информация на web-сайте drkoop.com
• Новости
• Семья
• Ресурсы
• Здоровый образ жизни
• Общество
• Советы
Зарегистрировавшись, пользователи становятся членами сообщества drkoop.com; членство открывает доступ к интерактивным средствам поиска и анализа, телеконференциям и чатам. Сайт также позволяет своим членам создавать и настраивать персональные начальные страницы и получать информацию по различным темам.
Новости
Раздел новостей сайта drkoop.com предоставляет самую свежую информацию по медицине и здравоохранению. Пользователи могут узнать об изъятии из обращения медицинских товаров, прочитать редакционные статьи о событиях в здравоохранении, ознакомиться с результатами опросов, специальных исследований, узнать новости спортивной медицины.
На сайте размещаются отчеты и публикации American Council on Science and Health (Американский Совет по науке и здравоохранению) и Occupational Safety and Health Administration (Управление охраны труда). Поисковая система HealthSearch открывает доступ зарегистрированным членам drkoop.com к архиву сайта с миллионами статей по различным вопросам здравоохранения. Поиск можно проводить также и по MedLine (базе данных медицинских журналов) и по библиографической базе данных National Cancer Institute (Национального института онкологических заболеваний).Семья
Раздел "Семья" Web-сайта drkoop.com содержит подразделы "Дети", "Мужчины", "Женщины" и "Пожилые".
Drkoop.com не раз признавался лучшим медицинским сайтом для женщин и детей. В частности, 8 ноября 1999 года drkoop.com получил золотую медаль в категории "Лучший сайт для женщин"" за "высокий уровень освещения медицинских новостей и общественных событий, предоставление образовательного материала и рекомендаций по здоровью женщин".
Таблица 13.1. Фактический и прогнозируемый финансовые отчеты drkoop.com, 1997-2000 годы (в млн. долл., кроме данных на одну акцию) / > Данные отчета о прибыли и убытках Анализ доходов, издержек и прибыли, %
|
Окончание табл.
13.1Данные отчета о прибыли и убытках Анализ доходов, издержек и прибыли, %
|
Окончание табл. 13.2
|
Ресурсы
Drkoop.com предлагает своим пользователям средства персонализации. В разделе Personal Drugstore (Личная аптека) потребители получают информацию о медикаментах, отпускаемых по рецептам, и могут узнать о взаимодействии препаратов. DrugChecker, запатентованная технология компании drkoop.com, определяет, не вступят ли лекарства при приеме в нежелательную реакцию с другими препаратами или с пищей. Это очень важная информация, потому что, по данным American Medical Association (Американской медицинской ассоциации), наступившая вследствие приема несовместимых медицинских препаратов побочная реакция стала четвертой по распространенности причиной смерти в США. Более чем 100 тыс. смертей в 1997 году произошло из-за побочных реакций на отпускаемые по рецептам медикаменты[367]. Технология DrugChecker получила от eHealthCare World золотую медаль как "Лучшее интерактивное средство оценки"'[368]. Члены Web-сайта drkcop.com могут бесплатно загрузить DrugChecker на свой ПК и включить его в свой персональный Web-сайт. С конца 1999 года доступ к DrugChecker можно получать уже на более чем 9500 Web-сайтов[369].
Раздел Personal Insurance Center (Персональная страховка) сайта drkoop.com помогает потребителям оценить страховые полисы с помощью библиотеки документов по страхованию, терминологического словаря и консультаций экспертов. Пользователям предлагается информация в разделе FAQ и возможность обратиться с вопросом к эксперту по страхованию Джиму Перри из Council for Affordable Health Insurance (Совету по борьбе за доступность медицинского страхования). В разделе Personal Insurance Center размещается баннерная реклама страховых сайтов, в том числе eHealthlnsurance.com и Quotesmith.com, и информация о видах и условиях страховки. В этом разделе имеется обширная библиотека статей по вопросам страхования, данные о страховых программах в различных штатах, о государственных медицинских программах Medicare и Medicaid, а также средства помощи в выборе страхового полиса[370]. Сайт drkoop.com получил от eHealthCare World серебряную медаль "За организацию помощи клиентам".
До широкого распространения Internet информация о результатах клинических испытаний редко попадала в руки пациентов. Drkoop.com начала распространять данные клинических исследований, в том числе информацию для пациентов, описание процедуры проведения исследований и правила участия в клинических испытаниях Quintiles, самого крупного в мире поставщика услуг клинических исследований фармацевтическим компаниям. Drkoop.com заключила соглашение с Quintiles, в рамках которого drkoop.com привлекала к клиническим испытаниям участников-добровольцев и получала за это вознаграждение.
На сайте drkoop.com есть база данных и справочник учреждений здравоохранения в различных регионах вместе с картами, чтобы потребителям было проще отыскивать местонахождение больниц, однако в этот справочник включены лишь те больницы, которые участвуют в Программе партнерства с общественными организациями сайта[371]. Программа Physician Locator, предоставленная American Boardfor Medical Specialities (Американским советом содействия медицине), позволяет зарегистрированным членам подбирать себе лечащего врача из числа получивших сертификаты ABMS. После щелчка на пиктограмме Physician Locator происходит автоматическая переадресация на сайт ABMS. В разделе "Ресурсы" были собраны ссылки на фармацевтические сайты, где потребители могут заказать медикаменты, выбранные после интерактивной консультации со специалистами. Правда, на вопрос, станут ли в будущем врачи выписывать рецепты исключительно через Internet, Дональд Хакетт, президент и глава компании drkoop.com, ответил, что это маловероятно.
