<<
>>

3. Особенности применения социально- психологических методов в практике педагогического управления

Использование социально-психологических методов управле-ния в педагогической практике встречает ряд трудностей, нося щих характер психологических установок. Одна из них выражается в сопротивлении самой идее управления другим человеком. Яркой ее иллюстрацией может служить эпизод из «Гамлета» У.Шекспи-ра. В этом эпизоде Гамлет предлагает флейту Розенкранцу и Гиль- денстерну, пытающимся выведать у него причину его странного поведения, и просит их сыграть на ней. Оба отказываются, ссыла-ясь на неумение.

Гамлет издевается над ними: «Эта вещь создана для игры, все ее клапаны на виду, и тем не менее вы не в состо янии сыграть на ней. Что же вы думаете, со мной это легче, чем с флейтой? Объявите меня каким угодно инструментом, вы можете расстроить меня, но играть на мне нельзя». Итак, нужно ли управ-лять людьми, ведь люди не флейты?

Прежде всего, следует различать управление и манипулирование поведением. Манипулирование предполагает воздействие на чело века независимо от его сознания и воли, вопреки или втайне от самого человека. Гамлет противится именно намерению выведать его тайну вопреки его воле. Управление же поведением представ ляет собой не научное изобретение, не экзотическое искусство, а самую обыденную прозу нашей жизни. Это основное условие су-ществования любого человеческого общества. С одной стороны, известный авторитет, каким бы образом он ни был создан, а с другой стороны, известное подчинение, независимо от какой бы то ни было общественной организации, обязательны для нас при тех материальных условиях, в которых происходит производство и обращение продуктов. Обучение и воспитание представляют со-бой старейшие формы социального управления и регулирования, необходимое условие существования любого общества.

Итак, управление поведением постоянно совершается в нашей жизни, нами управляют и мы стремимся воздействовать на других людей в своих интересах. Следовательно социология и психология управления изучает формы поведения, которые людям довольно известны, она лишь пытается понять закономерности эффектив ного воздействия и условия, которые его определяют. Выявлен ные закономерности используются при организации совместной деятельности людей.

Другая трудность определяется сложностью объекта управле ния. Как можно управлять человеком, не зная его природы, зако-номерностей его поведения? Человек часто сам себя не понима ет, как же можно пытаться понять его поведение, да еще и управ лять им? Может быть, специалисты — социологи, психологи и психиатры — и разбираются в человеке, но управлять людьми приходится педагогу, у которого не один, а множество учащихся, да и задача которого — преподавание знаний. К тому же даже специалисты не обладают бесспорными знаниями о человеке, об этом свидетельствуют противоречащие одна другой теории лич-ности и человеческого поведения, которыми так богат XX век. Итак, можно ли управлять человеком, не зная его внутреннего мира, не располагая специальными знаниями о нем?

Для ответа на эти вопросы можно привести такой пример. Каждый человек и в быту и на производстве часто использует приборы, машины и механизмы, устройство которых ему либо неизвестно, либо непонятно. Однако это не мешает ему использо вать их в точном соответствии с их назначением, пока они ис правны. А вот ремонт и регулировка этих машин и механизмов требуют участия специалиста. Нечто аналогичное наблюдается и при управлении людьми.

Управление осуществляется успешно, пока люди желают сотрудничать. Снижение активности, отказ от работы, активное противодействие распоряжениям или даже

просьбам — свидетельства неисправности социального механиз ма управления, требующего вмешательства специалиста: психо лога, психотерапевта, социального психолога, специалиста по конфликтам, консультанта по организации управления и т.п.

Кто, как не руководитель, педагог, лучше знает работника или воспитанника, имеет с ним дело каждый день и может знать или догадаться о причинах неуправляемости — он и должен разби-раться в случившемся. Чем выше будет социально-психологичес- кая компетентность педагога, чем лучше он будет разбираться в своем объекте управления, тем реже будут возникать отказы и неисправности в управлении, тем быстрее они будут устраняться. Решению задачи повышения социально-педагогической компе-тенции педагога школы служит данный курс.

