<<
>>

1.1. Понятие и сущность исследования

Прежде чем перейти непосредственно к изучению курса "Ис­следование систем управления", целесообразно с максимально возможной точностью определить само понятие "исследование".

С филологической (лингвистической) точки зрения слово ис­следование происходит от словосочетания "следование изнутри", что подразумевает познание внутренней сущности изучаемого объекта, с последующим изучением его внешних взаимосвязей.

В современной научной литературе приводится множество различных определений данного термина.

Так, в логическом словаре-справочнике Н. И. Кондакова по­нятие "исследование" определяется как процесс научного изу­чения какого-либо объекта (предмета, явления) в целях выяв­ления его закономерностей возникновения, развития и преоб­разования его в интересах общества1.

Философский словарь дает более простое определение ис­следования: "процесс выработки новых научных знаний, один из видов познавательной деятельности" [8].

В социологическом словаре исследование определяется как вид систематизированной познавательной деятельности, на­правленной на получение новых знаний, информации и т. д. , на изучение определенных проблем и взаимозависимостей посред­ством применения стандартизированных методов — наблюде­ние, эксперимент, контент-анализ документов, анкетирование и т. п. [9].

Такое многообразие определений данного научного терми­на объясняется тем, что исследование — понятие сложное и многозначное, поэтому рассматривать его следует с различных научно-теоретических и прикладных ракурсов.

Таким образом, исследование можно рассматривать как научный труд; научное изучение; вид деятельности человека, позволяющий познать и оценить сущность, особенность и тен­денции развития явлений, изыскать возможности использова­ния полученных знаний, в том числе в теории и практике уп­равления.

Кроме того, следует учитывать тот факт, что понятие "ис­следование" постоянно эволюционирует в соответствии с раз­витием науки, техники и социального мировоззрения. Харак­терно, что в прошлом понятие "исследование" связывалось толь­ко со специализированной научной деятельностью. Современ­ные тенденции развития общества и человека свидетельству­ют о возникновении новых потребностей. Многие виды профес­сиональной деятельности человека сегодня требуют научного подхода, а следовательно, исследования как бы проникают в повседневную практику.

Все разнообразие современных взглядов на определение термина исследования наглядно представлено на рис. 1. 1.

Рис. 1.1. Понятие "исследование"

Обобщая вышеизложенное, можно отметить, что исследо­вание — это вид деятельности с более богатым содержанием чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика. Исследова­ние проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор методов, чем анализ или проектирование. Это и наблюде­ние, и оценка, и проведение эксперимента, и классификация, и построение показателей, и многое другое. Безусловно, исследо­вание включает в себя анализ, но не сводится к нему. Исследо­вание представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.

Изучая многогранность термина "исследование", профес­сор Э. М. Коротков сформулировал основные отличительные черты данного научного понятия. К ним относятся:

а) распознавание проблем и ситуаций;

б) определение их происхождения;

в) выявление свойств, содержания, закономерностей пове­дения и развития;

г) установление места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний;

д) нахождение путей, средств и возможностей использова­ния новых представлений или знаний о данной проблеме в прак­тике ее разрешения1.

Любое исследование имеет кoмплeкc xapaктepиcтик, которые необходимо учитывать при его проведении и организации (рис.

1.2)[10]. Основными из них являются:

Рис. 1.2. Основные характеристики процесса исследования

• научная обоснованность исследования;

• методология исследования;

• организация исследования;

• научная новизна исследования;

• результаты и эффективность исследования.

Рассмотрим вышеперечисленные характеристики исследо­вания более подробно.

Научная обоснованность исследования заключается в опи­сании актуальности его проведения и в постановке проблем, целей и задач. Потребность исследования — степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к се решению, стиль управления. Объект и предмет исследования: объектом явля­ется система управления, относящаяся к классу социально-эко­номических систем; предметом — конкретная проблема, разре­шение которой требует проведения исследования.

Методология исследования — это логическая организация деятельности человека, состоящая в определении цели и пред­мета исследования, подходов и ориентиров в его проведении, выборе средств и методов, определяющих наилучший результат.

