<<
>>

Поддержание этичного поведения

Для того чтобы организация неуклонно демонстрировала высо­кие этические нормы, высшее руководство должно открыто и недвусмысленно им следовать. В компаниях, где серьезно бо­рются за то, чтобы сделать этические нормы реальностью, выс­шее руководство показывает свою приверженность им соблюде­

нием этих норм, обращениями к компании, своим негативным отношением к неэтичным поступкам, действиями по поддержа­нию благожелательной атмосферы в коллективе.

Некоторые менеджеры не устают повторять, что их цель — не только наблюдать за соблюдением этического кодекса, но и наказывать нарушите­лей. Однако главной целью все же являются не административные нака­зания, а обеспечение согласия внутри компании. Хотя исполнительный директор по своему статусу и руководит воспитательным процессом, все менеджеры несут персональную ответственность и обеспечивают взаимодействие с подчиненными по вопросам этики, вовлекая их в процесс одоб­рения и соблюдения этических норм. "Серые зоны" недопони­мания должны быть выявлены и открыто обсуждены с коллек­тивом, процедуры устранения конфликтов должны быть отрабо­таны до их возникновения, а также исследованы возможные нарушения в каждом индивидуальном случае.

Опыт тех компа­ний, где текущую работу делают с учетом этики, свидетельствует о том, что там служащие лучше понимают ситуацию и действу­ют сообща на благо компании, во имя ее интересов.
Вьюжив этические стандар­ты че мсхут быть внедрены без открытого и недвусмыс­ленного признания ИХ ру*о водством

Вот несколько советов, которые помогут менеджерам осуще­ствить этическое лидерство. Во-первых, они должны показывать безупречный пример своим собственным поведением и созда­вать традицию общности. Решения, принимаемые компанией, должны рассматриваться с этической точки зрения — "действия говорят громче, чем слова".

Во-вторых, менеджеры и служащие должны быть осведомлены о том, что — этично, а что — нет. Нужно поощрять каждого, кто поднимает вопросы этики, и об­суждать их. В-третьих, высшее руководство должно без колеба- ;гай обращаться к кодексу чести компании и занимать твердую позицию по проблемам этики. В-четвертых, высшее руководство должно быть готово выступать в качестве последнего арбитра по сложным вопросам. Это означает перемещать людей с ключевых позиций и ограничивать их деятельность, если они виноваты в нарушении кодекса. Неумение действовать быстро и решительно в подобных случаях расценивается как отсутствие реальной от­ветственности.

Хорошо разработанная программа по обеспечению соответ­ствия этическим стандартам обычно включает в себя: 1) созда­ние наблюдательной комиссии Совета директоров (конфликтная комиссия), состоящей из сторонних директоров; 2) создание комитета руководителей хозяйственных подразделений, прово­дящего мероприятия по устранению противоречий; 3) ежегод­ную проверку усилий каждого менеджера по соблюдению и кон­тролю выполнения этических норм с предоставлением отчета о мерах по устранению нарушений; 4) требование периодического подписания сотрудниками документа об их согласии с этиче­скими стандартами компании.

<< | >>
Источник: Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. — М: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 576 с.. 1998

Еще по теме Поддержание этичного поведения:

  1. Поддержание организационной культуры
  2. Текущее поддержание ликвидности
  3. Структурное поддержание ликвидности
  4. Структурное поддержание ликвидности
  5. Поддержание политической стабильности
  6. Поддержание государственных границ
  7. § 2. Групповое поведение и поведение личности в группе
  8. Поддержание финан-сового бла-гополучия
  9. Долгосрочное поддержание бренда
  10. Поддержание ликвидных резервов
  11. ГЛАВА 9. Долгосрочное поддержание бренда