Отбор
В ходе интервью кандидат получает полное и реалистичное описание его будущих обязанностей. Дуг считает это крайне важным; и действительно, ни один сотрудник не уволился из компании под предлогом, что работа оказалась не такой, как он думал.
Интервьюеры отдают предпочтение кандидатам-энтузиастам, проявляющим гибкость подходов и нестандартное мышление. Компания высоко ценит энтузиазм, потому что, несмотря на внешнюю простоту операций, надлежащее их выполнение возможно при настоящей любви к этой работе. Опыт свидетельствует, что работники, которым не хватает энтузиазма, быстро уходят, зато энтузиасты достигают прекрасных успехов.
Дуг также отмечает:
— Эффективность подготовки во многом зависит от того, интересует человека работа или нет. Если вы собираете открытки, то интересуетесь всем, что с ними связано. Если это вам не интересно, вы это занятие бросите. Нам очень нравится наше дело, по крайней мере тем из нас, у кого оно получается. Если для человека наше дело — это "всего лишь работа" и "просто тарелки", он, конечно, тоже чему-то научится, однако это не то, что нам нужно.
За счет таких работников у нас образуется текучесть кадров.Проблема подбора сотрудников, которые примут и впитают дух Replacements, стоит достаточно остро. Руководство компании обнаружило, что работа день и ночь, а при необходимости без выходных, требует такой самоотдачи, какая крайне редко встречается в наше время. Однако именно на такую самоотдачу рассчитывает каждый клиент. Непросто найти сотрудника, который ставил бы нужды клиента выше своих нужд.
— Если бы я нашел консультанта, который помог мне измерить, как бы это выразиться ... не заинтересованность, какое-то другое слово,... не могу подобрать, надо подумать.... В общем, нам нужны люди, которые воспринимают наши ценности и ответственно относятся к каждому из 200 звонков ежедневно. Тут нет единого правила, каждый случай особый. ... Боб высоко ценит гибкость, а наши ценности помогают одинаково хорошо обслуживать клиентов в любой ситуации ... И все же ... как я могу знать, что вы именно тот человек, который нам нужен? Найти человека, который хочет стать частью нашей компании, хочет гореть на работе, невероятно сложно. ... Очень важно сделать правильный выбор.
Еще по теме Отбор:
- 4.3. Неблагоприятный отбор и способы его предотвращения 4.3.1. Механизм возникновения неблагоприятного отбора
- 54. Система профессионального отбора
- Профессиональный отбор: технологии и процедуры
- 3.3. Профессиональный отбор и найм персонала
- ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОТБОР И ПРИЕМ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ
- Профессиональный отбор
- 7.3. Отбор персонала
- Деловая игра "Отбор персонала"
- критерии отбора и найма персонала
- ПОИСК, ОТБОР И НАБОР ПЕРСОНАЛА
- 3. Процедура отбора инвестиционных проектов.
- 3.5. Порядок отбора проектов.
- Стадии процесса отбора
- Критерий отбора поставщика.
- Карьерный отбор кандидатов на службу
- Отбор клиентов аудиторскими организациями