Методология любого исследования начинается с выбора, постановки и формулирования его цели.

Цель исследования — идеальный образ научного освоения будущего, представление о перспективах, которые открывают­ся при успешном проведении исследования. Цель исследования заключается в поиске наиболее эффективных вариантов пост­роения системы управления и организации ее функционирова­ния и развития. Цель имеет качественный измеритель и нео­пределенное пространственное и временное состояние — некий "мираж" в конце пути, однако для планирования жизненных целей человеку и организации нужна определенность. Поэтому цель должна конкретизироваться в отдельные задачи с помо­щью критериев эффективности ее достижения.

Первая задача, как правило, связана с выявлением, уточнением, углублением, методологическим обоснованием сущности, природы, структуры изучаемого объекта.

Вторая — с анализом реального состояния предмета исследования, динамики, внутренних противоречий развития. Третья — со способностями преобразования, моделирования, опытно- экспериментальной проверки. Четвертая — с выявлением путей и средств повышения эффективности, совершенствования исследуемого явления, процесса, т. е. с практическими аспектами работы, с проблемой управления исследуемым объектом.

Диалектический подход к исследованию требует: рассмат­ривать все связи и взаимообусловленности изучаемого объекта; рассматривать объект изучения в динамике; опираться на известные законы диалектики — единства и борьбы противо­положностей, перехода количества в качество, отрицания отрицания. Практическая формула диалектического подхода заключается в выборе принципов и методов его реализации. Система принципов диалектического подхода к исследованию включает в себя следующие принципы: объективности; противо­речивости; движения и развития; научности; проверяемости практикой; взаимодействия; целостности; относительности; исторической определенности.

Организация исследования представляет собой порядок проведения, основанный на распределении функций и ответ­ственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инст­рукциях. В этом разделе разрабатывается техническое задание, программа исследования, или бизнес-план. Особое внимание уделяется ресурсам исследования — комплексу средств и воз­можностей (например, информационных, экономических, люд­ских и проч. ), обеспечивающих успешное проведение исследо­вания и достижение его результатов.

Научная новизна исследования рассматривается с точки зрения вклада в науку, практической ценности для науки и про­изводства выполненных экспериментальных исследований, осо­бенностей внедрения и апробации. Новизна и тема исследова­ния должны быть органично связаны. При этом должна суще­ствовать гипотеза новизны исследования, что обеспечивает вы­ход на круг вопросов, приводящих к образованию ядра иссле­дования, обладающего существенными признаками новизны, оригинальности. Иногда это ядро исследования называют изю­минкой исследовательской работы.

При оценке степени новизны исследования очень важен воп­рос о новой задаче, имеющей существенное значение для соответ­ствующей отрасли знаний. В вопросе скрываются два понятия, требующих разъяснения: новизна, или степень новизны, задачи и ее существенность для отрасли знания. Новизна знания в научном смысле предполагает открытие, разработку, формулирование но­вого знания для отрасли науки, общества. Первооткрытие нового знания и его общеизвестность в отрасли науки далеко не одно и то же, но это отдельная тема для обсуждения. Новизна может быть связана как со старыми идеями, что выражается в их углублении, конкретизации, дополнительной аргументации, показом возмож­ного использования в новых условиях, в других областях знания и практики, так и с новыми идеями. О существенности решаемой научной задачи можно судить по следствиям полученного реше­ния научной задачи на положения теории конкретной науки, по изменению точки зрения на протекание какого-либо явления, про­цесса, его влиянии на развитие науки и технологии.

Выявить и определить новизну позволяют следующие по­ложения:

• обстоятельное изучение литературы по предмету иссле­дования с анализом его исторического развития; распространен­ная ошибка соискателей заключается в том, что за новое поло­жение выдается известное, но не оказавшееся в их поле зрения при изучении литературы;

• рассмотрение существующих точек зрения, критический анализ и сопоставление которых часто приводят к новым или компромиссным решениям;

• вовлечение в научный оборот нового цифрового и факти­ческого материала, например, в результате проведения экспе­римента это уже заметная заявка на оригинальность;

• детализация известного процесса, явления; подробный анализ практически любого интересного в научном отношении объекта приводит к новым полезным результатам, выводам, обобщениям.

