>>

Введение

Значимость систем управления в достижении целей и решении задач, стоящих перед организациями, нельзя переоценить, а значит, специалисты в области менеджмента должны обладать знаниями, умениями и навыками их исследования.
Квалифицированно прове­денные исследовательские способствуют развитию теории и прак­тики построения новых и совершенствования действующих СУ, создают условия их более эффективного функционирования в дальнейшем.

Дисциплина «Исследование систем управления» — одна из ос­новных для студентов, обучающихся по специальности «Ме­неджмент организации». Она основывается на материалах курсов «Менеджмент», «Статистика», «Информационные системы управ­ления», «Экономико-математические методы и модели» и ряде других, являясь базой для усвоения специальных дисциплин соот­ветствующих специальностей, а также для ряда элективных дис­циплин. Кроме того, учебную дисциплину «Исследование систем управления» непосредственно или основные ее вопросы в рамках других дисциплин наряду со студентами вузов изучают почти во всей системе повышения квалификации и послевузовского обра­зования.

Предметом данной дисциплины выступают процессы исследо­вания СУ, их подсистем и элементов применительно к организа­циям различного иерархического уровня материальных и немате­риальных отраслей национального хозяйства.

Цель изучения учебной дисциплины - - вооружение студен­тов знаниями, умениями и навыками проведения, планирования и организации исследований систем управления.

Сфера использования знаний, умений и навыков по осуществле­нию исследований СУ может распространяться на сферы матери­альных и нематериальных отраслей национальной экономики.

Приобретение студентами и слушателями соответствующих знаний, умений и навыков должно позволить им на достаточно высоком научно-методическом уровне исследовать различные действующие СУ и совершенствовать их применительно к усло­виям рыночных отношений и конкуренции.

Исследователя СУ, ученого можно сравнить с переводчиком. Он переводит скрытые «записи» управленческих процессов в сис­теме, имеющиеся в них связи, отношения на доступный и понят­ный всем язык, определяет, казалось бы, известные многим пути совершенствования СУ. Потом выясняется, что об этих процессах все знали, но вот только не могли сформулировать их цели, зада­чи, использовать нужные формулы, установить закономерности, что­бы принимать правильные решения. В связи с этим исследователь должен знать как предмет исследования, так и его объект.

Для обоснования необходимости наличия у исследователей знаний, профессионализма, компетентности и достаточного понимания процес­сов, происходящих как в объекте в целом, так и непосредственно в сис­теме управления, можно привести цитату из письма лауреата Нобелев­ской премии Л. Капицы И. Сталину о Л. Берии при назначении послед­него руководителем атомного проекта: «Дирижер должен не только ма­хать палочкой, но и понимать партитуру». Действительно, проводить исследования в той или иной области знаний должен специалист, а не дилетант. Никому в голову не придет назначать капитаном океанского корабля бухгалтера, торгового работника по закупке топлива, продо­вольствия или финансиста по привлечению инвестиций или кредитов, хотя и ему требуются знания по бухучету и анализу хозяйственной дея­тельности, приобретению припасов в портах и т.п. И все-таки прежде всего капитан должен быть отличным специалистом по судовождению, навигации и корабельной механике. Это относится не только к иссле­дованиям конкретных систем, но и к управлению организациями во­обще.

Учебник подготовлен в полном соответствии с программой одно­именной дисциплины, изучение которой предусмотрено Государст­венным образовательным стандартом. При этом программа учитывает все дидактические единицы обязательного минимума программы, при­веденные в Государственном образовательном стандарте специальности «Менеджмент организации» и некоторых других, а именно:

• исследования и их роль в научной и практической деятельно­сти человека;

• объект и предмет исследования;

• практическая формула диалектического подхода к исследованию;

• системный анализ в исследовании управления;

• разработка гипотезы и концепции исследования системы управления;

• функциональная роль исследования в развитии систем управ­ления;

• логический аппарат исследования систем управления;

• приемы анализа и обоснования;

• состав и выбор методов исследования систем управления;

• исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования;

• диагностика систем управления;

• параметрическое исследование;

• факторный анализ систем управления;

• социологические исследования систем управления;

• экспертные оценки в исследовании систем управления;

• рефлексионное исследование систем управления;

• тестирование в исследовании систем управления;

• планирование процесса исследования систем управления;

• организация процесса исследования систем управления;

• научная и практическая эффективность исследования.

Учебник содержит два раздела: первый методологический, а

второй — методический.

Все вопросы учебника рассматриваются применительно к системам управления организаций, а органи­зация рассматривается как определенная целостность, пред­ставляющая собой, как правило, социально-экономическую хо­зяйственную систему. В связи с этим при изложении некоторых вопросов вместотермина «организация» будет использоваться термин «предприятие», который иногда оказывается более по­нятным, так как по содержанию текста порой трудно различить о чем идет речь: об организации как о структуре или о функции. Та­кая подмена терминов («организации» — «предприятие») вполне обоснованна, поскольку в соответствии с действующим ныне Гра­жданским кодексом РФ эти понятия достаточно близки и во мно­гом тождественны. Подтверждением может служить содержание ст. 132 ГК РФ, где указано: «1. Предприятием как объектом прав призна­ется имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности. Предприятие в целом как иму­щественный комплекс признается недвижимостью. 2. Предприятие в целом или его часть могут быть объектом купли-продажи, залога, аренды и других сделок, связанных с установлением, изменением и прекращением вещных прав.

В состав предприятия как имущественного комплекса входят все виды имущества, предназначенные для его деятельности, вклю­чая земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвен­тарь, сырье, продукцию, права требования, долги, а также права на обозначения, индивидуализирующие предприятие, его продукцию, работы и услуги (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания), и другие исключительные права, если иное не пре­дусмотрено законом или договором».

Все главы разделов учебника включает вопросы и задания для закрепления изученного материала учебника по проблемам иссле­дования систем управления.

В качестве примера практического применения методологиче­ских и методических положений исследования СУ избрана наибо­лее важная и приоритетная подсистема — целевая подсистема УК. Она наиболее типична для рыночных отношений, поскольку реально оп­ределяет эффективность всего производственно-хозяйственного меха­низма любой организации.

При подготовке учебника широко использовались различные литературные и периодические издания, законодательные и подза­конные акты, стандарты различного статуса (международные, СНГ, ГОСТ Р, СТП), нормативно-методические и нормативно-технические документы и другие материалы, связанные с исследованием систем управления.

Автор будет благодарен всем, кто сочтет возможным и целесо­образным дать свои замечания и предложения, способствующие более глубокому изучению материала данного учебника.

| >>
Источник: Мишин В.М.. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 527 с.. 2003

Еще по теме Введение:

  1. Введение
  2. ВВЕДЕНИЕ
  3. ВВЕДЕНИЕ
  4. Введение
  5. ВВЕДЕНИЕ
  6. Введение
  7. Введение
  8. ВВЕДЕНИЕ
  9. Введение
  10. ВВЕДЕНИЕ
  11. ВВЕДЕНИЕ
  12. Введение
  13. 1. ВВЕДЕНИЕ
  14. 14.1. Введение
  15. Введение в процедуру оценки
  16. 27.1. Необходимость введения водного налога