ИСТОРИЯ МЕДИЦИНСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Сидя в своем маленьком, тускло освещенном офисе и попивая воду из стакана, Деннис Упа, соучредитель drkoop.com, мысленно возвращался к недавнему разговору со своим партнером, Эверетгом Купом, бывшим главным врачом США.
Ему вспомнились слова д-ра Купа: "Меня воодушевляют новые возможности, которые потребителям открывает Internet в сфере получения информации по здравоохранению. Я твердо убежден, что информированные потребители, выбирая врача, принимают более правильные решения. Наш новый Web-сайт — это сегодня главный источник качественной и достоверной медицинской информации для американцев"2.С момента появления в конце 1998 года компания drkoop.com быстро выросла и стала самым большим ресурсом по медицинским вопросам в Internet, однако ее доходы все еще не обеспечивали прибыли.
Несмотря на то, что новая компания сосредоточила свои усилия на предоставлении информации по вопросам здравоохранения, Деннис понимал, что прибыль необходима — как для выплаты дивидендов акционерам, так и просто для существования бизнеса. Он отхлебнул еще глоток, и в голове мелькнула мысль: "Теплая вода — это ужасно. Хорошо бы получить прибыль, которой хватило хотя бы на холодильник!" Деннис задумался: какая стратегия нужна drkoop.com, чтобы закрепить первоначальный успех? Сайтов на медицинские темы становилось все больше, и некоторые конкуренты уже готовились атаковать позиции drkoop.com.Люди пытались побольше узнать о своих болезнях во все времена, даже тогда, когда больных лечили заклинаниями и молитвами. В наше время за медицинскими консультациями пациенты чаще всего обращаются к своим врачам. О таких заболеваниях, как грипп или простуда, можно многое узнать в аптеках, в средствах массовой информации, от друзей и из личного опыта.
Более подробную информацию о серьезных заболеваниях, о лечении травами, витаминными препаратами или нетрадиционными средствами приходится искать в специальной литературе — книгах, журналах, брошюрах и пр. В последние годы появилось много организаций, оказывающих информационную поддержку страдающим от рака, диабета и других тяжелых болезней.Фармацевтические компании не только выпускают лечебные и профилактические препараты и ведут научно-исследовательскую деятельность по их разработке, но и оказывают помощь организациям здравоохранения. Компания Bristol-Myers Squibb, например, в 1997 году передала в собственный благотворительный фонд 23 млн. долл., в том числе на повышение информированности населения в медицинских вопросах. Большая часть средств фонда пошла на финансирование таких организаций, как Национальный фонд рака и Национальный фонд диабета. Фармацевтические компании также информируют пациентов о новых способах лечения с помощью рекламы и СМИ, через Web-сайты, а также посредством сотрудничества с общественными организациями, занимающимися вопросами профилактики и поддержкой пациентов.
В конце 1999 года все фармацевтические компании уже имели собственные Web-сайты со многочисленными ссылками и широкой подборкой информации по выпускаемым ими медикаментам. На сайтах таких компаний, как Medtronic и Guidant, целые разделы посвящены заболеваниям сердечно-сосудистой системы. Сайт компании Medtronic, в частности, посвятил аритмии несколько разделов, на которых предлагаются услуги консультирования через Internet и ссылки на другие сайты по этой тематике, например, на сайт Американской ассоциации сердечно-сосудистых заболеваний.
Еще по теме ИСТОРИЯ МЕДИЦИНСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ:
- 1.2. История возникновения налогового консультирования в России
- Субъекты и участники медицинского страхования. Цель создания фондов обязательного медицинского страхования, задачи и функции
- 4.2.2 Медицинские товары и медицинские услуги
- Глава 5. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФЕДЕРАЛЬНОГО И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ФОНДОВ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
- Парадигмы кадрового консультирования
- Содержание и принципы кадрового консультирования
- Консультирование
- процессное консультирование
- 3.5. Методика процесса налогового консультирования
- ФОНДЫ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
- 2.1. Организационно-правовое регулирование налогового консультирования
- ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