<<
>>

7.5. Параметрический метод

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ (СУЩНОСТЬ, ВИДЫ И КЛАССИФИКАЦИЯ ПАРАМЕТРОВ)

Среди ряда методов, используемых при исследовании СУ, пара­метрический метод можно отнести к наиболее объективным. Он ос­новывается на количественном и качественном описании исследуемых свойств СУ (объекта исследования) и установлении взаимосвязей между параметрами как внутри управляющей и управляемой подсистем, так и между ними.

Это позволяет с помощью заранее избранной номенклатуры параметров на базе фактических данных количественно оценить иссле­дуемый объект. При этом зависимости между параметрами могут быть как функциональными (проявляемые определенно и точно в каждом от­дельно наблюдаемом случае) так и корреляционными (определяемые на основе корреляционного метода).

Каждая СУ обладает рядом специфических свойств, позволяющих отличить ее от любых других. Свойство СУ — объективная особенность системы, проявляющаяся при ее создании и функционировании.

Свойств у системы может быть бесчисленное множество, и в за­висимости от условий и обстоятельств они могут постоянно обна­руживаться и проявляться.

Свойства будущей СУ формируются и учитываются при состав­лении задания на проектирование и непосредственно при самом проектировании. При создании новой системы эти свойства реали­зуются и конкретизируются. В процессе эксплуатации происходит проявление и поддержание свойств СУ. Чем сложнее СУ, тем более сложным комплексом свойств она обладает, тем сложнее формы их проявления.

Свойства могут быть простыми и сложными. Простое свойство это, например, численность управленческого персонала, срок служ­бы ТСУ, емкость запоминающего устройства ТСУ и др. Примером сложного свойства может служить производительность труда управленцев, которая включает объем выполняемых функций и численность персонала.

Любое свойство системы можно охарактеризовать словесно, численно, графически, в виде таблицы, функции, т.е.

с помощью признаков его.

Признак продукции — качественная или количественная харак­теристика свойств системы. Примером качественных признаков мо­гут служить тип ОСУ, метод управления, метод оценки СУ, способ расчета численности персонала и т.п. Существенным значением среди качественных признаков обладают альтернативные признаки, которые имеют только два взаимоисключающих варианта, напри­мер, наличие или отсутствие ошибок в работе персонала. Помимо качественных альтернативных признаков свойств СУ могут быть признаки многовариантные.

Для объективной оценки любой системы ее свойства необходи­мо охарактеризовать количественно. Количественно свойства объ­екта исследования характеризуют параметры.

Частным случаем параметра СУ является показатель — количе­ственная характеристика свойств системы, входящих в ее состав и рассматриваемая применительно к определенным условиям ее соз­дания и функционирования. Следовательно, параметр системы сле­дует воспринимать как более широкое понятие, так как он может характеризовать любые свойства системы.

Многие показатели являются функциями параметров. Так, элек­тровооруженность труда зависит от потребленной электроэнергии, рациональности ее использования, численности персонала; норма­тивная численность персонала любого подразделения является функцией трудоемкости управленческих функций, квалификации и других параметров

Качественные признаки также могут влиять на вид функцио­нальной зависимости показателей СУ от ее параметров. Например, способ резервирования выполняемых функций управления (качест­венным признак) оказывает влияние на вид зависимости показате­лей надежности СУ; используемый метод распределения функций управления в подразделении, являющийся качественным призна­ком, оказывает существенное воздействие на зависимость уровня качества выполняемых функций персонала от имеющегося в нали­чии профессионального состава (экономистов, маркетологов, ин­женеров и т.п.) — структурного параметра СУ. Кроме структурных существуют геометрические и другие параметры.

В параметрическом методе параметры выступают одной из важ­нейших базовых характеристик как элементов СУ, так и в целом всей системы. Они отражают взаимосвязи элементов, состояния и тенденции их развития как с качественной, так и количественной стороны.

Качественные и количественные признаки СУ тесно взаимосвя­заны между собой и с ее показателями (рис. 7.6).

При исследовании СУ в основном используются:

• количественные абсолютные и относительные параметры (как частные случаи — показатели). Показатели в абсолютном ис­числении используются для описания отличающихся исследуемых объектов (численность 111111, количество подразделений, затраты на персонал и т.п.), а относительные показатели для характеристики, например, темпов роста продаж, прибыли, численности, производи­тельности труда персонала и т.п.;

• качественные признаки, в описательном виде характеризую­щие то или иное свойство системы (способ воздействия на управ­ляемый объект, метод оценки и т.п.);

• классификационные (номинальные) признаки (параметры), характеризующие те свойства системы, которые не могут прини­мать участие в оценке, но позволяют отнести изучаемый объект к определенному классу безотносительно к проведению оценки (спи­сок специальностей сотрудников, перечень марок ТСУ, типов ОСУ);

• порядковые (ранговые) параметры, позволяющие качествен­но отличать друг от друга изучаемые объекты, что выражается в присвоении им, например, баллов (оценка успеваемости, оценка вы­ступления спортсмена), разрядов (у рабочих, спортсменов, чинов­ников), должностной табели о рангах (инженер 3, 2 и 1-й категории, старший, ведущий и главный инженер).