Но сказанным не ограничиваются трудности, с которыми при ходится сталкиваться, решая задачу управления в школьном кол лективе. Следующая трудность, о которой пойдет речь, обуслов лена спецификой объекта педагогического управления.

Используя социально-психологические методы, необходимо помнить об особых, рефлексивных отношениях, существующих между субъектом и объектом в социальном управлении. Существо вание рефлексивных отношений означает, что всякое управляю щее воздействие не просто воспринимается объектом управления и принимается к сведению или для исполнения, но и рождает у него определенное отношение: либо одобрение, либо отторжение и соответственно желание либо содействовать, либо противодей-ствовать.

Объект педагогического управления способен понимать не только те намерения, которые ему демонстрируются педагогом, но и те, которые скрываются. Наличие, если воспользоваться кибернети ческой терминологией, сильнейшей «обратной связи» между субъек том и объектом управления, связи, которая не остается постоян ной, а меняется вплоть до перемены положительной обратной свя зи на отрицательную, следует признать важнейшей особенностью применения социально-психологических методов в педагогике.

Существование рефлексивных отношений превращает объект управления в субъект. В педагогическом процессе управление яв ляется взаимным: не только учитель воздействует на ученика, но и ученик, а вернее, учащиеся — на учителя. Это групповое воз-действие на учителя порой бывает столь сильным, что не всякий учитель оказывается способным противостоять ему. Еще одна особенность, которую также надо иметь в виду, со-стоит в том, что социально-психологические методы, сколь бы удачными они ни казались, со временем теряют свою былую эф-фективность, возникает привыкание, обусловленное органическими свойствами человека. Приходится увеличивать интенсивность воз действия, чтобы добиться исходного уровня реагирования, но это

возможно далеко не всегда и не может продолжаться долго. Выход из этого положения состоит в том, чтобы поменять метод воздей ствия. Необходимость регулярной смены методов управления или условий их применения следует признать еще одной важной осо бенностью использования социально-психологических методов в педагогической практике. Однако эта смена методов не должна совершаться механически, когда из имеющегося набора методов выбирается очередной. Выбор метода должен осуществляться с тщательным учетом особенностей как объекта педагогического управления, так и субъекта управления, а также социально-пси хологических условий, в которых он может быть использован. Ис кусство педагогического управления определяется умением вы брать метод воздействия, наиболее адекватный не только целям управления, но и условиям его осуществления.

<< | >>
Источник: Ильин Г.Л.. Социология и психология управления. 2005

Еще по теме 3. Особенности применения социально- психологических методов в практике педагогического управления:

  1. 85. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
  2. Практика применения психологического профиля
  3. ГЛАВА III. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ ИНВЕСТИЦИОННЫХ РАСЧЕТОВ НА ПРАКТИКЕ
  4. Социально-психологические методы
  5. 2. ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВАХ. ПУТИ И МЕТОДЫ ЕГО ОПТИМИЗАЦИИ
  6. 3.3. Социально-психологические методы
  7. Социально-психологические методы государственного регулирования обращения денег.
  8. 3. Развитие представлений об организации в отечественной практике социального управления и в управлении учебными учреждениями
  9. 5. МЕТОДЫ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  10. 3.3. История и практика разработки поискового психологического портрета преступника в России
  11. 6. НАБЛЮДЕНИЕ КАК МЕТОД ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
  12. Особенности традиционных методов управления персоналом
  13. 68. ОСОБЕННОСТИ И СТРУКТУРА ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  14. 8. ТЕСТИРОВАНИЕ КАК МЕТОД ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
  15. 7. ЭКСПЕРИМЕНТ КАК МЕТОД ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
  16. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ
  17. 4. Условия эффективного применения теорий в практике государственного регулирования экономики
  18. 80. ОСОБЕННОСТИ И НАПРАВЛЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
  19. 8.2. Российская практика применения полиграфа по уголовным делам