<<
>>

3.5. Приемы анализа и обоснования в исследовании систем управления

Важными элементами системного подходя являются сис­темный анализ и синтез.

Анализ представляет собой изучение качеств, свойств и характеристик исследуемого объекта посредством его условно­го разделения на отдельные составные части (рис.

3.3).

Рис. 3.3. Механизм действия анализа

В свою очередь, синтез состоит в обобщении информации об отдельных составляющих и формировании совокупности ин­формационных данных об объекте исследования в целом. Ме­ханизм действия синтеза представлен на рис. 3.4.

Рис. 3.4. Механизм действия синтеза

Основу системы управленческого анализа и синтеза состав­ляет метод постепенного приближения, подробно описанный Э. А. Смирновым[25].

Этот метод включает в себя четыре уровня.

Первый уровень — предварительный анализ с позиций сто­роннего наблюдателя. Подобный анализ обычно осуществляет­ся консультантами или представителями родственных органи­заций.

К документам, необходимым для проведения анализа на данном уровне,относятся:

• учредительный договор или решение единственного уч­редителя;

• учетная политика предприятия;

• бухгалтерский баланс;

• документы налоговой отчетности;

• бизнес-план;

• организационная структура управления.

В результате проведения анализа разрабатываются общие рекомендации системного характера.

Второй уровень предполагает проведение так называемой мозговой атаки на совещании ведущих специалистов организа­ции.

Для этого необходимы следующие документы:

• перечень основных нерешенных вопросов;

• предварительные рекомендации каждого из специалис­тов относительно способа решения вышеупомянутых вопросов.

Результирующим документом является перечень согласо­ванных с консультантом ответов на поставленные вопросы.

На третьем уровне осуществляется создание группы раз­вития предприятия и формирование стратегии.

Необходимые документы:

• распоряжение руководителя о создании группы развития организации;

• план обучения группы развития;

• основные отчеты организации.

Основным результатом деятельности группы развития яв­ляется разработка и реализация мероприятий по совершенство­ванию экономической, финансовой и технологической полити­ки предприятия.

Четвертый уровень управленческого анализа и синтеза предполагает постоянную работу группы развития в качестве нового структурного подразделения организации.

Требуемые документы:

•текущие отчетные документы о деятельности организации;

• бизнес-план;

• результаты маркетинговых исследований.

Результирующими документами являются скорректиро­ванный бизнес-план, а также рекомендации по совершенство­ванию системы производства и управления.

Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания либо совершенствования организации, определить, к какому классу сложности она относится, выявить наиболее эф­фективные методы научной организации труда, которые при­менялись ранее. Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится в основном на ранних стадиях работ по созданию конкретной системы управления. Это обус­ловлено трудоемкостью проектных работ по разработке и вне­дрению выбранной модели системы управления, обоснованием экономической, технической и организационной ее целесообраз­ности.

Системный анализ может включать ряд важных исследо­вательских работ:

• выявление общих тенденций развития предприятия и его места в современной рыночной экономике;

• установление особенностей функционирования предпри­ятия и его отдельных подразделений;

• выявление условий, обеспечивающих достижение постав­ленных целей;

• сбор данных для проведения анализа и разработки мероп­риятий по совершенствованию действующей системы управления;

• использование передового опыта других предприятий;

• изучение условий адаптации выбранной (синтезирован­ной) эталонной модели к условиям рассматриваемого предпри­ятия.

В процессе системного анализа находятся следующие ха­рактеристики:

1) роль и место данного предприятия в отрасли;

2) состояние производственно-хозяйственной деятельнос­ти предприятия;

3) производственная структура предприятия;

4) система управления и ее организационная структура;

5) особенности взаимодействия предприятия с поставщи­ками, потребителями и вышестоящими организациями;

6) инновационные потребности (возможные связи данного предприятия с научно-исследовательскими и проектно-конст- рукторскими организациями);

7) формы и методы стимулирования и оплаты труда сотруд­ников.

Системный анализ начинается с уточнения или формули­ровки целей конкретной системы управления (предприятия или компании) и поиска критерия эффективности, который должен быть выражен в виде конкретного показателя. Как правило, большинство организаций являются многоцелевыми. Множество целей вытекает из особенностей развития предприятия (ком­пании) и его фактического состояния в рассматриваемый пери­од времени, а также состояния окружающей среды (геополити­ческие, экономические, социальные факторы).

Первостепенной задачей системного анализа является опре­деление глобальной цели развития организации и целей функци­онирования. Имея конкретные, четко сформулированные цели, можно выявить и проанализировать факторы, способствующие либо препятствующие скорейшему достижению этих целей.

