<<
>>

6. Слухи как пример неформальной коммуникации

Слухи — сведения, достоверность которых не установлена и которые передаются от человека к человеку посредством устной речи. Слухи представляют собой быстро распространяющееся по неформальным каналам сообщение, в основе которого лежит подлинный факт, но которое отличается по содержанию от этого факта и несет в себе оттенок нереальности, искажения.
Слухи могут распространяться в любых обществах, но только в массовом обществе они являются наиболее характерной чертой социальных взаимодействий.

Слухи различают по содержанию, по информационному на-полнению, по потребностям.

Распространителями и пользователями слухов оказываются, как правило, высокостатусные группы. Факторы распространения слухов:

проблемная ситуация, создающая информационную по-требность;

неудовлетворительность или отсутствие информации, информационная неопределенность;

уровень тревожности индивидов.

Результаты воздействия слухов (по уровням взаимодействия):

индивидуальный уровень:

а) адаптация к среде;

б) дезинтеграция индивида;

групповой уровень:

а) сплочение;

б) разобщение;

массовый уровень: изменения общественного мнения и коллективного поведения.

Неоднозначность результатов воздействия слухов делает их практически неуправляемыми. Профилактика слухов может быть сведена к распространению своевременной обширной и убедительной информации.

<< | >>
Источник: М. Ю. Горбунова. Общая социология. Конспект лекций. 2008

Еще по теме 6. Слухи как пример неформальной коммуникации:

  1. Т е м а 5ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О КОММУНИКАЦИИ КАК О ПРОЦЕССЕ И СТРУКТУРЕ. ФУНКЦИИ КОММУНИКАЦИИ. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ
  2. Формальные и неформальные организации.Бюрократия как социальное явление
  3. 1.4.4. Неформальные правила профессиональных /сообществ как источник формальных правил
  4. § 5. Слухи в обществе: источники и динамика
  5. 1.6. СТИЛИ коммуникаций как характеристика менеджера
  6. Коммуникация как объект исследования.
  7. Коммуникация как процесс.
  8. СЛУХИ
  9. 88. РЕЧЬ КАК СРЕДСТВО КОММУНИКАЦИИ
  10. Как передается сообщение - канал коммуникации
  11. Коммуникация как форма управления организацией