Элементами новизны исследования могут служить:

• новый объект исследования, т. е. задача рассматривается впервые;

• новая постановка известных проблем или задач (напри­мер, сняты допущения, приняты новые условия);

• новый метод решения;

• новое применение известного решения или метода;

• новые следствия из известной теории в новых условиях;

• новые результаты эксперимента, их следствия;

• новые или усовершенствованные критерии, показатели и их обоснование;

• разработка оригинальных математических моделей про­цессов и явлений, полученные с их использованием данные;

• разработка устройств и способов на уровне изобретений и полезных моделей.

В отношении последнего пункта иногда возникают разно­гласия, суть которых к научному или практическому результа­ту исследования, выразившемуся в создании изобретения, от­нести изобретение, имеет оно научную новизну или нет. Неко­торые ученые полагают, что здесь мы имеем дело с техничес­кой новизной, которая не имеет статуса нового научного резуль­тата.

Попробуем разобраться с этой проблемой. Будем руковод­ствоваться тезисом, что новый научный результат — это впер­вые установленное достоверное знание из определенной отрас­ли науки. В данном случае мы имеем дело с технической отрас­лью науки. Но и в технической отрасли, как и любой другой, на­пример физико-математической, могут быть получены новые достоверные знания, что позволяет их назвать научными, а точ­нее научно-техническими. Термин "технический" стоит ниже в иерархии и поэтому не конфликтует с термином "научный", а дополняет его. С другой стороны, в составе изобретения обяза­тельно обосновывается критерий новизны. Новизна устройства или способа считается доказанной, если существенные призна­ки изобретения отличаются от существенных признаков про­тотипа и аналогов. Без новизны нет изобретения. Таким обра­зом, мы имеем дело с новым знанием об организации техничес­кой системы (устройства или способа) и, следовательно, изоб­ретение можно считать научным результатом из технической отрасли науки.

Обобщающей итоговой характеристикой исследовательс­кой деятельности являются результаты и эффективность ис­следования.

Результат исследования находится в прямой зависимости от его целей и может быть представлен как:

• комплекс научных положений, объясняющих то или иное явление;

• конкретные рекомендации по преобразованию системы управления;

• способ разрешения обострившихся противоречий;

• комплекс нововведений, обусловленных тенденциями раз­вития;

• методика выполнения какой-либо работы.

Основным критерием, характеризующим результат иссле­дования, является степень достижения цели, т. е. количествен­ный показатель, определяющий меру или степень оценки дос­тижения цели по сравнению с другими возможными варианта­ми (альтернативами). Критерий всегда имеет количественную оценку и направлен, в зависимости от показателя, на миними­зацию или максимизацию состояния системы. Например, мини­мум затрат на производство продукции, максимум валовой при­были, минимальная текучесть рабочих кадров, максимальная выработка и др.

На основании полученных результатов можно определить эффективность исследования, которая представляет собой со­размерность использованных ресурсов на проведение исследо­вания и результатов, полученных от него.

<< | >>
Источник: Фомичев А. Н.. Исследование систем управления: Учебник / А. Н. Фо­мичев. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», — 348 с.. 2013

Еще по теме 1.1. Понятие и сущность исследования:

  1. 1.4. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
  2. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  3. ТЕМА 1.ПОНЯТИЕ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  4. 1.1.2. Понятие маркетингового исследования
  5. Система понятий социологического исследования
  6. 8.1. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  7. ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  8. 9. формирование основных психологических понятий и методов исследования
  9. 1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА
  10. 1.1. Понятие и сущность менеджмента
  11. 13. Понятие «финансы», их сущность
  12. § 1. понятие и сущность налогов и сборов
  13. Финансы: понятие, сущность, функции Социально-экономическая сущность и функции финансов
  14. 1. Финансы, сущность и понятие
  15. 1. Понятие «финансы», их экономическая сущность