введения. Важно поддерживать у людей чувство собственной значимости в бизнесе таким образом, чтобы они воспринимали изменения и инновации как необходимость. Во-вторых, уметь

Высокорезультативная культура делает способных людей проводниками новых ццей.
Чем быстрее меняется среда, в которой функционирует компания, тем больше внимания менеджеры должны уделять мероприятиям по поддержанию организации, чувстви­тельной к изменениям.

мириться со стилем поведения таких инициаторов и давать им свободу действий. Нужно поощ­рять воображение людей. Сво­бода эксперимента и нефор­мальные мозговые атаки должны стать нормой. На людей, гене­рирующих идеи, нельзя смотреть как на трудных или разруши­телей. В-третьих, менеджеры должны поощрять людей, чтобы ошибки и неудачи в процессе эксперимента не остановили их. Многие идеи не имеют успеха, но люди учатся на них, даже на ошибках. В-четвертых, менеджеры по стратегии должны уметь использовать все виды adhoc-организационных форм[26] для под­держки идей и экспериментирования — создавать команды рис­ка, силы особого назначения, раз­вивать внутреннюю конкуренцию между группами, работающими над одним и тем же проектом, реализовывать неформальные про­екты силами добровольцев и т. д. В-пятых, надо быть уверен­ным в том, что удачная инициа­тива будет обязательно отмечена, и инициатор получит награду, а также в том, что люди, выдвинувшие неудачную идею, тоже будет поощрены, а не наказаны и не отодвинуты на второй план, и поэтому будут повторять свои попытки.

Задача руководства состоит в создании адаптивной, иннова­ционной культуры, которая содержит в себе возможность реаги­ровать на изменения в большей степени, чем пугаться новых условий или пытаться минимизировать их воздействие. К ком­паниям с явно инновационной культурой относятся Sony, ЗМ, Motorola, Levi Strauss. Все четыре компании в соответствии со стратегическим видением призывают своих работников быть лучшими и первоклассно выполнять свою работу.

<< | >>
Источник: Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. — М: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 576 с.. 1998

Еще по теме Поддержание способности внутренней среды организации к адаптации и изменениям:

  1. Исследование внешней и внутренней среды организации.
  2. 3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
  3. 5. 2. Элементы внутренней среды организации
  4. Глава 3 Анализ внутренней среды организации
  5. 4.1. Анализ срезов внутренней среды
  6. Анализ внешней и внутренней среды
  7. Адаптация к рынку: отличительные особенности и изменения
  8. Ситуация 2. Факторы внутренней и внешней среды. Ситуационный анализ
  9. 2.1.Анализ внутренней и внешней деловой среды компании
  10. ИЗМЕНЕНИЕ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА
  11. Методы реагирования на изменения внешней среды
  12. 60. Неопределенность внутренней и внешней среды
  13. ГЛАВА 10. Адаптация к рынку: отличительные особенности и изменения
  14. Анализ внутренней среды (оценка затрат)