<<
>>

2.2. Мотивация, основанная на социальной потребностиработника

Проблема мотивации стала решаться на принципиально иной основе после хоторнских экспериментов, установивших существо вание в сфере производства неформальных социальных групп и их влияние на поведение отдельного работника.

В роли основных мо тивов трудовой деятельности стали признаваться не только стрем ление заработать, апелляция к которому столь характерна для Тей лора, сколько иные потребности, на которые создатель теории на учной организации труда, казалось, не обращал внимания: стремление получить оценку труда со стороны товарищей, успех в их глазах, уважение, признание, доверие. Таким образом, были выявлены и определены в качестве мотивов труда потребности со циальные, связанные с местом и ролью работника в социальной группе, обусловленные его отношениями с другими работниками.

Решение проблемы мотивации стали видеть в необходимости превращения предприятия, учреждения, организации в место наиболее полного и всемерного удовлетворения потребностей ра-ботника, не только и не столько материальных, сколько социальных и духовных, удовлетворяемых в общении с другими людьми.

Ос новная забота администрации — счастье подчиненных, создание условий, способствующих максимальному сближению личной жиз ни с работой. Решение проблем семейной и личной жизни про возглашалось важнейшей заботой предприятия наряду с задачей

выпуска качественной продукции. Счастливый работник — про изводительный работник. Возможность достижения этого состоя ния — вот источник повышения производительности труда. Все вместе, сообща обсуждают планы предприятия, участвуют в уп равлении, каждый работник, имея акции предприятия, является его совладельцем, болеет за его успехи, вносит свой вклад в его процветание, все вместе стремятся к общему благу. Сплочение всех работающих сверху донизу, от управляющего до уборщицы, в единую социальную общность, единую производственную семью, связанную отношениями взаимопонимания, внимания и уваже ния, живущую общими интересами, ценностями и заботами под отеческим управлением главы предприятия (патернализм), — та кой рисовалась картина социального благоденствия сторонникам школы «человеческих отношений» в 40—60-е гг.

XX в.

Основные положения школы «человеческих отношений» в плане решения проблемы мотивации труда можно свести к следующим трем.

Работника нельзя рассматривать изолированно. Он всегда на-ходится под влиянием той или иной социальной группы. Стрем-ление быть в группе, стремление к общению является одной из основных его потребностей.

Не противопоставление работника другим, а объединение на основе общих целей, интересов и ценностей для достижения макси мального удовлетворения всех потребностей каждой личности — вот источник мощной трудовой мотивации.

Исключение работника из процесса организации его соб ственного труда означает игнорирование его собственных возмож ностей, его творческого потенциала. Напротив, активное участие каждого работника в управлении и организации производства — основной источник повышения производительности труда.

Оставим в стороне идеологическую критику школы «челове ческих отношений», утверждающую утопичность достижения гар монии отношений между работником и работодателем в классо вом обществе, и обратимся к ее теоретической критике.

<< | >>
Источник: Ильин Г.Л.. Социология и психология управления. 2005

Еще по теме 2.2. Мотивация, основанная на социальной потребностиработника:

  1. 13. СОЦИАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ, ЕГО КРИТЕРИИ И МОТИВАЦИИ
  2. Религиозная мотивация социальных действий. Религии спасения.
  3. 41 ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ, ЕЕ СУЩНОСТЬ. ЭВОЛЮЦИЯ МОТИВАЦИИ
  4. 57. МОТИВАЦИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
  5. ИЗМЕРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ, ОСНОВАННОЕ НА СДЕЛКАХ
  6. На чем все основано
  7. 4.4. Рациональность, основанная на процедуре
  8. 5.1.4. Теории фирмы, основанные на идее о неполноте контрактов
  9. Модель, основанная на понятиях условной и реализуемой стоимостей
  10. Современные теории торговли, основанные на характеристиках компаний
  11. Методы оценки инвестиций, основанные на дисконтировании