Хотя я поддерживаю развитие технологий, они никогда не заменят человеческое общение, особенно врача с пациентом. Но такие процедуры, как запись на прием к врачу, значительно упрощаются благодаря новым технологиям. Безусловно, Internet облегчает людям жизнь[372].
В числе других ресурсов drkoop.com — перечень сайтов по здравоохранению (куда не входят главные конкуренты, такие как WebMD и onhealth.com) и список медицинской литературы, рекомендованной экспертами и представителями общественности. Благодаря соглашению с Amazon.com пользователи, желавшие купить какую-либо из этих книг, автоматически перенаправлялись на сайт Amazon.com.
Здоровый образ жизни
Главные темы раздела "Здоровый образ жизни" — физкультура и профилактика. Здесь можно найти рекомендации по похудению, рецепты диетических блюд и чаты по диетическому питанию. С помощью специального программного обеспечения пользователь может спланировать свой спортивный режим, соответствующий режиму питания и прочим занятиям. Главная идея этого раздела состоит в том, что здоровый образ жизни и хорошая спортивная форма предотвращают многие заболевания.
Тему здорового образа жизни продолжают страницы, посвященные любимой теме д-ра Эверетта Купа — вреду курения. Кроме большого массива информации о влиянии курения на организм, сайт содержит информацию о программах отказа от курения и группах поддержки. В основном информация по этой теме отражает личные убеждения д-ра Купа.
Общество
В основе деятельности сайта drkoop.com лежит идея объединения людей и предоставления им средств и информации для улучшения своего здоровья. Ярче всего эта идея воплотилась в разделе "Общество", в котором создано более 130 чатов и служб объявлений. Пользователи могут выбрать любую из 130 тем, участвовать в дискуссиях, делиться опытом и мнениями, читать и публиковать объявления. В дискуссиях, проводимых в этом разделе, участвуют не только пациенты, но и врачи.
На страницы этого раздела поступает большой поток баннерных и обычных рекламных объявлений с таких сайтов, как DrugEmporium.com, на которых пользователям предлагаются полезные для здоровья товары и услуги. Благодаря специальной функции тематика рекламных объявлений меняется в зависимости от того, какое заболевание пользователь изучает в данный момент.
Советы
Раздел "Советы" — это Internet-энциклопедия медицинских рекомендаций. Здесь можно получить сведения обо всех физических или психических заболеваниях и перейти по ссылкам на страницы с информацией о первой помощи при таких распространенных симптомах, как боль в спине или бессонница. Страницы первой медицинской помощи содержат советы на все случаи жизни — от укусов животных до солнечных ожогов.
Ответственность за наполнение сайта
На каждой Web-странице сайта drkoop.com размещается объявление "отказ от ответственности" (disclaimer), снимающее с руководства сайта ответственность за рекламную информацию: "Эта информация не может полностью заменить советы врача-профессионала. Вы не должны использовать ее для диагностики или лечения без консультации с квалифицированным специалистом. По всем вопросам, пожалуйста, советуйтесь со своим врачом"".
Награды сайта
4 ноября 1999 года на вручении наград eHealthcare World Awards в Нью-Йорке drkoop.com получил больше отличий, чем какой-либо другой медицинский сайт. Сайт был награжден двумя золотыми и двумя серебряными медалями за высокое качество предлагаемой информации и профессионализм, обеспечившие доверие потребителей. Однако American Medical Association критиковала drkoop.com за недостаток информации о спонсорах и коммерческим связях.
Еще по теме информация на web-сайте drkoop.com:
- Анализ Web-активности
- Глава 6.Web-оформление электронного магазина
- Web-сайт
- Как изменяется практика маркетинга: создание web-сайтов
- Как создать успешный Web-сайт
- Что включить в ваш Web-сайт
- 1.6.1 Информация в финансовом менеджменте: понятие и требования к информации, принципы учета
- 7.5. Ответственность за непредставление документов (информации) о налогоплательщике, плательщике сборов и налоговом агенте или информации о конкретных сделках
- Качественные характеристики информации, предоставляемой управленческим учетом. Виды используемой информации
- 1.2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ КАК ЧАСТЬ ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА ОБЩЕСТВА 1.2.1. ИНФОРМАЦИЯ - НОВЫЙ ПРЕДМЕТ ТРУДА
- Т е м а 4ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА В КОММУНИКАЦИИ. ПРОИЗВОДСТВО ИНФОРМАЦИИ, РАСПРОСТРАНЕНИЕ, ПРИЕМ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
- 7.4. Порядок истребования документов (информации) о налогоплательщике, плательщике сборов и налоговом агенте или информации о конкретных сделках
- 3.3. Сроки представления документов (информации) о налогоплательщике, плательщике сборов и налоговом агенте или информации о конкретных сделках при проведении камеральной налоговой проверки
- Т е м а 5ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О КОММУНИКАЦИИ КАК О ПРОЦЕССЕ И СТРУКТУРЕ. ФУНКЦИИ КОММУНИКАЦИИ. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ
- 2.1. РОЛЬ ИНФОРМАЦИИ В МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ 2.1.1. Принципы маркетинговой информации
- 1.6.3. Носители получения вторичной внешней информации (информации о внешней среде)
- 2.2. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 2.2.1. Типология маркетинговой информации
- 4.4. Информация на первом месте
- Информация.