Обоснование — это мыслительный процесс, основанный на использовании определенных знаний, норм и установок с целью регламентации и эталонизации практической и познавательной деятельности. В ходе обоснования устанавливается связь меж­ду двумя объектами — основанием и обоснованием, — сообща­ющая при этом второму какие-либо характеристики первого. Обоснование — важнейший компонент научного знания. Наря­ду с такими характеристиками научного знания, как его истин­ность, нацеленность на отражение существенных свойств иссле­дуемого объекта, наличие особых языковых средств, систем­ность, обоснованность является признаком, специфицирующим научное знание и отличающим его от донаучного и вненаучного знания.

Обоснование является логическим каркасом научной аргументации подобно тому, как понятие является логической формой слова (словосочетания), а суждение — логической фор­мой предложения.

В зависимости от специфики изучаемой предметной обла­сти в процессе научной аргументации используются различные виды обоснования: доказательство, опровержение, подтверж­дение, объяснение, интерпретация, определение, оправдание и др. , отличающиеся друг от друга характером тезиса (обосно­вываемого положения), привлекаемых оснований (аргументов) и способом связи между ними. Для различных видов обоснова­ния характерна общая логическая структура, которая совпада­ет с логической структурой аргументации и включает тезис, ар­гументы и способ связи между ними, различие между видами обоснования заключается в содержательном наполнении этой структуры. Однако объектом научного обоснования, в качестве которого может выступать, например, обосновываемое положе­ние или тезис, всегда является элемент системы теоретическо­го знания, оцениваемый с точки зрения его применимости в дан­ной системе, выполнения им функций, определяемых характе­ром системы.

В процессе научного обоснования осуществляется перенос свойств от одних, уже принятых в науке положений, на другие, еще не принятые, и таким образом происходит формирование, созидание последних. В этом существенное отличие научного обоснования от ненаучного, каковым является, например, ссыл­ка на авторитет. Процесс обоснования научного знания не ис­черпывается лишь когнитивными, внутринаучными механиз­мами отдельных теоретических положений и утверждений, ги­потез, теорий, а включает в себя и весь контекст философского и социокультурного измерения. Все это обусловливает историч­ность и изменчивость различных видов обоснования, специфи­ку их использования в различных моделях научного знания. В логических и математических моделях знания, опирающихся на средства формальной логики, широко используется такой вид обоснования, как доказательство, и знание изображается как совокупность связанных между собой формально-логическими отношениями высказываний. Естественно-научное знание не может обходиться без таких видов обоснования, как эмпиричес­кая интерпретация, подтверждение и т. д. Дифференцирован­ный анализ необходим и по отношению к различным структур­ным компонентам соответствующих видов обоснования. В до­казательствах, опровержениях, подтверждениях под сомнени­ем оказывается истинность тезиса, в других видах обоснования, например, в оправдании — под сомнением может оказаться не только его истинность, но и ценностные, нормативные характе­ристики тезиса. Что касается аргументов, то в таких видах обо­снования, как доказательство, опровержение, подтверждение, они должны быть истинными суждениями; по отношению к объяснению и оправданию требование истинности доводов ос­лаблено, и в качестве них могут выступать гипотетические по­ложения. Характером связи между тезисом и аргументами во многом детерминируется, так называемая принудительная сила научного обоснования. Наибольшей принудительной силой об­ладает дедуктивная демонстрация, меньшей принудительной силой обладает индуктивная и редуктивная демонстрация.

<< | >>
Источник: Фомичев А. Н.. Исследование систем управления: Учебник / А. Н. Фо­мичев. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», — 348 с.. 2013

Еще по теме 3.5. Приемы анализа и обоснования в исследовании систем управления:

  1. Глущенко В.В., Глущенко И.И.. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», - 416 с., 2004
  2. Глава II. Анализ и обоснование темы “Банки и банковская система Украины"
  3. Социологические исследования систем управления
  4. Мухин В.И.. Исследование систем управления: Учебник для вузов / В.И. Мухин — М.: Издательство «Экзамен»,— 384 с., 2003
  5. Игнатьева А.В., Максимцов М.М.. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, – 157 с., 2000
  6. Мишин В.М.. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 527 с., 2003
  7. Макашева З.М.. Исследование систем управления : учебное пособие / З.М. Макаше­ва. - М.: КНОРУС, - 176 с., 2008
  8. Фомичев А. Н.. Исследование систем управления: Учебник / А. Н. Фо­мичев. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», — 348 с., 2013
  9. 6 МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ ФИНАНСОВОГО АНАЛИЗА
  10. Социологические исследования власти и влияния в системе социального управления
  11. Алексеев С.И.. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ:— М.: Изд. центр ЕАОИ. — 195 с., 2008
  12. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А.. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга –– 352 с., 2003
  13. 2.4. Методический инструментарий исследования и оценки трудового потенциала работников. Направления рационализации системы управления персоналом предприятий
  14. Анализ системы управления хозяйственной организации