Рис. 7.6. Связь количественных и качественных признаков систем управления с показателями

Показатели СУ могут быть единичными, комплексными, инте­гральными и обобщенными.

Единичный показатель СУ — показатель, относящийся только к одному из свойств СУ.

Например, единичными показателями явля­ются численность 111111, количество функций управления. Его раз­новидностью выступает относительный единичный показатель, представляющий собой отношение единичного показателя к норма­тивному (базовому), выражаемому в относительных единицах или процентах.

Нормативный (базовый) показатель — показатель, принятый за исходный (эталонный) при сравнительных оценках СУ. В качестве базовых принимаются, например, показатели прогрессивных СУ или конкурентов.

Базовые показатели могут быть также единичными, комплекс­ными, интегральными и обобщенными.

Комплексный показатель — показатель, относящийся к несколь­ким свойствам продукции. С помощью данного показателя можно в целом охарактеризовать подсистему, элемент СУ.

Разновидностью комплексного показателя, позволяющего с эко­номической точки зрения определить оптимальную совокупность свойств изделия, может служить интегральный показатель. Инте­гральный показатель — комплексный показатель, отражающий со­отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации СУ и суммарных затрат на ее создание и эксплуатацию, определяемый по формуле

э

и '

13,.

'-1 количество эффекта/единица затрат (руб.), (7.11)

где 9]— суммарный полезный эффект от эксплуатации;

3/ — '>,: '> , — соответственно суммарные затраты на создание (единовременные затраты) и эксплуатацию (текущие затраты).

В зависимости от физической сущности суммарного эффекта этот показатель может определяться так:

п

13,.

объем затрат (руб.)/единица эффекта. (7.12)

К комплексным показателям принадлежат также групповые и обобщенные (определяющие) показатели.

Комплексный показатель СУ, относящийся к определенной группе ее свойств, называется групповым.

Обобщенный показатель СУ— показатель, относящийся к такой совокупности ее свойств, по которой принято решение оценивать систему.

Вся рассмотренная система показателей (рис. 7.7), как правило, используется для оценки СУ.

В связи с тем что каждая СУ может иметь бесчисленное множе­ство свойств, показателей, соответственно, может быть такое же множество. В зависимости от цели использования выбирают опре­деленное количество показателей, которыми и оперируют. Для об­легчения практического использования показателей проводят их классификацию.

Большое значение при этом имеет единство методов классифи­кации, определения и применения показателей.

Классификация показателей может быть произведена:

• по количеству характеризуемых свойств, т. е. они могут быть единичными и комплексными (групповыми, интегральными, обоб­щенными);

• по способу выражения (размерными и безразмерными едини­цами измерения, в том числе с помощью баллов, процентов);

• по методу определения (социологическими, экспертными, расчетными, экспериментальными);

• по влиянию на качество при изменении абсолютного значе­ния показателя (позитивные, негативные);

• по видам ограничения здесь (не менее, не более, не менее и не более);

Рис. 7.7. Классификация показателей, используемых при оценке системы управления

• по стадии определения — здесь показатели могут быть иссле- довательско-проектными и эксплуатационными (показатели, опре­деляемые при исследовании и проектировании, называют исследо- вательско-проектными, а формирующиеся в ходе функционирова­ния систем — эксплуатационными);

• по применению для оценки (базовыми, относительными);

• по отношению к различным свойствам (адаптивности, эффек­тивности, гибкости, преемственности и т.д.).

Особое значение для объективной оценки имеют те показатели, ко­торые классифицированы по видам ограничений НТД их численных значений (рис. 7.8). В некоторых случаях величины допустимых огра­ничений определяются специалистами исходя из условий использова­ния и соответствующих требований потребителей.

