<<
>>

Распространение

Сети коммуникации играют решающую роль в распространении моделей деловых практик и структур. Однако передача знания, подобно распространению увлечений или моды, — это комплексный процесс, включающий множество взаимопересекающихся и при этом аналитически различных каналов коммуникации.
Мы остановимся на трех каналах передачи идей и стратегий [роНЫез] от одной организации к другой . Как и в случае передачи информации между специалистами, значительная часть знаний передается по профессиональным сетям. В последние годы профессиональные и торговые ассоциации начали активно распространять стандарты подобающего профессионального поведения, в результате чего эти связи стали более мощными и более формализованными. Университеты, институты профессиональной подготовки, профессиональные журналы, деловая пресса — все они стремятся сообщить информацию о лучших практиках. Следовательно, первая основная сеть коммуникации сформирована профессиональными или торговыми сетями. Второй канал коммуникации представлен моделью межорганизационных отношений, в которых участвует данная организация (это могут быть отношения с поставщиками, основным клиентами, сотрудниками соответствующих регулятивных органов и т.д.) [Меуег, 8со« 1992; 01Ма8810, Ро\уе11 1983].
Такая межорганизационная сеть является жизненно важным источником новостей об административных и технологических инновациях. Поведение организаций также в значительной степени складывается под влиянием деятельности других организаций, воспринимаемых как образец для подражания. Фирмы не только укоренены в запутанной сети отношений с другими организациями, но и наблюдают за их действиями (особенно это касается организаций, наиболее заметных или наиболее престижных в данной области). Те, кто первыми усваивают новые практики, имеют больше шансов оказаться в месте пересечения множества сетей и получить доступ к различным источникам информации, что позволяет им скорее уловить новые идеи и критически оценить их достоинства.
Вся эта информация, приносимая профессиональными, ресурсными и статусными сетями, определяет, какие типы поведения уместны, и устанавливает стандарты, которым стремятся соответствовать.

Внешние источники информации и их легитимность играют решающую роль для организаций, результаты деятельности которых трудно измерить, но при этом мы должны доверять правильности ее методов и структур. Больницы, банки, школы, юридические фирмы — средний потребитель едва ли сможет сходу оценить качество услуг всех этих организаций, однако он/она может попытаться использовать политику [роНаез] организации как свидетельство качества ее работы. Сетевые связи способствуют распространению стратегий и практик среди членов того или иного поля. Как предполагают Димаджио и Пауэлл, обучение в значительной степени происходит в процессе подражания, а мимикрия является эффективным способом сэкономить на издержках, сопряженных с поиском [01Маеею, Ро\уе11 1983]. Распространению стандартных решений организационных проблем способствуют также перемещение ключевых сотрудников из одной организации в другую и наличие профессиональных ассоциаций. Исследования показывают, что политика управления человеческими ресурсами [Вагоп е{ а1. 1986], процедуры продвижения персонала и оценивания его работы [То1ЬеП 1988], а также методы финансовой отчетности в юридических фирмах [Ме21а5 1990] распространяются именно при помощи плотных межорганизационных сетей.

Два аспекта данного процесса распространения заслуживают особого внимания. С точки зрения эффективности, принятые большинством стандарты — фактор, несомненно, положительный. Б. Артур описывает этот процесс в своей работе о распространении новых технологий [АЛЬиг 1990]. Чем больше акторов следуют данным стандартам, тем более они им выгодны и тем больше стимулов их принять другим участникам. Однако подобные одинаковые для всех процедуры могут привести к тому, что называется «замыканием» [1оск т]. Изменение установившихся правил или технологического стандарта, принятого во всей отрасли, сопряжено с чрезвычайно высокими издержками. Таким образом, сети могут ускорить распространение новых идей, однако когда эти новые идеи усвоены, внедрены и приспособлены под свои нужды, последующие изменения могут быть весьма затруднительны в силу взаимозависимости между членами данных сетей.

<< | >>
Источник: Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; Пер. М.С. Добряковой и др.. Западная экономическая социология: Хрестоматия современной классики Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; Пер. М.С. Добряковой и др. — М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН),2004. — 680 с.. 2004

Еще по теме Распространение:

  1. 8.3.5. Распространение и размещение рекламы
  2. Средство распространения рекламы
  3. Распространение информации
  4. 33. РАЗВИТИЕ И МЕХАНИЗМЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
  5. 5.2.8. Размещение или распространение наружной рекламы
  6. 41. Схема распространения товаров
  7. Распространение христианства, 395-785 гг.
  8. Формы распространения религии
  9. Средство распространения рекламы
  10. Возникновение и распространение ислама.
  11. Факторы, способствующие распространению криминальных угроз