Задать вопрос юристу

5. Концепция управления впечатлениями

С точки зрения Эрвина Гоффмана человек предстает как художник, творец образов. Его жизнь — это производство впечатлений. Уметь управлять впечатлениями и контролировать их — значит уметь управлять другими людьми.
Такой контроль осуществ-ляется с помощью вербальных и невербальных средств общения.
Основная идея теории Гоффмана состоит в том, что в процессе взаимодействия люди обычно разыгрывают друг перед другом своеобразные «шоу», режиссируя впечатления о себе, воспринимаемые другими. Социальные роли, таким образом, аналогичны театральным ролям. Следовательно, люди проектируют собственный имидж, причем обычно такими способами, которые наилуч-шим образом служат их собственным целям. Регулирование взаимодействий между людьми основывается на выражении выгодных для них символических значений, и они нередко сами создают ситуации, в которых, как они считают, могут произвести наиболее благоприятное впечатление на других.
<< | >>
Источник: М. Ю. Горбунова. Общая социология. Конспект лекций. 2008

Еще по теме 5. Концепция управления впечатлениями:

  1. Управление впечатлениями
  2. Процесс «управления впечатлениями»
  3. 2.2. Концепция управления персоналом
  4. 84 СУЩНОСТЬ И КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ
  5. Концепция управления персоналом
  6. Концепция управления М. Фоллетт
  7. 2.2. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
  8. 15.2. Концепция всеобщего управления качеством
  9. Положительные впечатления клиентов, связанные с обслуживанием их в салоне «X».
  10. Маркетинг как концепция управления
  11. 1.2. Современные теоретические концепции управления стоимостью
  12. 1.4. Современная концепция управления персоналом