6. Слухи как пример неформальной коммуникации
Слухи различают по содержанию, по информационному на-полнению, по потребностям.
Распространителями и пользователями слухов оказываются, как правило, высокостатусные группы. Факторы распространения слухов:
проблемная ситуация, создающая информационную по-требность;
неудовлетворительность или отсутствие информации, информационная неопределенность;
уровень тревожности индивидов.
Результаты воздействия слухов (по уровням взаимодействия):
индивидуальный уровень:
а) адаптация к среде;
б) дезинтеграция индивида;
групповой уровень:
а) сплочение;
б) разобщение;
массовый уровень: изменения общественного мнения и коллективного поведения.
Неоднозначность результатов воздействия слухов делает их практически неуправляемыми. Профилактика слухов может быть сведена к распространению своевременной обширной и убедительной информации.
Еще по теме 6. Слухи как пример неформальной коммуникации:
- Т е м а 5ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О КОММУНИКАЦИИ КАК О ПРОЦЕССЕ И СТРУКТУРЕ. ФУНКЦИИ КОММУНИКАЦИИ. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ
- Формальные и неформальные организации.Бюрократия как социальное явление
- 1.4.4. Неформальные правила профессиональных /сообществ как источник формальных правил
- § 5. Слухи в обществе: источники и динамика
- 1.6. СТИЛИ коммуникаций как характеристика менеджера
- Коммуникация как объект исследования.
- Коммуникация как процесс.
- СЛУХИ
- 88. РЕЧЬ КАК СРЕДСТВО КОММУНИКАЦИИ
- Как передается сообщение - канал коммуникации
- Коммуникация как форма управления организацией