Показатели, имеющие ограничения

Неограниченные (некритические, т.е. не имеющие в НТД ограни­чений на изменение численных значений показателей)_____________________________________________

Неограниченные позитивные (некритически позитивные, т.е. не имеющие в НТД ограничений на изменение численных значений показателей; при увеличении их численных значений эффект повышается) ____________________________________________

Неограниченные негативные (некритически негативные, т.е. не имеющие в НТД ограничений на изменение численных значе­ний показателей; при увеличении их численных значений эф- фект снижается)

Ограниченные (критические, т.е. имеющие в НТД ограничения на изменение численных значений показателей)_________________________________________________________

Ограниченные позитивные (критически позитивные, т.е. имею­щие в НТД ограничения на изменение численных значений по­казателей «снизу» и «не менее», для которых при увеличении их численного значения свойственно увеличение эффекта)______________

Ограниченные негативные (критически негативные, т.е. имею­щие в НТД ограничения на изменение численных значений показателей «снизу» и «не более», для которых при увеличении их численного значения свойственно уменьшение эффекта)

Ограниченные позитивно-негативные (критические позитивно- негативные, т.е. имеющие в НТД ограничения на изменение чис­ленных значений показателей от имеющегося номинального зна­чения «снизу — сверху» и «не менее — не более», лля которых при увеличении и уменьшении численного значения от номинального свойственно уменьшение эффекта)

Рис. 7.8. Показатели системы управления, классифицированные по видам ограничения научно-технической документацией их чис­ленных значений

Показатели с ограничениями, характеризуя определенное свойство СУ, при превышении допустимого численного значения превращают

эффект в нуль. Поэтому на такие показатели при проведении оценки следует обращать особое внимание. Их можно назвать пока­зателями вето на эффект. В любом случае при поведении оценки не­обходимо оговорить (как в ручных, так и машинных расчетах), что для показателей с ограничениями должно соблюдаться условие сле­дующих видов.

Нарушение этого условия математически можно выразить сле­дующим образом:

1. Для позитивных показателей:

Это означает, что при несоблюдении ограничений данный по­казатель равен нулю и уровень СУ также становится равным нулю. В большей части это относится к показателям назначения, надеж­ности, безопасности и экологичности, так как значения их должны соответствовать требованиям стандартов или других НТД стран - потребителей данной продукции.

С учетом известных классификаций, их дополнений и уточнений все показатели целесообразно объединить в группы.

1. Позитивные показатели (некритические), не имеющие ограни­чений сверху (0 < Р > сю) или имеющие сверху только физический предел (0 < Р < Рфиз.предел), например: О сю) или имеющие сверху только физический предел (0 < Р < Рфиз-предел) например: вероятность отказа (0 < Р > 1).

3. Позитивные показатели 1-й группы (но критические), имею­щие определенное ограничение снизу «не менее» ( Р.пред не менее - Р

< оо), например: 5000 ч < ресурс двигателя < сю.

4. Негативные показатели 2-й группы (но критические), имею­щие определенное ограничение сверху «не более» (0 < Р < Рпред не

например: 0 < масса изделия < 10 кг; О < параметр потока отказов < 0,00001 1/ч; 0 < вероятность отказа изделия за 1000 ч < 0,99.

5. Позитивно-негативные показатели (критические), имеющие установленное номинальное значение и определенные ограничения с двух сторон - «не более» и «не менее». (Рпред- не менее < Люч < ^пред- не

более)

Такая классификация существенно упрощает математические обоснования при оценке и при оптимизационных расчетах отдель­ных показателей. Кроме того, показатели качества, классифициро­ванные по ограничениям, позволяют определить категорию продук­ции, подразделяемую по признаку последствий при отказе, сниже­нии или низком значении одного или совокупности показателей.

<< | >>
Источник: Мишин В.М.. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 527 с.. 2003

Еще по теме 7.5. Параметрический метод:

  1. параметрический метод.
  2. 24.9. Метод калькулирования сокращенной себестоимости продукции (метод директ-костинг)
  3. Вопрос 2 Методы финансового планирования. Нормативный метод
  4. 49. Химический состав, методы получения порошков, свойства и методы их контроля
  5. 2.2. Методы признания расходов 2.2.1. Метод начисления
  6. 14.6. Признание доходов и расходов при применении метода начисления и кассового метода 14.6.1. Порядок признания доходов при методе начисления
  7. Попроцессный, попередельный и позаказный методы калькулирования. 3.4.1. Попроцессный метод
  8. Смешанные методы оценки проекта
  9. § 4. Порядок признания доходов и расходов при методе начисления и порядок определения доходов и расходов при кассовом методе
  10. § 4. Порядок признания доходов и расходов при методе начисления и порядок определения доходов и расходов при кассовом методе
  11. 2.5. МЕТОДЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯПЕРСОНАЛОМ
  12. 13.3. Методы и факторы ценообразования
  13. 21 ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  14. Динамические методы инвестиционных расчетов