Поддержание этичного поведения
нием этих норм, обращениями к компании, своим негативным отношением к неэтичным поступкам, действиями по поддержанию благожелательной атмосферы в коллективе.
Некоторые менеджеры не устают повторять, что их цель — не только наблюдать за соблюдением этического кодекса, но и наказывать нарушителей. Однако главной целью все же являются не административные наказания, а обеспечение согласия внутри компании. Хотя исполнительный директор по своему статусу и руководит воспитательным процессом, все менеджеры несут персональную ответственность и обеспечивают взаимодействие с подчиненными по вопросам этики, вовлекая их в процесс одобрения и соблюдения этических норм. "Серые зоны" недопонимания должны быть выявлены и открыто обсуждены с коллективом, процедуры устранения конфликтов должны быть отработаны до их возникновения, а также исследованы возможные нарушения в каждом индивидуальном случае.
Опыт тех компаний, где текущую работу делают с учетом этики, свидетельствует о том, что там служащие лучше понимают ситуацию и действуют сообща на благо компании, во имя ее интересов.Вьюжив этические стандарты че мсхут быть внедрены без открытого и недвусмысленного признания ИХ ру*о водством |
Вот несколько советов, которые помогут менеджерам осуществить этическое лидерство. Во-первых, они должны показывать безупречный пример своим собственным поведением и создавать традицию общности. Решения, принимаемые компанией, должны рассматриваться с этической точки зрения — "действия говорят громче, чем слова".
Во-вторых, менеджеры и служащие должны быть осведомлены о том, что — этично, а что — нет. Нужно поощрять каждого, кто поднимает вопросы этики, и обсуждать их. В-третьих, высшее руководство должно без колеба- ;гай обращаться к кодексу чести компании и занимать твердую позицию по проблемам этики. В-четвертых, высшее руководство должно быть готово выступать в качестве последнего арбитра по сложным вопросам. Это означает перемещать людей с ключевых позиций и ограничивать их деятельность, если они виноваты в нарушении кодекса. Неумение действовать быстро и решительно в подобных случаях расценивается как отсутствие реальной ответственности.
Хорошо разработанная программа по обеспечению соответствия этическим стандартам обычно включает в себя: 1) создание наблюдательной комиссии Совета директоров (конфликтная комиссия), состоящей из сторонних директоров; 2) создание комитета руководителей хозяйственных подразделений, проводящего мероприятия по устранению противоречий; 3) ежегодную проверку усилий каждого менеджера по соблюдению и контролю выполнения этических норм с предоставлением отчета о мерах по устранению нарушений; 4) требование периодического подписания сотрудниками документа об их согласии с этическими стандартами компании.
Еще по теме Поддержание этичного поведения:
- Поддержание организационной культуры
- Текущее поддержание ликвидности
- Структурное поддержание ликвидности
- Структурное поддержание ликвидности
- Поддержание политической стабильности
- Поддержание государственных границ
- § 2. Групповое поведение и поведение личности в группе
- Поддержание финан-сового бла-гополучия
- Долгосрочное поддержание бренда
- Поддержание ликвидных резервов
- ГЛАВА 9. Долгосрочное поддержание бренда