<<
>>

4.4.5. Телефонный опрос

Телефонный опрос – специфический синтез анкетирования и интервьюирования, используемый, как правило, в рамках одного города или иного населенного пункта. Популярность использования этого метода в современных российских условиях повышается, особенно, в периоды избирательных кампаний.

Основные преимущества: оперативность, краткосрочность и экономичность. Главный недостаток: обусловлен невозможностью соблюдения правила репрезентативности выборки. Это обстоятельство обусловленно отсутствием телефонов у определенных социальных групп населения; большим количеством отказов абонентов от опроса по разнообразным причинам и поводам; многими другими факторами.

Обязательные требования к методу: предварительное изучение карты города, мест контактного проживания представителей разных социальных групп, расположения АТС; разработка специального инструмента, включающего картограмму опроса, опросных бланков и кодировочных листов, дневника и протокола опроса, обстоятельной инструкции интервьюерам; наличие телефонных справочников; соблюдение заранее установленного шага (интервала) при наборе номера телефонов одной АТС; особая подготовка, в том числе, специальный тренинг телефонных интервьюеров; повышенная требовательность к их честности; обязательность контроля за их деятельностью; перепроверка полученных данных путем выборочных контрольных опросов опрошенных абонентов.

<< | >>
Источник: С.И. Григорьев, Ю.Е. Растов. Основы современной социологии. 2001

Еще по теме 4.4.5. Телефонный опрос:

  1. 2.3. ОПРОСЫ В МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ 2.3.1. Типы опросов
  2. 9.2. США. Федеральная модель подготовки и проведения следственного опроса под гипнозом Целесообразность (нецелесообразность) опроса под гипнозом
  3. Продажи по телефону
  4. ТЕЛЕФОННЫЙ МАРКЕТИНГ
  5. Продажа по телефону (телемаркетинг)
  6. 8.5.5. Этика телефонного общения
  7. Бесплатный телефон
  8. 4.4.4. Почтовый опрос
  9. Предсказания по телефону
  10. Собственный универсальный телефонный код
  11. 8.4. Техника телефонных переговоров
  12. § 3. Опрос
  13. Расходы на почтовые, телефонные, телеграфные услуги
  14. 9.5. Проведение опроса
  15. 2.1. Метод опроса
  16. ДЛЯ чего не следует использовать телефон
  17. 4.4.3. Прессовый опрос
  18. 5.3. ФОРМАЛИЗОВАННЫЕ ОПРОСЫ
  19. 4.4.7. Телевизионный экспресс-опрос